W.爱德华·戴明编写的《戴明的新经济观(原书第2版华章经典管理)》是为在现行管理方式肆虐下生活的人而写。这种管理方式导致了巨大持久的损失，使我们走向衰退。大多数人误以为，现行管理方式存在已久，而且牢不可破。事实上，它是现代的发明——一个经由人们的互动方式而创造出来的牢笼。这种互动使得我们生活的所有层面都深受其害。

W.爱德华·戴明编写的《戴明的新经济观(原书第2版华章经典管理)》是“质量管理之父”戴明的最后一本著作，反映了他多年来对品质、管理、经济等课题的思考结晶，呈现多项发人深省的观点。

戴明以他长期从事企业辅导与人员训练的丰富经验，提倡以合作代替竞争，废止绩效考核与奖金制度。这些与传统经济、管理理论背道而驰的看法，在企业界获得广泛的反响，遵循他的原则而转型成功的案例也不胜枚举。

本书对现代管理制度的诸多缺失痛下针砭，从而提出“渊博知识系统”作为彻底改弦更张的理论根据，可以说是戴明管理思想的精髓。书中对这一体系加以阐述，并辅以企业、教育与政府方面的应用实例，使读者获得深刻的启发，能以全新的视野来分析并解决组织与企业所面临的各项课题。

推荐序一

推荐序二

译者序

第2版说明

作者简介

前言

第1章 现况省思

第2章 损失重大

第3章 系统导论

第4章 渊博知识系统

第5章 领导力

第6章 人的管理

第7章 红珠实验

第8章 休哈特与控制图

第9章 漏斗实验

第10章 一些变异的教训

附录A 物品与服务的持续采购