马化腾先生编著《互联网+》最佳拍档，坊间人称“互联网+”的“红绿宝典”，快速落地实现战略布局。

王晓明、赵黎、王玥编写的《转型(企业极速变革引爆万亿市场)》中详尽深度分享多项案例，揭秘传统洗衣行业向O2O迈进估值2亿美金的转型细节，万字笔记呈现腾讯转型移动互联网的精髓等等。

一本由腾讯高级管理顾问、组织创新领域专家与移动商业操盘者强强联袂的思想巨献，转型实战导师团。三位作者第一次将15年来的个人知识体系、管理经验、案例做全面梳理，汇聚精华系统呈现在此书。

王晓明、赵黎、王玥编写的《转型(企业极速变革引爆万亿市场)》是一本由互联网大佬、组织创新领域专家与品牌营销操盘者强强联袂的思想巨献，不谈概念，拒说思维，第一次呈现传统企业转型互联网的全景作战图，书中系统方法论、成功经验、高效实践、亲历案例环环相扣，从顶层战略、商业模式创新、团队构建、产品创新、营销社交化等不同角度，由浅入深一层层揭开引爆百倍利润的神秘面纱。

前言

第一章 互联网数万亿市场集结号

 从温水煮青蛙谈转型

 企业转型重重陷阱

 大公司转型“杀手”

第二章 战略与商业模式绘盈利

 战略制定第一原则

 战略梦想与高效路径

 初创公司生存七问

 创新商业模式设计

 洗衣业转型战略与商业模式案例

第三章 复杂组织高效转型

 从组织落后看因果

 动态市场敏捷战略管理

 复杂组织架构裂变式设计

 四步令传统组织变身为创业型组织

第四章 轻敏捷原则一：快速验证

 走进轻敏捷方法论

 什么是快速验证

 客户探索黄金四步法

 数据挖金法

 产品充分反策划法

 空气健康蓝海市场验证案例

第五章 轻敏捷原则二：价值驱动

 每个人快速知晓工作成效

 拉动系统与激励机制绑定

 提升效率最容易进入的误区

 掘地三尺杜绝公司成本浪费

 价值驱动工作回顾

第六章 原则三：团队自组织

 揭开自组织神秘面纱

 快速打造自组织团队

 价值观激发创新能源

 自组织公司Semco炼成记

第七章 互联网巅峰营销新战法

 微信+iBeacon无缝连接

 巧妙整合多种平台

 爆发的HTML5 交互创意

 玩转社交平台粉丝经营

 互联网营销风险与挑战

 案例：特斯拉零成本广告名满天下

第八章 最高效途径：由顾问辅导转型

 顾问为企业转型保驾护航

 转型互联网如何找好顾问

 案例：“导师”机制使新型创业领跑世界

第九章 案例：腾讯游戏转型登顶世界第一

 转型移动商业第一站

 产品战略与组织转型

 极致产品六脉神剑

致谢

大象难敌时代变迁，许多曾影响中国乃至世界商业的行业巨头，在近年来都先后遭遇业务发展瓶颈，都在迫切寻求改变。但是为什么在大公司身上成功转型尤为困难?又为什么大公司很难做出颠覆式创新?就连2015年成功上市、风头正劲的阿里巴巴，其总裁彭蕾曾在一次演讲中道出公司内部创新力在降低，在未来工作中会采用一些方法去保持源源不断的创新力。其实大公司都有危机感，但转型比中小企业困难得多，主要原因有六点：囿于当期利润，忽视未来需求

曾有人跟前中国移动总经理王建宙说：“你们可以取消所有用户打电话的费用，为用户提供各种个性化增值服务，这是互联网运营的一个重要思路。”王建宙是这么回答的：这个提议很好，但今天几百亿的现有话费稳定收入，你敢抛弃吗?如果你敢说不要这几百亿收入了，首先就把你干掉。

王建宙的回答没有错，经过打拼好不容易拥有的市场香饽饽，如果轻易舍弃就是傻子。但这不代表就要丢掉这个市场可能萎缩甚至消亡的预见力，当下哪怕是高额的利润也无法反映市场未来的变化。消费者如此多变，嘴上说喜欢你，不代表他们会用钱去支持你，他们为自己的喜好随性买单，面对大公司建立的丰功伟业，他们想“你牛，关我什么事”。你跟消费者尤其年轻群体说自己拥有多么强大的实力，如果他们觉得“不喜欢，不好用”，把你拉黑是分分钟的事。这才是大公司无法面对自我颠覆创新的一个主因，不是因为他们看不到技术，而是盈利结构要改变，要是失败了谁都担不起责，成千上万的员工等着吃饭，没有哪个大公司当家人愿意去背负这种罪过。

柯达百年品牌宣布破产的时候，引发了不少人的触动，但埋葬柯达的正是它自己。柯达如果要下决心变革，需要改变整个价值链条、整个组织结构，包括关闭很多胶卷厂，暂停原来的销售网络。在早期创新市场就会与当下利润增长发生矛盾，往往大公司会做出利润驱动的决策，就会难以集中资源进入新兴市场，等于把未来送给了看不见的竞争者。柯达没有找到合理转型的方法，以致做出利润驱动决策保护当时的盈利结构，最终一步步走向灭亡。组织结构扼杀创新

如果翻开美国历史，你会看到一个有趣的现象，最先从欧洲移民到美国的十几万人，占最大比例的不是我们想象中拥有渊博知识、素质很高的那些人，而是地痞流氓或社会中下层人士。因为在欧洲过着安逸生活的人虽掌握了更多技术、知识，但没有人甘愿背井离乡。正是不得已要去开疆拓土的人，他们无所畏惧，只用双手打拼出一片新的天地，美国今日的强大少不了他们的贡献。连马克思也说过，无产阶级抗争后失去的只是锁链。本来就一无所有，从精神上就无须害怕打破一切。

可是大公司的组织结构很成熟，各流程也几乎完美，条条框框中形成了安定的氛围。让管理者冒风险打破规则，他们不愿意，让习惯襁褓的员工们冒险挑战更好的收入，其实他们也不愿意。还有人就是冲着大公司的安定，有稳定收入，才挤破头想去大公司。组织架构复杂、层级多，当然会扼杀创新力，但没有承担经营风险的广大中低管理层和员工谁在意呢。改变这种局面需要高层的力量和坚决的态度。过度管理

绝大多数大型公司的管理者所做的管理工作都是过度的，这话不算夸张，有些管理者甚至把管理本身当成唯一的工作任务，更有甚者，只盯着上一级主管的喜好做事，糟糕至极。

管理并非不重要，但如果管理者为管理投入太多精力，没人盯着产品的话，慢慢的大麻烦就出来了。腾讯cEO马化腾曾经在一次公开演讲中提到腾讯的这一痛处：“我们发现一个部门或者一个事业部，甚至一个小部门的领导会非常热衷于管理，确定架构、指定谁负责什么、开会、确定KPI(关键绩效指标)、定期考核，虽然这些也很重要，但这些真的是最重要的事情吗?”这个问题既然腾讯有，所有大公司都会有。

管理者的职责之一是给团队提供服务。如果不能让团队成员更好地工作，反而设置了条条框框只为了团队成员能更听话，那么毫无疑问这是个没有活力的团队。过度依赖流程

乔布斯曾经说过一段让人醍醐灌顶的话：“公司规模扩大之后，就会变得因循守旧，他们觉得只要遵守流程，就能奇迹般地继续取得成功，于是开始推行严格的流程制度，很快员工就把遵守流程和纪律当作工作本身。”任何一个经历过灵活管理的小公司并看着小公司成长为僵化的大公司的人，都会对乔布斯这段话理解深刻。

流程是个好东西，能够防止人重复犯错，流程又是个坏东西，会给你带来犯错的恐惧，一旦这种恐惧围绕着你，你就会更看重流程，忘记事情本身，忽视产品的问题。流程一旦制定完，没有人或是团队能维持那种微妙的平衡，最终会因循守旧而无法应对外界快速的变化。互联网时代的变化已经够快了，移动互联网时代更是瞬息万变，什么样的内部机制能快速应对外界的变化?过于僵化的肯定不行。P15-17

今天，我们已经进入颠覆一切的商业X时代。字母X其中有一个含义指寻找未知、否定现实，美国“二战”后六七十年代的人自称自己是X一代，他们对自己的未来充满未知。商业X时代，意味着一切规则都在被颠覆，千变万化组成了未知，科技与人类、产品与客户之间的互动越来越频繁，产业内外的边界不断被打破。

从1994年到2015年，中国互联网走过二十多载跌宕起伏的风雨路，历经从无到有、从小到大，逐渐由大变强，走向喧嚣繁华。正是互联网的波澜，上演了一幕幕成功转型的故事，才令X时代如此美好又充满风险。我们看到，互联网对传统行业造成威胁，移动互联网、智能硬件、可穿戴设备、大数据成了未来的主角。科技甚至让行业之间的隔阂彻底瓦解，目前麦当劳成为英国最大的童书销售商，行业的市场颠覆者已不是同行，而是来自其他行业。因此，我们最需要防范的是现在还看不见的敌人。未知的明天令人恐惧，也充满机遇。

转型趋势如此显著，世面上有着大量“互联网+”书籍或文章，身处忧患之中的传统企业四处探寻有效转型方法。然而他们苦于各种思维与理论学说，并不能真正施以自身企业的落地，更无从经历过程之后的成效转化。我们需要高瞻远瞩的眼光，更需要科学有效的转型方法论去确立新商业版图。

《转型》这本书生逢其时，书中系统方法论、成功经验、高效实践、亲历案例环环相扣，从顶层战略、商业模式创新、团队构建、产品创新、营销社交化等不同角度，为你深度呈现成功转型之路。

《转型》的愿景简单清晰，将作者们的智慧和经验分享给大家，愿所有传统行业都能在互联网浪潮中寻得更美好的未来。微信之父、腾讯高级执行副总裁张小龙先生在一次经典演讲分享结束之际，这样说道：“我所说的都是错的。这个是为了告诉大家，我今天说的大家不要当作一个正确的东西，事实上只是一家之言，大家可以想办法去找到证据推翻它。因为教条是没有意义的，我平时也不大喜欢到处分享东西，因为分享的效果不一定是最好的。相反每个人自己体会到的东西才是自己的，就像我们要解释一个问题，什么是光这个问题。如果我们对一个盲人，他生下来天生就是盲人，你跟他解释一辈子什么是光他也不会知道。除非他睁开眼睛看了一次，那不用解释他也知道了，否则什么是光这个问题，对于一个盲人而言是解释不清楚的，不管你用多少的语言都解释不清楚。我觉得对于产品里面的思考和体验也是这样子的，腾讯有一个很好的平台，我们在这里面可以自己琢磨很多东西，这会是自己的东西。我这里说的其实只是一个引子的作用，能给大家带来一些启发，如果在工作里面有一些反思我就非常高兴了。”

本书三位作者非常认同张小龙先生的思想与表述，书籍仅仅是载体，更多希望所有的读者快速去实践，真理永远在于边学边走之中。在此，也非常感谢张小龙先生对我们的鼓励。

对于我们这一代人来说，互联网的无限澎湃未知，没有早一步，没有晚一步，刚刚好就遇上了。这个平台不再属于传统工业社会，新的思维模式在这里扎根发芽，机会给了每一个人。今天你还是一个熬夜写代码的程序员，明天你也许就改变了世界；今天你还在一家10 平方米大的地方工作，明天你也许就创造了全新O2O的行业服务模式。

我们遇上了一个可以尽情想象的时代。在这个时代里，想法没有对与错，只有敢想或者不敢想。掌握方法论，放飞想象力，精通人性里的关怀，每一个个体都可以成为卓越的品牌。

我们遇上了这样一个时代。这个时代属于每一个敢想和敢尝试的人。

我们遇上了这样一个时代，这个时代属于每一个永不言败的人。

我们遇上了这样一个时代，这个时代属于每一个有着极致追求精神的人。

我们遇上了这样一个时代，这个时代属于每一个追求幸福生活的人。

目前传统企业和互联网的结合风起云涌，讲理念的书很多，这本书的作者来自最前沿的实战一线，给出了升级与转型的具体指导方法，对企业大有帮助！

——陈东敏（北京大学产业技术研究院院长、哈佛大学博士后）

在风起云涌的“互联网+”大潮中，中国企业急需一些具体的方法完成转型升级，本书恰逢其时，大有裨益。

——刁庆军（清华大学继续教育学院党委书记）

“23+70万人”的巨型“平安战车”正极速冲在互联网金融最前线，战略上靠的是“三多”和危机文化，落地上靠的是组织构建和人才引进。“轻敏捷”，早已超越了技术层面，它是一种系统性管理思维，如何让大象在互联网世界中敏捷起舞，我们还需要不断学习。

——蔡方方（平安集团首席人才官）

罗莱家纺在积极的拥抱互联网转型，此书的理念和方法对于我们以及诸多面向互联网时代转型的企业都大有启发！

——薛伟成(罗莱家纺董事长)