《商务英语视听说》融合新的外国语言文学类专业本科教学质量国家标准和新的英语四级考试题型，按照商务英语专业教学要求编写，以培养学生的商务英语综合应用能力。本教材突破传统听力教材编写模式，融视、听、说资源三位一体，全面实现立体化教学新模式。主要内容以各类商务活动为主线，涵盖了建立业务关系、贸易会、询盘、订货、支付、包装、装运、保险、售后服务等主要磋商环节。实景视频使教学内容更加直观生动，有利于提高商务英语课程的教学质量，帮助学生掌握商务技巧。本书为教材的第3册。

张艳芳，副教授，山东英才学院外国语与靠前交流学院副院长，山东省对外经济学会靠前商务英语专业委员会常务理事；研究领域英语教学及应语语言文学；发表论文10余篇；主持厅级课题一项、参与、省级课题多项。

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