小虎智能客服是专门为淘宝商家打造的智能客服系统。与同类软件相比，具有及其友善的用户界面
1.FAQ管理，导入已有的FAQ，用Excel即可编辑。支持各种搜索方式,可以在使用时创建FAQ
2.智能提示，提示采用了输入法的方式进行。收到客户的提问时，会自动匹配相似的FAQ，以及历史聊天记录。只需要轻轻一点，即可完成恢复
3.自动客服，在累积了一定的FAQ之后，可以启用自动客服
4.到官方主页可以找到更多内容
- 闪电论坛群发
- FTP工具ALFTP
- Willing Webcam
- 1st Mass Mailer
- IE插件免疫程序
- 网童
- 检查网页更新ActiveRefresh
- AMac Address Change
- Comodo Personal Firewall 防火墙
- MusicMate九拍音乐伴侣软件
- 网络监测ServersCheck
- 邮件定时发送工具Auto Mail Sender
- 微软IIS
- 中国网站排名工具条（中国版Alexa工具条）
- 上网记录清除工具Evidence Cleaner
- POPcon Pro
- MyLibrary
- 八乐音乐搜索工具条
- Alexa排名大师
- 顽童FTP
- 招财敖虎alexa排名软件
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