王树炎主编的这本《电网企业班组QC活动指南(2014版)》结合电网企业特点，共分三篇。第一、二篇系统阐释了QC小组活动的基本概念、活动程序和活动技巧，并在其中援引了大量电网企业典型案例，使知识点更加直观、易懂；第三篇选取了国网河南省电力公司2013～2014年多项优秀QC小组活动成果，整体呈现给各位读者，并邀请国内知名专家，逐项、逐环节进行评价。全书内容充实、特色鲜明，有助于启发员工运用质量管理理念，掌握分析问题、解决问题的方法和能力，做到科学思考、正确做事。

王树炎主编的这本《电网企业班组QC活动指南(2014版)》结合电网企业特点，共分三篇。第一、二篇系统阐释了QC小组活动的基本概念、活动程序和活动技巧，并在其中援引了大量电网企业典型案例，使知识点更加直观、易懂；第三篇选取了国网河南省电力公司2013—2014年多项优秀QC小组活动成果，整体呈现给各位读者，并邀请国内知名专家，逐项、逐环节进行评价。全书内容充实、特色鲜明，有助于启发员工运用质量管理理念，掌握分析问题、解决问题的方法和能力，做到科学思考、正确做事。

本书可作为国网河南省电力公司各级干部员工QC活动的自学教材或培训教材，也可作为其他电网企业开展QC培训的辅助教材，还可作为国家电网公司推进所属各单位开展QC活动的参考用书。

前言

第一篇 理论篇

 1 QC小组活动基础知识

1.1 QC小组活动概述

1.2 QC小组的组建

1.3 QC小组活动与技巧

1.4 QC小组活动成果总结、发表与评审

 2 QC小组活动统计方法应用

2.1 数据及调查表

2.2 分层法

2.3 排列图

2.4 因果图

2.5 树图

2.6 关联图

2.7 亲和图

2.8 简易图表

第二篇 实践篇

 3 QC小组活动程序

3.1 QC小组基本活动程序概述

3.2 选择课题

3.3 现状调查

3.4 设定目标

3.5 分析原因

3.6 确定主要原因

3.7 制订对策

3.8 实施对策

3.9 检查效果

3.10 制订巩固措施

3.11 总结及今后打算

 4 “创新型”课题活动程序

4.1 “创新型”课题活动

4.2 与“问题解决型”课题的区别

4.3 活动程序与要求

第三篇 案例点评

 5 研制500kV GW16/17型隔离开关综合检修平台

 6 研制电能核查仪

 7 研制带调相功能的三相空气开关插头

 8 缩短220kV变压器保护单次定检时间

 9 缩短CJ型电动机构安装时间

 10 小型水电站自动捞渣机的研制

 11 缩短10kV高压设备工作票办理时间

 12 提高电动汽车充电桩月利用率

参考文献