本书是第一本全面、系统介绍“群策群力”管理法的专著，由最早在通用电气公司内部推行这种管理法的组织行为学家和管理专家写成。作者之一的史蒂夫·克尔曾是通用电气公司著名的培训中心(即现在的J.F.韦尔奇管理学院)的领导者，1999年初，笔者曾在通用电气公司的内部高层培训中听过他的组织行为学与激励制度专题。《通用电气案例》不仅仅是一本介绍理念和文化的书，它还通过大量的实例——有的来自于通用电气公司之外——阐明了“群策群力”具体的实施方法和步骤。重要的是，该书把“群策群力”作了3个层次的分析。

通用电气连续7年蝉联全球最受尊敬的企业排行榜榜首，其管理理念备受推崇。本书以通用电气成功模式为案例，以其独特的“群策群力”管理方法为切人点，助您打破组织藩篱，发掘员工的智慧，迅速解决组织中的问题，实现变革与高绩效管理。

“群策群力”不仅在通用电气取得了引人注目的成果，而且还在其他组织的实施中获得了巨大的成功，如通用汽车、家庭用品公司(Home Depot)、西尔斯和西弗吉尼亚政府等。本书剖析了通用电气“群策群力”流程的各个环节，并辅以丰富的范例与个案，深入挖掘了其核心精神并记录了韦尔奇从设想、创建到推行的历程，提供了实际运作的详细指南。读者可据此规划出属于自己组织的“群策群力”方案，将一种全新的文化根植于组织中，奠定组织稳固的竞争优势。

致谢

导言 “群策群力”的力量

第一部分 什么是“群策群力”？

第一章 “群策群力”与通用电气公司

——历史上最大的公司改革

第二章 “群策群力”为何有效：其基本原理

第三章 你的公司准备好实施“群策群力”了吗？“群策群力”什么时候和从哪里开始？

第四章 如何引导一次快速、简单的“群策群力”

——也许你以前从来没做过

第二部分 进行“群策群力”：实施它的完整版本

第五章 “群策群力”的制图

第六章 计划“群策群力”

第七章 引导“群策群力”

第八章 实施“群策群力”的建议

第九章 为组织制定“群策群力”计划

第十章 实践中的“群策群力”

——苏黎世金融服务集团的转型模式

第三部分 “群策群力”的长期效果

第十一章 运用“群策群力”理论培养通用电气式的组织领导者

第十二章 “群策群力”在组织中的应用

第十三章 “群策群力”与企业文化变革

第十四章 受益于“群策群力”

附录A “群策群力”领导者的工具箱

附录B “群策群力”模拟练习：伦敦联合银行

附录C “群策群力”——文化变革的基础(1990年1月对通用电气公司高级职员所作的演讲)

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