滕宝红编著的《服装店店长365天管理笔记》介绍在工作中通过对每天、每周、每月、每季度、每年度的过时间安排、工作重点、工作方法、工作计划、工作总结、管理心得、要点记录、管理工具等以工作日记的形式进行记录、查询、借鉴完善自己的职业生涯，避免问题的重复出现、减少问题的发生、少走弯路，通过每天的有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为一名成功的经理人。

导读 365天阶段管理，让你工作更轻松

 一、一年365天的时间分配

 二、国家法定节假日

 三、工作时间

 四、阶段工作法

第一章 如何安排与落实一日工作

 一、如何制订当日工作计划

【范例1-01】××服装店店长每日工作流程

【范例1-02】××服装店店长每日工作流程

【范例1-03】××服装店店长每日工作流程

【范例1-04】××服装店店长每日工作流程

 二、怎样做好每日形象自检

 三、如何开好早会

【范例1-05】服装店销售日报表

【范例1-06】××服装店早会游戏集锦

 四、检查员工个人形象

【范例1-07】××服装店员工仪容及制服标准

 五、带领做好店铺清洁

【范例1-08】××服装店员工个人形象标准

 六、巡视检查店铺商品陈列

【范例1-09】××服装店陈列检查表

 七、高峰时段协助店员

 八、如何处理没有顾客的闲暇时间

 九、检查店铺补货情况

 十、做好早后评估跟进

【范例1-10】店长早会自我评估表

【范例1-11】早会主持人评估

【范例1-12】店员参与度评估

 十一、员工交接班监督管理

 十二、及时处理顾客抱怨

 十三、做好每日店铺盘点

 十四、做好店铺自检工作

【范例1-13】××服装店自检表

 十五、及时填写店铺日志

【范例1-14】××服装店日志

 管理心得

第二章 如何安排与落实一周工作

 一、如何制订一周工作计划

 二、怎样主持店员周例会

【范例2-01】××服装店店长开好周例会经验总结

 三、明确店铺日常工作流程

 四、如何做好与顾客的初步的接触

【范例2-02】××服装店日常工作流程

 五、顾客退换货处理

【范例2-03】××服装店顾客换货管理规定

【范例2-04】××服装店顾客换货管理规定

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第三章 如何安排与落实一月工作

第四章 如何安排与落实季度工作

第五章 如何安排与落实年度工作