为了帮助企业人重新思考、重构增长力，本书以“无接触”催生出的无接触超市、无接触餐厅、无接触教学、无接触就医、无接触办公、无接触娱乐、无接触零售等新消费场景为转型突破口，为企业提供了从数字化到数字化转型的新思路，以及重构增长力量，引导企业新经济可持续发展的转型策略。本书将帮助广大企业看清大形势的变化，把握住这次转危为机的机遇，紧紧抓住当下出现的新商业形态——无接触商业，完成自己的商业模式创新。

姚广辉，县学（北京）电子商务技术研究院院长、社交电商产业发展委员会主任，全球社交电子商务大会组委会主席、中国社交电商高峰论坛创始人，知名社交电商、产业电商、农村电商、消费扶贫专家，对互联网、电子商务、社交电商、消费扶贫、产业扶贫有独特见解。原中国电子商务协会副理事长兼扶贫办主任，现任中国电子商务产业园发展联盟副理事长。
参与了《中华人民共和国电子商务法》起草座谈，是《国家电子商务“十三五”规划》社交电子商务健康快速发展行动的推动者，是温暖中国社交电商消费扶贫行动的发起人和总指挥。
多次参加国务院扶贫办、工业和信息化部、农业农村部、商务部、中央网信办、国家市场监管总局、国家烟草总局、中国日报社等电商扶贫、调研、规划和培训。被陇南市、河曲县等38个市、县（区）人民政府聘为电商顾问和扶贫专家。
邮箱：13501016032@qq.com

第一章 “无接触商业”应时而生
第一节 “无接触商业”加速到来
第二节 “无接触商业”模式新生态画像
第三节 未来可期：万物皆可“无接触”
第四节 “无接触商业”模式下企业转型之困
【新商业思路】在新商业形态下，企业应提升“自我纠正和修复”的能力
第二章 无接触+零售：积极推进线上与实体门店的离店销售
第一节 无接触经济对零售业的影响
第二节 无接触超市：在进化升级的试错过程中迅速发展
第三节 无接触餐厅：重塑餐饮新业态
第四节 着力人、钱、货三方面，寻找到转型支点
【新商业思路】运用新模式降本增效、提高营业额
第三章 无接触+医疗：实现医院智慧化建设
第一节 什么是无接触就医
第二节 正在被颠覆的就医方式
第三节 “互联网+”医疗3.0时代来临
第四节 远程医疗与智慧医疗走进寻常百姓家
【新商业思路】大健康产业危与机并行
第四章 无接触+教育：云在线教育新风口
第一节 在线教育的变革才刚刚开始
第二节 抓住风口，收割新一波红利
第三节 猿辅导的逆袭
【新商业思路】在线教育的变革才刚刚开始
第五章 无接触+物流：数字化加速打通物流最后一百米
第一节 什么是无接触物流
第二节 逆流而上的顺丰
第三节 美团外卖：引领企业社会责任新方向
【新商业思路】后疫情时代无接触配送何去何从
第六章 无接触+各行各业：未来皆可“无接触”
第一节 无接触娱乐：增加体感互动的在线娱乐
第二节 无接触金融：数字货币的春天
第三节 无接触办公：在家开会、考勤，实现无边界办公
【新商业思路】无接触模式开启数字办公实践
第七章 数字化转型助力企业重启增长
第一节 什么是企业的数字化转型
第二节 数字化时代的十大商业力量
第三节 企业数字化转型的“变”与“不变”
第四节 数字化转型不能一蹴而就
【新商业思路】数字化是企业转型的核心驱动力
第八章 “无接触商业”生态下，企业数字化转型的路径
第一节 飞鹤：因疫而动，化危为机的数字化转型
第二节 星巴克：持续升级“无接触”服务
第三节 欧莱雅：通过营销3.0实现数字化转型
第四节 蒙牛：端到端全产业数字化改造
第五节 长三角区服饰龙头企业逆势上扬
【新商业思路】企业保持高增长、高成长性的关键
第九章 行则将至：“无接触商业”引导企业可持续发展
第一节 “无接触”经济下，各行业如何安然度过危机？
第二节 “无接触”经济下，各企业如何安然度过危机？
第三节 未来商业服务新生态：交互式场景电商
第四节 从数字到场景的新商业规则
【新商业思路】不浪费这个时代的每一场危机

无接触商业这种基于新技术和新需求的新商业形式，对于我国整体经济的发展以及企业的数字化转型升级具有重大意义！
本书涉及“无接触商业”方方面面，既有新商业模式等前瞻性思考，也有企业数字化转型等多方面的阐述，对于读者全面了解“无接触商业”的兴起、现状，机遇与挑战，以及未来的发展趋势等有较好的帮助，对企业运营实践具有一定的指导性和实用性。