肖琛，毕业于中国科学院南京地理与湖泊研究所，人文地理学博士。目前就职于浙江省经济信息中心，主要从事宏观经济研究、区域经济研究、数字政府建设、省委省政府重大战略问题研究等。

1 绪论
1.1 问题的提出
1.2 相关概念界定
1.3 研究思路、研究方法与章节安排
2 相关研究回顾与评述
2.1 服务外包产生及演进过程的研究进展
2.2 服务外包产业空间分布的研究进展
2.3 服务外包产业效应评估的研究进展
2.4 小结与评述
3 服务外包产业时空演变的理论分析
3.1 基于成本一收益的服务外包企业选址的均衡分析
3.2 外部要素对服务外包企业选址的影响分析
3.3 服务外包产业空间演化模式
3.4 服务外包产业发展效应
4 长三角地区服务外包产业发展历程
4.1 我国服务外包产业发展概况
4.2 长三角地区服务外包产业发展历程
5 长三角地区服务外包产业发展格局
5.1 研究方法
5.2 总体格局特征
5.3 不同类型产业集聚特征
5.4 产业演变特征
5.5 小结
6 长三角地区服务外包产业空间分布机理
6.1 驱动机制分析
6.2 机理定量分析
6.3 服务外包企业发展模式分析
6.4 小结
7 长三角地区服务外包产业发展效应及潜力研究
7.1 正面贡献
7.2 负面影响
7.3 发展潜力讨论
7.4 小结
8 结论与展望
8.1 主要研究结论
8.2 可能的创新点
8.3 研究不足与展望
参考文献
附录
附录A
附录B
附录C
后记

本书依托地理学、经济学等经典理论，构建了解释服务外包产业空间聚散规律和机理的理论分析框架，综合运用空间分析方法深入探讨了长三角地区服务外包产业的总体格局和产业演化集聚特征。在对政府主管部门、外包园区及外包企业多个主体调研的基础上，综合评价了长三角地区16个城市服务外包产业的发展效应，并讨论了产业未来的发展趋势。