知云文献翻译划选文字，右侧无反应？

排查流程：

1、看看软件左上方版本号是否是最新版。

软件左上方显示的是当前您安装的软件版本号（版本号前三位即可），右侧通知处会显示当前发布的软件的最新版。如果您的软件不是最新版。您就先升级到最新版。

2、右上方翻译引擎切换到有道引擎试试

有些0积分用户因为权限原因曾经安装过旧版本，翻译引擎选中的是百度引擎。而某些网络无法使用默认的百度引擎。切换到有道引擎即可。当然如果积分足够，切换其他引擎也可以试试。

3、点击右侧"其他功能"下方"重新登录"。

自己点击右侧上方菜单"其他功能"下方"重新登录"。微信扫码登录一下。如果微信扫码后没有反应，请把软件关闭重新打开再试试。

知云文献翻译粘贴文字翻译方法

直接修改右侧原文，你可以选中右侧原文，删除，然后自己输入或粘贴入。然后右键-重新翻译。如果您粘贴过来的文字较多，您还可以将左右分界线向左拖动，将右侧翻译区拉大一下。然后再粘贴到原文区域，右键-重新翻译。需要注意的是，由于软件是支持中英互译的。所以您可以直接输入中文或粘贴入中文，软件会给您翻译成英文。您还可以切换右上方菜单翻译引擎中不同翻译引擎，看看哪个翻译的效果更加理想。

知云文献翻译切换输入翻译模式：

在右侧上方菜单“其他功能-输入翻译模式”。在文本框中输入或粘贴入文字，然后点击翻译按钮，也可以翻译。输入翻译模式，会将所有换行强行删除掉，目的是粘贴入一些比如从pdf文档中复制出来的文字可以有效解决非段落换行的问题。另外需要注意的是：单次翻译字符数在5000字符以内。无次数限制。

知云文献翻译建立书签的方法：

你可以给一个pdf添加书签，所谓书签，就是下次打开这个很多页的pdf，点击书签中的某个条目可以快速的跳转到这个页面。方法是：点击左侧书签按钮，打开书签侧边栏，然后再空白处右键-新建书签，然后命名就行了。注意建立的书签是对应你当前展示的页面的。如果您当前打开的是第130页。那么这个书签以后点击就会立即跳转到130页。你可以建立很多个书签。

知云文献翻译扫码登陆右侧无反应-无法登陆上

1、把软件安装到最新版，下载安装新版本，会自动卸载旧版本。软件左上角是你安装的软件版本，软件右侧通知中写的是当前官方发布的最新版是多少。

2、点知云右上方菜单，“其他功能-重新登陆”，产生新的登陆二维码尝试微信扫码登陆。操作要点是：产生新二维码后30秒内扫码，如果不跳转，重新点重新登陆产生新二维码再尝试。要点是产生新二维码再扫码。