张美莲，湖北洪湖人，管理学博士，南京信息工程大学讲师，清华大学应急管理研究基地博士后，美国佛罗里达州立大学访问学者，发表学术论文十余篇，主要研究方向为危机管理（应急响应和危机学习）。

第一篇 绪论
第一章 政府危机学习：绪论
一缘起
二危机学习的两难
三研究背景与意义
四相关概念及区分
五研究思路与方法
第二篇 政府危机学习理论进展
第二章 政府危机学习：西方研究进展与启示
一引言
二危机学习的过程模型
三危机学习的影响因素
四危机学习的促进策略
五危机学习与政府绩效的关系
六国外现有研究的特点与不足
七本章小结与启示
第三篇 政府危机学习现状分析
第三章 政府危机学习教训：危机情境中领导力的视角
一引言与文献回顾
二案例选择及分析思路
三基于应急响应流程的危机领导力
四应急响应中领导者能力不足
五本章小结
第四章 政府危机学习现状：多重困境与化解路径
一引言
二分析框架及研究结果
三现实困境及成因分析
四危机学习困境的化解路径
五本章小结
第五章 政府危机学习障碍：来自中国的案例证据
一引言
二西方政府危机学习的障碍因素
三西方障碍因素研究类型分析与评价
四来自中国的经验印证与案例分析
五本章小结
第六章 政府危机学习演进：灾害批示的视角
一问题的提出
二理论框架与研究假设
三研究设计
四安全生产管理制度变迁案例分析
五本章小结
第七章 政府危机学习过程：模型分析与行动差异
一引言
二危机学习过程：理论借鉴与分析框架
三研究设计
四结果分析与差异比较
五两地政府危机学习行动差异形成的内在逻辑
六本章小结
第八章 政府危机学习挑战：基于中美事故调查报告的比较
一引言与问题提出
二研究对象及分析框架
三事故调查报告的中美比较
四基于事故调查报告的危机学习挑战
五本章小结
第九章 政府危机学习困境：基于特大事故调查报告的分析
一导论
二文献综述
三研究设计与方法
四危机学习的困境
五本章小结与启示
第四篇 政府危机学习绩效研究
第十章 政府危机学习与绩效提升：以国家应急电台为例
一文献回顾：组织学习与绩效提升
二国家应急电台灾后组织学习的理论模型
三鲁甸地震前：组织学习的主要领域分析
四鲁甸地震后：组织学习对绩效提升影响的实证检验
五本章小结
第十一章 公共危机与政策变化：北京市应急管理政策的研究启示
一引言与文献回顾
二研究方法和分析流程
三政策计量分析框架及结论
四危机事件、学习与政策变化的关联讨论
五本章小结
第五篇 政府危机学习机制设计
第十二章 政府危机学习在中国：何以必要与何以可为
一引言与问题提出
二政府危机学习：一个重要却被忽视的理念
三政府危机学习：社会背景及现实需求
四政府危机学习：分析框架、运行逻辑与机制设计
五本章小结
第六篇 结论与展望
第十三章 政府危机学习：结论及展望
一结论与建议
二研究价值
三不足与展望
参考文献
附录
附录A 访谈提纲及访谈对象
附录B 政府危机学习行动清单
附录C 访谈提纲
附录D 问卷
附录E 问卷
附录F 案例基本信息

作为国内第一本关注灾后政府危机学习的著作，该书主要由基地研究人员2015-2017年期间的部分相关成果构成，它直接或间接地回答了中国地方政府灾后危机学习之何以必要、何以可能以及何以可为等问题。
书中对国内外公共部门危机学习的研究与实践进行了全面探索，通过典型案例、文献研究、文本分析和访谈对灾后政府危机学习的经验教训、影响因素、过程模型、危机学习与组织绩效之间的关系等核心命题展开了研究，并在调研基础上对我国现阶段地方政府危机学习现状进行了初步评估；书中还从危机引发的政策变化视角对国家和地方（北京）应急管理政策进行了计量和文本研究。最后，该书还从事故调查和公共质询两个方面展开政府危机学习的跨国经验比较与机制借鉴，为改进中国地方政府灾后危机学习能力提供了可能。

新时代应急管理工作的新形势和新要求凸显了主动把握风险、危机和突发事件的重要性和迫切性，而提高政府和全社会从危机中学习的能力成为其内在要求和有效实现途径。深入思考如何更好地从危机中学习理应成为当下危机管理研究者和实践工作者的一种共识与自觉。
作为国内首部关注政府危机学习的专著，全书从危机学习的理论研究借鉴、现状分析、绩效研究和机制设计四个方面展开初步探索，较为全面地揭示了我国政府危机学习的影响因素、现状特征、学习过程与结果、学习困境及其化解路径等，为继续推动我国政府危机学习研究提供了一些有效借鉴。