电话呼叫中心软件，具有交换机，话务员，上班时间控制，节假日电话管理，电话录音，内线分机管理，可以单独录音向外通话或向内通话等，可以和大型交换机一起使用，如果配合本公司提供的超清晰版本普通话，粤语，英语语音库，则可以随时更改应答语音，本公司软件具有自动把语音库的文字自动转换为电话格式的声音文件的先进功能，这是很多公司的软件是不具备的，另外本软件可以和一些数据查询，电话预约等功能结合一起使用，软件可以设置任意多层次应答内容，并且支持多条不同线路播放不同语音的先进功能，软件自带数据库，不用安装数据库文件就可以使用，整个软件配合语音库使用，则效果更佳。