本书按照“理论·案例·实训”一体化的思路编写，内容包括打开消费心理学之门，走进消费者的内心世界，探知消费者的个性心理，掌握消费者购买过程中的复杂心理，熟悉文化、流行与习俗对消费心理的影响，正确区分不同消费者群体的消费心理，摸准商品价格脉搏实现利益最大化，追求卓越产品赢得消费者之心，做好商业广告吸引消费者购买，巧妙沟通消除消费障碍和跟上消费心理学的发展步伐。本书每个项目都结合热点案例对相关知识点进行阐述，并在正文穿插“课堂互动”，以调动学生学习的积极性；自测试题、项目实训、课后拓展可对学生学习情况进行检验。
本书既可作为高职高专市场营销等相关专业的教材，又可供企业营销人员培训或自学使用，还可作为普通消费者的参考读本。

项目1 打开消费心理学之门
任务1 了解消费行为与消费心理学
任务2 掌握消费心理学的研究对象、内容、方法与意义
任务3 理解消费心理学的课程性质
自测试题
项目实训
课后拓展
项目2 走进消费者的内心世界
任务1 探索消费者的认知过程
任务2 探究消费者的情感过程
任务3 探寻消费者的意志过程
自测试题
项目实训
课后拓展
项目3 探知消费者的个性心理
任务1 理解消费者的个性心理
任务2 掌握消费者的兴趣、气质与购买行为
任务3 掌握消费者的性格、能力与购买行为
自测试题
项目实训
课后拓展
项目4 掌握消费者购买过程中的复杂心理
任务1 熟悉消费者需求理论
任务2 理解消费者购买决策
任务3 掌握消费者购买行为
自测试题
项目实训
课后拓展
项目5 熟悉文化、流行与习俗对消费心理的影响
任务1 认知社会文化与消费心理
任务2 理解消费流行与消费心理
任务3 掌握消费习俗与消费心理
自测试题
项目实训
课后拓展
项目6 正确区分不同消费者群体的消费心理
任务1 认知消费者群体
任务2 熟悉不同消费者群体的心理分析
任务3 掌握相关群体对消费心理的影响
自测试题
项目实训
课后拓展
项目7 摸准商品价格脉搏实现利益最大化
任务1 认知商品价格
任务2 掌握消费者的价格心理
任务3 掌握商品定价的心理策略
自测试题
项目实训
课后拓展
项目8 追求卓越产品赢得消费者之心
任务1 商品命名与消费心理
任务2 品牌创立与消费心理
任务3 商品包装与消费心理
自测试题
项目实训
课后拓展
项目9 做好商业广告吸引消费者购买
任务1 理解商业广告
任务2 了解广告设计与消费心理
任务3 掌握广告媒体选择与传播策略
自测试题
项目实训
课后拓展
项目10 巧妙沟通消除消费障碍
任务1 了解营销服务
任务2 熟悉营销关系与消费心理
任务3 掌握拒绝购买态度的分析与转化
自测试题
项目实训
课后拓展
项目11 跟上消费心理学的发展步伐
任务1 了解消费心理与行为的变化
任务2 理解电子商务与消费心理
任务3 认知绿色消费与消费心理
任务4 掌握消费者权益保护
自测试题
项目实训
课后拓展
参考文献