美国芝加哥大学、美国成人教育协会和联合青年会学校，曾经花费大量的投 资和时间作了一次调查，调查的目的是研究人们有哪些最注意和最迫切想要改变的方面。调查结果显示，人们首先最值得注意的是健康，其次是想知道更多人与人之间关系发展上的一些技术，他们要学习与人交往和影响他人的技术。他们不希望成为一个演说家，也不要听那些离谱的心理学理论，他们希望听到立即可以在事务上、社交上、家庭中应用的建议。

那么，有哪些书能够提供人们迫切需要的这些知识呢？《商业周刊》开列的一份推荐书目清单上，《人性的优点》排在了第一位。

在《卡耐基人性的优点经典全集》中，20世纪最伟大的成功导师戴尔·卡耐基将告诉你：如何走出入生的误区；如何充分了解自己、相信自己，养成良好习惯；怎样从忧虑中解脱出来，创造幸福美好的人生。这其中，既有卡耐基自己的亲身经历，又有他为各种人士开出的“妙方”，是非常宝贵而有效的生活经验，对每一个寻找快乐和幸福的人都大有裨益。就让我们打开它，去探寻这些宝藏吧！

如何抗拒忧虑

改变一生的一句话

消除忧虑的万能法则

忧虑乃健康大敌

现代人的通病是孤独

70％的烦恼来自金钱

写下你的忧虑

用忙碌消除你的忧虑

分析忧虑的方法，改掉忧虑的习惯

解开忧虑之谜的亚里士多德法则

将忧虑减半的几个步骤

不要让小事使你垂头丧气

适应不可避免的情况

计算事发的概率

与积极做朋友

使忧虑“到此为止”

不要试着去锯木屑

保持充沛的活力

每日多清醒一小时

人为什么会疲劳

让你的生活节奏慢下来

自我激励的方法

强身健体的益处

保持良好的工作习惯

如何防止烦闷的心理

获取别人的信任

青年人若想成功，必须首先获得别人对他的信任。而如果他们学会了如何获取他人信任的方法，那将比拥有百万家财更令人自豪。

但是，世界上真正懂得获得他人信任方法的人真是少之又少。大多数人在前进的道路上都会遇到一些困难，有的人态度不是很友善，在沟通时缺乏机智的头脑，不善于待人接物，这些都会给人际交往带来不利的影响。

在人际交往过程中，第一印象往往是最深刻的。如果一个人能够与人初次见面就给人一种一见如故的感觉，那无疑是最成功的。

成功希望最大的人倒不是那些才华横溢的人，而是那些最能以亲切、和蔼的态度对待他人的人。

人类似乎有一种共同的心理，如果有人能使我们感到高兴、喜悦，即使事情与我们的心愿稍有违背，也无关紧要，我们仍会努力帮助他解决。

如果一个书报推销人员能懂得与人交往的方法，一言一语都能迎合你的心理，讨你的欢心，那么你会愿意让他常常跑来纠缠你，向你推销书报吗？即使你觉得自己并不需要，但有时却不好拒绝。

要想博得他人的欢心、获得他人的信任，第一条就是要有一种令人愉悦的态度，脸上要时时带着笑容，行动要轻松活泼。无论你内心是否对别人有好感，但如果人们从你那里看到的是一张哭丧的脸，那么谁也不会对你产生好感。

与他人交流，你应该学会做一个倾听者，常常流露出对别人的谈话感兴趣的表情，专心地听对方说话。这样做的结果是你会获得一个真正的朋友，而这都是源于你给予他们的同情。

成就任何事业都需要持之以恒，同样，要获得别人的信任也是如此。良好的态度要一如继往，千万不要今天扮了一天笑脸，明天就难以自制而故态复萌，露出粗俗急躁的本性。

有些年轻人开始经商时，常常认为一个人的信用是建立在金钱的基础上的，但实际上与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要比金钱高贵得多。

任何人都应该努力使自己有良好的名誉，使人们愿意与你深交，当你有困难时都愿意竭力去帮助你。为人要诚实、讲信用，要坦率，在决策方面要有坚定、迅速的决断力。

许多成功的银行家都具有敏锐的眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、无法使人信任的人，决不会放贷一分钱；他们反而愿意把钱借给那些资本不多，但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人。

银行信贷部的职员们在每次贷款之前，一定会对申请人的信用状况研究一番。比如对方生意是否稳当？能否成功？只有觉得对方确实很可靠，没有问题时，他们才肯放贷给申请人。

任何人都应该懂得：人格是他一生最重要的资本。要知道，欠钱不还时，其实是在拿自己的人格来典当，而这种典当，将永远无法赎回。

罗赛尔·赛奇说：“坚守信用是成功的最大关键。”一个人要想赢得他人的信任，一定要下定决心，坚守原则，保持品格，才有可能得到信任。

一次，我去拜访一家大杂志的主编约翰·格林先生，向他咨询一个人如何能获得信用。他说了以下几点：

“第一，必须有良好的个人修养，有耐心、有毅力，做事严肃、认真，信用完好，同时要敢于承认自身的缺点，为人踏实、可靠，一言九鼎。与人交际时必须诚实无欺——这是获得他人信任的最重要的条件。

“其次，一个想要获得他人信任的青年人，必须踏踏实实地做出一番业绩来，证明他的价值。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上，固然是件好事。但如果他在某一方面有所专长，他给人留下的印象不知道要好出多少倍。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代，一个‘万金油’式的人物，与那些在某一领域有所专长的人相比，总是竞争力不够。所以，如果一个人身上有一笔最可靠的资本——在某一领域又有所专长，那么无论他走到哪里，他都将受到重视。

“第三，一个青年商人要想成功，他更需要一种最可贵的资本——良好的习惯。那些沾染了各种恶习的人，自己大多不太重视，但那些与他交往、产生业务往来的人却看得很清楚。因为他们大多是很看重这些问题的。

“品格大部分来源于人们的习惯。有些青年人原本品格优良，但偶尔沾染一种恶习，久而久之竟到了无法回头的地步。他可能会因为一些恶习而被人排挤，那时候他可能会懊悔起来，开始反思：‘没想到那样随便玩玩也会成为改不了的恶习。’但是，到时再懊悔又有什么用呢？

“一个立志成功的青年，为了自己的前途，一定要抵制不良的诱惑，在任何诱惑面前都要坚定决心，不为所动。他必须永远善于自我克制：不饮酒、不参与赌博、不弄虚作假。他的娱乐项目应该是正当而有意义的。否则，只要稍动邪念，他就会一下子毁掉自己的信用、品格和成功。”

另一家杂志社的社长查尔斯·克拉克先生曾对我说：

“很多人之所以能获得成功靠的就是获得他人的信任。但到今天仍然有许多商人对于获得他人的信任一事漫不经心、不以为然，不肯在这一方面花费心血和精力。那么这种人肯定不会长久地发达，可能用不了多久就要失败。”

“要获得人们的信任，除了一个人在人格方面要有良好的基础外，还需要实际的行动。任何一个青年人在刚步人社会做事时，绝对不会轻而易举地就得到别人的信任。他必须发挥出所有的才干，在财力上建立坚固的基础，在事业上获得发展、有所成就。然后，他那优良的品行、美好的人格才会被人所发现，才会使人对他完全的信任，从而他才能走上成功之路。”

人们常说：“细节决定成败。”比如，你向别人借钱后，到了约定的日子仍无法还钱，你随口说：“过几天再还吧。”对方如果稍有判断力，他一定可以看出你是一个怎样的人，是否值得信任。

你也许会这样想：过几天又有什么了不得的呢？那位借给你钱的人不是很有钱吗？但在这一过程中，你的信用将会在无意识中丧失！

一个精明强干的商人做起事来总是很迅速、敏捷，从不会显露出拖拖拉拉、行动迟缓的样子，这就是他们走向成功的有效手段。他们订立合同后从不违约，也决不会开出空头支票。这正是因为他们对信用的小心保护，否则，一旦信用丧失，无论是生意还是做人必将失败。

要获得他人的信任，除了要有正直、诚实的品格外，还要有果断、正确的做事习惯。即使是一个资本雄厚的人，如果做事优柔寡断、头脑不清、缺乏敏捷的手腕和果断的决策能力，那么他的信用仍然维持不住。

世界上的道理从来都是创业难，守业更难。一个已有良好信用的人，如果要使自己丧失这一声誉的话，那是再简单不过了。哪怕你几十年来一直诚实守信，有口皆碑，如果你从今天开始变得丢三落四，做事糊涂，错误不断，不用几天，便再也不会有人信任你了。

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智慧，犹如一盏明灯，照亮曾经渺茫的前程；智慧，犹如一把钥匙，开启曾经封闭的心灵；智慧，犹如一缕阳光，播撒曾经昏暗的人生。当造物主拥有了智慧，才创造了美妙神奇的世界，当人类拥有了智慧，才有开启现代文明进程的可能，当你拥有了智慧，才会在人生之路上不断取得成功1700多年前的薄伽丘就曾经说过“人的智慧就是快乐的源泉”。拥有了智慧，你会体会到一段与众不同的快乐人生历程。

当你疲惫时，请想想智者的教诲，当你迷茫时，请听听智者的心声。相信你的成长之路上一定有风雨也有彩虹，但是有了智慧的陪伴，你终会感受到雨过天晴。我们精心甄选了大量智慧、励志的故事，成长、奋进的哲理，呈现给您这套《智慧书坊》丛书，本套丛书包括《学会坚强》《学会思考》《学会取舍》《学会珍惜》《受益一生的励志书》《影响一生的智慧书》《卡耐基人性的弱点》《卡耐基人性的优点》等共二十本，也许前路挫折不断，也许总有低谷阴影，但是请感受这些蕴意深刻的智慧故事吧，总会有一些感悟能触动你的心灵！

愿智慧成为你人生路上一位永恒的朋友，伴你走过漫漫的生命历程，愿你生命的乐章闪耀着智慧的光芒，婉转悠扬，响彻云霄……