每一位演讲者都有可能面对来自听众的棘手问题，而魏斯曼从无数政治家、销售员和商业人士巧妙应对危机时刻、完美掌控局面的案例中提炼出了一套极为全面且有效的方法论，包括如何有效倾听，抓住关键信息；如何四两拨千斤，以巧劲儿抗蛮力；如何应用上旋，将紧张局势扭转为有效沟通的机会……不管遇到多难的问题，这本书都能帮你做好准备、反客为主。书中既有精炼的方法总结，又有丰富的实践案例，有用又有趣。更为难得的是，魏斯曼的演讲技巧经过了500多家企业IPO路演的检验，无论是身负IPO路演重任的公司管理者，频繁出席商业活动的商业人士，经常遇到危机时刻的销售员、教育工作者，还是害怕演讲又关心演讲的普通人，都将从这本书中获得不一样的视角和经验。

杰瑞·魏斯曼，享誉世界的商务沟通大师，优选靠前的演讲教练，知名演讲培训公司SUASIVE公司创始人。每年指导的IPO路演超过500场，更是思科、微软、英特尔、eBay、雅虎、奈飞、杜比实验室等优选很好企业成功上市的幕后推手，帮助这些公司筹集到数千亿美元的资金，被《福布斯》杂志誉为“通财者”和“奇迹魔法师”。“魏斯曼的演讲大师课”系列著作已被译成11种语言出版，被优选知名企业的管理者和销售经理奉为宝典，也被《财富》杂志评为“商业推荐阅读书”。

章四两拨千斤，巧劲儿抗蛮力
挑战性问题/002
学会控制/007
辨识有效的管理/008
战火的洗礼/009
第2章回答，至关重要/011
推诿逃避/012
恶斗到底/013
演讲者的行为和听众的感知/020
价值600万美元的演讲/021
网络路演因素/022
第3章掌控问答环节/025
优选限度地控制听众/026
问答的循环/028
这样的动作，会在5秒内让听众泄气/031
第4章不要让人觉得“你根本没在听”/033
别做错误的回答/035
避免没仔细听的错误/035
切勿一错再错/048
第5章学会有效倾听/051
清空你的想法/053
抓住关键议题/055
默读对方的问题/060
展示专心致志的肢体语言/061
不要急于回答/061
第6章发言权转回/065
用问题解释问题/067
挑战性问题的5种类型/073
缓冲法/078
用关键词进行缓冲/079
双重缓冲/080
“你”字的力量/082
三重保险/084
第7章做出有效回答/093
诚实坦率地回答每个问题/095
回答尽量简洁/098
列出挑战性问题清单/098
确认共同的危险主题/099
应对特殊问题/100
所述属实的问题/106
回答中的B点和维惠/108
有力的结尾/108
反驳中要有上旋/109
第8章应用上旋/113
迈克尔·杜卡斯基错失任意球/115
小的进步/116
劳埃德·本特森的上旋/123
罗纳德·里根的上旋/126
巴拉克·的上旋/127
第9章准备，赢得先机/131
预先准备的重要性/132
杀威棒/137
总统选举/138
2004年：小对约翰·克里/143
2008年：巴拉克·对约翰·麦凯恩/143
2012年：巴拉克·对米特·罗姆尼/144
经验教训/149
0章巧妙应对敌意/151
巧劲儿的艺术/153
辩论的重要影响/158
经验教训/166
1章未能汲取的教训/167
反应镜头/168
认同/171
应汲取的教训/178
2章一个完美的回答/181
“沙漠风暴行动”总司令的记者招待会/182
彻底控制/190