随着数字化时代的到来，各行各业投入到IT建设中的资金越来越多，如何确保IT投资价值最大化，做好需求分析工作是重中之重。本书将通过生动的实践案例、深刻的隐喻故事帮助读者建立“业务驱动的、用户导向的需求思想”，并针对价值需求、功能需求、数据需求和非功能需求四条主线，帮助读者构建清晰有效的需求分析路径。本书可作为计算机软件专业本科生、研究生和软件工程硕士研究生的软件需求分析教材，也可作为软件工程、软件开发管理培训的教材，更是一线项目经理、业务分析师（BA）、B端产品经理、需求分析人员、甲方需求管理人员的必备参考书。

徐锋，资深需求咨询师，致力于IT系统、互联网及消费电子产品的用户研究，需求分析与产品策划的研究，擅长从生活、实战中抽取可复制、可落地的工作方法。在过去的十几年时间里，为诸多大型金融机构、政府组织、通讯运营商、互联网公司、消费电子厂商、行业软件开发商提供过卓有成效的咨询与培训服务。著有《软件需求最佳实践》等畅销书籍，多次受邀成为中国软件技术大会、中国软件工程大会、MPD等大会的演讲嘉宾。

引导篇
第1章 软件需求全景图
1.1 业务驱动的需求思想
1.2 组织应用类软件系统需求全景图
1.3 值需求主线
1.4 详细需求
1.4.1 业务子系统划分
1.4.2 功能需求主线
1.4.3 数据需求主线
1.4.4 非功能需求主线
1.4.5 补充性内容
1.5 组织应用类软件系统需求分析任务小结
第2章 日常需求分析
2.1 任务执行指引
2.2 知识准备
2.2.1 需求的层次
2.2.2 需求的值评估维度
2.3 任务执行要点
2.3.1 还原需求
2.3.2 补充需求
2.3.3 评估需求
2.4 任务产物
2.4.1 变更/化型需求分析模板
2.4.2 变更/化型需求分析示例
价值需求篇
第3章 目标/愿景分析
3.1 任务执行指引
3.2 知识准备
3.2.1 需求＝预期—现状
3.2.2 目标就是问题和机会
3.2.3 目标的三种描述方式
3.3 任务执行要点
3.3.1 访谈“问题”
3.3.2 研讨“机会”
3.3.3 定义问题/机会
3.3.4 分析问题并确定解决方案
3.4 任务产物
3.4.1 问题卡片模板
3.4.2 问题卡片示例
3.5 剪裁说明
第4章 干系人识别
4.1 任务执行指引
4.2 知识准备
4.3 任务执行要点
4.3.1 根据目标识别关键干系人
4.3.2 根据风险识别其他关键干系人
4.4 任务产物
4.4.1 干系人列表模板
4.4.2 干系人列表示例
4.5 剪裁说明
第5章 干系人分析
5.1 任务执行指引
……
详细需求篇
补充篇