本书为《你的形象价值百万》面世10年间，迅速引领“价值百万”概念跟风狂潮，不断被抄袭，从未被超越！精装典藏版，内容全新修订，附赠实战手册！全新解密成功三大商数，精心打造成功三环模式！《你的形象价值百万》“全方位成功三环模式”：外环（智商）→树立成功形象；中环（情商）→建立人际关系；内环（灵商）→实现成功完满人生！此书将助你完成从平凡到优秀、从优秀到卓越的成功跨越！2013年，神秘作者英格丽·张高调回归读者视线，即将展开全国巡回签售、演讲，千万粉丝终于得以与大师面对面畅谈形象成功之道！作者低调隐居国外20年，潜心写作，拒绝无数媒体专访，作者缘何高调回归？2012世界大变局，如何维系你的财富，如何赢取下一个百万·国际顶级星相与形象大师抽丝剥茧、全新解读！

本书为《你的形象价值百万》10周年纪念精装典藏版，超值附赠《你的形象价值百万实战手册》！

英格丽·张编著的《你的形象价值百万》是一本每一个渴望发展自己事业的人都应该读的书，它展示了被大多数人忽视了的最基本的职业素养——职业化形象。一个成功的职业化形象，展示出的是自信、尊严、能力，不但能使个人得到同事和领导的尊重，也成功地向公众传达了公司的价值，职业化的形象是保证公司成功的关键之一。

英格丽·张在本书中不仅阐述了自己的形象设计智慧，还提供了简单有效的“全方位成功三环模式”：1.遵循形象“潜规则”，赢得视觉上的成功；2.培养高度情商，建立成功的人际关系；3.目光向内，触摸灵魂，塑造整体生命观。此书将助你完成从平凡到优秀、从优秀到卓越的成功跨越！

推荐序

自序

 开篇 形象到底是什么／2

 ◎大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者。再者，他们看起来就不想成功，或者根本不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功。

 ◎我之所以看得比笛卡尔等人要远一些，那是因为我是站在巨人肩上的缘故。

 ◎知识由于相同，无知则由于相异。谁是最该注重形象的人／8

 ◎生命是很平淡的，我们每个人的财富和幸福都取决于我们是否知道这种游戏的规则，而这个规则似乎要比下棋更加复杂和深奥。

 ◎能使愚蠢的人学会一点东西的并不是言辞，而是厄运。

 ◎我不是为天才讲课，他们自己会给自己闯出道路来的。我也不是为傻瓜讲课，为他们不值得花这么大的力气。我是为那些水平中等并想把自己培养成将来能胜任工作的人讲课的。我不是教哲学，而是教人们哲学地思考。百万形象，开启你的亿万人生／15

 ◎从哪个学校毕业，不能决定他们就有多好！简历并不能告诉你所有你想知道的。

 ◎没人注意你，你也别想继续向上升。

 ◎人是可以“貌”相的，一般来说，他的“貌”可以部分或大部分看出他是一个怎样的人。

 气质篇

第1节 看起来就得像个成功者／28

 ◎事业的长期发展优势中，视觉效应是你的能力的9倍。

 ◎形象如同天气一样，无论是好是坏，别人都能注意到，但却没人告诉你。

 ◎我们牢固树立的自我形象实际上决定着我们将来会变成什么人物。

 ◎伟大的人是自己理性形象的扮演者。

 ◎如果你看起来像你护照上的照片，你最好别四处旅游。

第2节 没有自信就别想成功／36

 ◎不是因为这些事情难以做到，我们才失去信心，是因为我们缺乏自信心才使这些事情难以做到。

 ◎你必须相信不可能是可能的。

 ◎你认为你“能”还是“不能”，你都是正确的。

第3节 当你的成就还不能和比尔·盖茨相比／44

 ◎他们不需要服从条例，他们已经到达了巅峰。

 ◎那些极其富有、成功和古怪的人，并不在意自己留给人们的形象，但我们中的大部分人却不能不在乎外界如何看待我们。

第4节 这是一个两分钟的世界——第一印象／51

 ◎这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。

 ◎只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。

第5节 人人想看起来像中上层社会的人／58

 ◎中上层阶级，一个有钱、有趣味、喜欢游戏人生的阶级。所有比这个阶层低的阶级，都渴望成为中上层阶级。

 ◎成功的着装就是要达到中上层阶级的良好品位和外观。

 ◎你应该像个公爵夫人那样思考，像个公爵夫人那样行事，像个公爵夫人那样说话——粗俗的语言只能够让你留在贫民区。

 ◎无论你做什么，保持你的外表。

第6节 你对我热情，我就喜欢你——热情是个人品质魅力／66

 ◎热情是能量，没有热情，任何伟大的事情都不能完成。

 ◎世界上的一切，都在上帝的统治之下，都在热枕的年轻人的手上。

 ◎人们用三个概念描述成功的领导者——性格、能力、形象。

 ◎热情带来机会，活力使机会得到充分利用。

 ◎如果你想满腔热情，那就热情地行动起来吧！

 ◎热情像一股神奇的力量，吸引着人们。

 服饰篇

第1节 不修边幅的人在社会上是没有影响的——你就是你所穿的／76

 ◎服装建造一个人，不修边幅的人在社会上是没有影响的。

 ◎服装是视觉工具，你能用它达到你的目的，你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开凯旋、胜利之门，你的出现将向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。

 ◎无论你做什么。保持你的外表。

 ◎那些穿着不合身的化纤西装、陈旧的衬衣和戴色彩艳丽领带的人。没有机会走到公司的高层。

 ◎只要穿穿布鲁克兄弟(美国名牌西装)，就能学会如何不让自己穿得难受。

第2节 服装最大的功能——增加你的自信而不是看起来漂亮／88

 ◎如果你穿得好，看起来漂亮，你的生活不需要目的。

 ◎形象意味着一切。

第3节 不要让太太包装你／95

 ◎时装是如此难以让人忍受的丑陋形式，以至于我们每6个月就要改变一次。

 ◎两种女人可以毁掉丈夫的形象：一种追求时尚；一种力图节 俭。

第4节 领带——男人的自我宣言／102

 ◎学会系好领带是男人生活中最严肃的一步。

 ◎领带是男人的概念和风格，是男人全身唯一最能表达自我的工具。

 ◎我每天都能看到男人们根本不知道如何挑选领带。

第5节 永远不要把钱交给穿着破皮鞋的人／111

 ◎永远不要相信一个穿着旧皮鞋和不擦皮鞋的人。

 ◎低头看看他脚上穿的，就知道他真实的身份。

第6节 去掉西装和领带后，董事会的竞争并没有停止——休闲服装并不是随便／u9

 ◎去掉西装夹克和领带后，董事会的竞争并没有停止。

 ◎服装往往可以表现人格。

 ◎好品位是无法替代的。

第7节 手表、腰带等配饰物——你的增值器还是减值器／127

 ◎区别一个人与动物的是他的配饰能力。

 ◎通过鉴别他的配饰，我们就能知道他的真实身份。

第8节 魔鬼藏在细节中——剪掉你的鼻毛／136

 ◎对于将军或政治家来说，如果他们只注意大事而忽略小节，他们的结果也不会更好；如果没有小石头，大石头也不会稳稳当当地矗立着。

 ◎整洁是一种地位标志，因为保持整洁总要花费时间和金钱。

 ◎好习惯是一点一滴积累起来的，然而这本身并非是小事一桩。

 ◎我们的自我形象和我们的习惯往往相互依存，改变其中的一个你就必然会改变另一个。

第9节 女人穿着不当，保证她一定失败／143

 ◎没有女人应该穿着性感的服装去上班。

 ◎穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层！研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的唯一因素，但是，穿着不当却足以导致一个女人事业的失败！

 沟通篇

第1节 你刺耳的声啻让我头痛——声音是人类交流中最有力的乐器／154

 ◎99％的人不能出类拔萃是因为他们忽略了对嗓音的训练，他们认为这种训练不具有任何意义。

 ◎声音是人们交流中最有力的乐器。

第2节 你只要一张口，我就能了解你—州淡中的形象／163

 ◎语言最能表现一个人，你只要一张口，我就能了解你。

 ◎做每件事、说每句话都要注意到，你每时每刻都有可能因此而结束你自己的生命。

 ◎愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。

第3节 不要让你的舌头超越你的思想——先学会听，再学会说／172

 ◎不要让你的舌头超越你的思想。

 ◎大自然赋予人一条舌头和两只耳朵，为的是让我们多听少说。

 ◎大音希声，大象无形。

第4节 公众讲话——引入注翻的最好时刻／181

 ◎一个好的演讲者和糟糕的演讲者的区别是能否让听众舒服地入眠。

 ◎我花三个星期准备一个即兴演讲。

第5节 电话中“听”出了你的形象／189

 ◎良言一句三冬暖。

 ◎笑起来，让你的声音在电话里传达笑容。

第6节 你喜欢我，我就喜欢你——人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人／198

 ◎我们只对那些对我们感兴趣的人感兴趣。

 ◎你教给人们对待你的方式。

 ◎什么事情最容易——向别人提意见。

 身体语言篇

第1节 这五秒钟意味着经济效益——别摆着“死鱼”般的手／208

 ◎握手是陌生人的第一次身体接触，这五秒钟意味着经济效益！

第2节 像亿万富翁那样走路——身体语言的作用／216

 ◎我相信一个站立得很直的人的思想也是同样正直的。

 ◎艺术的目的不是要去表现事物的外貌，而是要表现事物的内在意义。

 ◎你用什么语言也无法表达你没有的内容。

第3节 我的笑容价值百万美金——微笑是没有国界的语言／225

 ◎人是能够笑的动物。

 ◎一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。

 ◎没有光彩笑脸的人，永远不会成为灿烂的明星。

第4节 眼睛如同我们的舌头一样能表达／232

 ◎眼睛如同我们的舌头一样能表达，只是它的优势不需要任何词典，就能被全世界所理解。

 ◎眼窝、眼睑、虹膜、瞳孔组成了一台包括舞台和演员在内的完整的戏。

 ◎眼睛是心灵的窗户。

第5节 不耍光看他的外表——修养举止区别人／241

 ◎要考虑证据，没有再好的原则了！

 ◎一个穿得好的人并不出众，他的优雅让他脱颖而出。

 ◎穿得好，但却无处可走。

 ◎温文尔雅的举止，更富有人情味，所以也就更具有男人气概。

 ◎你永远看起来不像你不是的那种人，绅士的修养并不在你的穿戴。

第6节 面随心变——你无法包装的心灵光环／249

 ◎人的自然美与外在的修饰是截然不同的。  一

 ◎破山中之贼易，破心中之贼难。

 ◎“爱”是结合、和谐、一致的力量；“恨”是分离、不和、斗

 争、冲突的力量。

 ◎宁静致远。欲求宁静，贵在养神。

 礼仪篇

第1节 你在品昧食物，别人也在品味你／258

 ◎在餐桌上的表现可以推测你在董事长面前的表现。

 ◎你如何进餐，你的礼节，你与刚认识的人如何交往，你如何在特定的环境中表现，都最能说明你这个人。

第2节 附庸风雅，假装贵族——高尔夫球场上的绅士／267

 ◎如果你不是个好高尔夫球手，千万不要在场上伪装。

 ◎高尔夫既可以使一个人表现得很优雅，又可以使他显得很愚蠢。

 ◎好举止是由那些不起眼的牺牲组成的。

第3节 不守时的人不可信——守时就是信誉／276

 ◎不管你达成什么样的协议都要遵守。

 ◎拖延是偷时间。

 ◎遵守诺言，话出口、记在心、行在世。

第4节 人们期望大人物都是生机勃勃的——健康的形象／284

 ◎人的正常功能是生活，而不是生存。

 ◎大人物都是生机勃勃的。

 ◎锻炼身体是最有效地改变“死鱼式握手”的方法。

 ◎你的体重是你的等级宣言！

第5节 三代才能培养出艺术家——有钱买不来品味／294

 ◎人们不去考虑如何才能生活得高尚，却只考虑如何才能长寿。

 ◎体操和音乐两方面并重才能够成就完全的人格。因为体操可以锻炼身体，音乐可以陶冶情操。

 ◎没有品味的人永远不能够改变自己最初所属的社会阶层。

 ◎我们与谁在一起吃饭。比我们吃什么更为重要。尾声

 建立成功三环模式，收获全方位成功／304

 ◎成功，是在于努力地去做，不是在于获取，在于尝试，不在于

 最后的胜利！

 ◎世界上最聪明的人，是懂得如何能够幸福的人！

 ◎我们老得太快，而聪明得太晚！

 ◎做我们自己，实现我们可能实现的自己，这就是生活的终结！诚信——你的形象价值百万之资本／317

 ◎我们的想法决定着这个世界。如果我们能改变我们的思想，我们就能改变这个世界。

 ◎我们要做自己希望在这个世界上看到的那种人。

 ◎让自己成为一个诚实的人，这样你也许就可以确信，世界上少了一个无赖。

 ◎商场上没有模糊的诚实，一件事不是对就是错，不是黑就是白。只有想不到，没有做不到——提高形象的七种方法／326如果你想学会吹笛子，就该练习吹笛子。

参考资料／332

形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是给人留下的一个综合全面素质、外表与内在相结合的整体印象。形象的内容宽广而丰富，它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等等。它们在清楚地为你下着定义——无声而准确地在讲述你的故事——你是谁、你的社会位置、你如何生活、你是否有发展前途……。形象的综合性和它包含的丰富内容，为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。

形象是成功的一个重要游戏规则

形象既可以为你事业的成功起到推波助澜的作用，也可以破坏或阻挡你事业的顺利发展。当然，形象对于那些身在失败者之列的人来说是一个陌生而无用的概念。对于企业的领导者和管理者，优秀的领导者能用形象操纵追随者的心理，为自己创立一个神话般的形象以确立自己稳固的位置。“企业的文化就是老总的文化”，对于那些传统和保守行业中的领导者和管理者，更应该精心地策划、设计自己的形象。对于那些追求成功的人，创立一个可信任的、有竞争力、积极向上、有时代感的形象，无论你在什么群体中都能获取公众的信任，从而脱颖而出。

一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力，它并不仅仅反映在给别人的视觉效果中，同时它也是一种外在辅助工具，它让你对自己的言行有了更高的要求，能立刻唤起你内在沉积的优良素质，通过你的穿着、微笑、目光接触、一举一动，让你浑身都散发着一个成功者的魅力。

成功的事业是成功人生的一个最基本的内容。而追求成功实际上是人生的一场最重大、最复杂、最有挑战性、最激动人心、最有趣、只有运用智慧才能取胜的游戏。正如同我们生活中任何游戏的取胜都有其固定的规则和策略一样，只有遵循一个最佳规则，你才能取胜。谁不遵循这个规则，谁就要失败！

今天，寻求成功的人们开始理性地接受、吸取西方人的经验。感谢西方的成功学大师们，如柯维、卡耐基、希尔顿，他们把毕生的精力投入到指挥人们如何在这场游戏中获胜的策略上。但是研究形象对成功的影响以及形象设计概念是近三十年才在西方突起的一个领域，在过去多少年中一直被成功学的研究者们忽略，但形象对成功的影响从来没有停止过。对于那些并不缺乏雄心抱负的人，他们不再需要励志和更多的激励，他们只需要按照成功的原则去操作。成功的形象将从另一个角度为成功的游戏提供必胜的规则。

形象设计的目的不是为了追求外在的美，而是为了辅助事业的发展，展示给人们你的力量和成功的潜力。在今天这个飞速发展的高科技时代，传递各种图像的手段如此飞快，形象变得比任何时期都重要。谁得不到别人的注目，谁就要失败！

形象设计是卓越人生必备

目前在中国，形象设计的概念已经开始泛滥，发廊、美容院都挂着“形象设计”的招牌，形象设计被理解成“把女人打扮得漂亮”、 “为女人添姿加彩、化妆、美发”，这些导致很多人对形象设计颇有偏见。

值得一提的是，在国内出版的一些形象方面的书中，关于领带、西装、色彩的错误几乎普遍存在着。不少书中把“咖啡色、黑色、绿色”等颜色的领带列为理想的商务领带之选，甚至建议穿黑色或棕色的西装，这种论点让人瞠目结舌。如果商业领导人穿着黑色的西装出现在国际商业场合，那可真是出尽了“洋相”，别人会误以为你是去参加婚礼或者葬礼。商业形象设计不是由个人异想天开“创造”出来的，也不是依靠自己的品位和感觉而产生的。它是一种国际规范的、经过多年实践论证的、理论与实践相结合的经验和知识。一些以“编著”为生的人，想当然地把一些自己的理解和个人品位作为指导别人的信条，误导读者。如果你是领导、商人、销售人员、面试者，按照这样的指导把自己打造成滑稽的、缺乏品味的形象，就会使别人误解你所传达的形象信息，破坏你的商业信誉，贻误你的商机，但是却没有人会告诉你。

形象设计不仅是全面应用时尚、色彩、礼仪的知识，它更多的是容纳了成功心理学、社会心理学、哲学、人际沟通交流等方面的知识，而且要求设计者深刻地了解公司和企业的文化。这也是为什么在西方，很多家庭主妇在学校或公司接受形象设计的训练，但却无法为那些野心勃勃、受过高等教育的高级管理人员提供咨询，而只能为那些追求漂亮与时尚的女人们提供服务。正如美国商务形象设计大师莫利先生经过25年的调查和研究所发现的，很多人从来没有在“传统的商业环境中工作过，没有任何商业环境的背景”，他们为客户提出的建议只能让他们“为了失败而着装”。

我们在这里强调的形象设计理念是“为了成功去树立形象”，而不是“为了漂亮而穿着”。我们的形象不同于舞台艺术，不同于时尚，更不同于别出心裁的特立独行。我们寻求引人注目，但是我们也尊重商业游戏规则，更加注重建立职业权威、可信度和影响力。

我们所谈到的形象设计，是每个想要高度地完善卓越人生的人所必须具备的形象。优秀的形象设计，不仅仅是简单地搭配衣服，还传授给人成功学的原理，建立寻求卓越的成功理念，领悟透彻的人生哲学，培养高尚的品位。这些正是本书的真正意图，没有成功的思维，就没有成功的形象，就没有卓越的人生。人们已经逐渐意识到，指导成功的不仅仅是技巧，而是博大精深的人生哲学和创造性的思维，作者希望本书能够启发读者创造性和多向性的思维，让人们从一个新的角度看待成功和人生的价值。

需要提醒读者的是，正如失败不是一夜间发生的一样，成功的、卓越的形象也并不是一夜之间就能建立起来的。失败不是一个孤立的事件，它是长期贫乏的思维和错误选择积累下来所导致的不可避免的结果。简单地说，失败是每天都在重复地犯几个相同错误的结果，它始于我们不良的、得过且过的懒惰习惯。恶性的习惯导致孤立的、片面的、消极的思维方式，它们是导致失败的罪魁祸首。同样的，想要建立成功的、卓越的形象，也要始于生活中的一点一滴。

让我们开始卓越的、成功的形象设计吧！让我们从现在开始，检查自己身上的每一个细节！P3-7

推荐序

当我还是个孩子时，我的祖父斯蒂文告诉我：中国将成为世界之强。因为，中国人不会忘记他们是谁，他们不会放弃自己的文化，但是，他们会吸取别的文化的精华，这种文化的结合正是他们的强大之处。许多年之后，我优秀的学生英格丽让我理解了祖父的智言。

作为加拿大滑铁卢大学的教授，我的研究及教学着重于架起技术领域与非技术领域的桥梁。我看到了技术是如何在改变着我们的生活，为那些具有高度才华的人打开机遇的大门，而又是如何束缚那些漫不经心的人的发展。他们或者用僵化、教条的方式思维和实践，或者太自大、太愚昧，以致无法看到成功的原则并不在于技术。成功是一项如此庞大而又复杂的人生工程，它需要一定的原理和规则，如果我们不精心设计规划，这个工程就不能如愿地实现。

我在为国际跨国公司做咨询时，体验到古哲学家泰勒斯所言： “成功最快乐。”那些成功的国际巨头创立了丰厚的人生。他们有着高度的自尊、乐观而进取的积极态度、成熟的人生观。他们向我证明了我的工作的意义，仅仅掌握技术不是成功的金钥匙。在成功的每一个台阶上，都包含着理性的修炼、自我成长的哲学、在现实社会中的处世原则、对人性心理的理解、灵活而多维的思维方式以及高瞻远瞩的雄伟气魄。这些正是那些来自科学技术领域的人所缺少的，因而导致许多有才能的人不能走向领导阶层。

英格丽把这些成功所必需的非技术原则带给那些遥望成功的人。一个与你们出生在一个国土，在西方接受过科学、社会科学、心理学、艺术等方面教育的人，她是一个不知疲倦地追求和开拓的国际化的人。在作为一个学生时，她就展示出惊人的能力，她把东西方的思想、文化结合为一体，所产生的具有实际指导意义的新思想比它们各自独为一体时更加有智慧、更让人视野开阔。我仿佛在等待着这位来自中国的特殊学生来帮助我理解祖父的智慧，让我深深地爱上了这个历史悠久、强大的国家。正如我十年前期望的一样，她终究会从一个技术人才成为一个西方理念和文化精华的传播者、一个帮助规划成功生活的设计师。她在这个时代是连接东西方文化的桥梁之一。

中国展现给世界一个前所未有的面貌，在世界上起着重要的作用。中国是一个发达的强国，一个WTO的成员。这样的机遇带来挑战，作为一个深怀中国情结的外国人，我渴望每一个中国人都能展现给世界最优秀的中国的形象，因为，全世界都在注视着中国。每一个中国人都应该知道自己的国家在世界上的影响和作用，世界对中国人有着美好的期望。在海外14年之后，英格丽重返故土，把她丰富的经验和有实践意义的知识向中国传播，这也许是中国加入wTO后，那些进行国际商务、政治、文化交流的人所需要做的。

除非你已经做好了启成功之程的准备，否则这本书将无法指导你。今天世界的发展缩小了人们交流的距离，扩大了生活的空间。越来越多的机会可以改变人们生活的轨迹，你如何抓住来临的机会？如何告诉别人你正是他们所需要的人？你需要了解是什么造就了那些成功者和领导者，你需要摆脱那些妨碍你成功的习性。也许在你出生之际，天体的行星已经注定你有巨大的潜力，但是别人又如何知道呢？你需要教给别人如何了解你：“我不但有技术、有知识，我还有领导力，我懂得世界商业社会的规则，我能让你的公司更有发展。”

英格丽曾经是我的学生，但是今天她的教授却已成为她的学生，她已经成为一个有智慧的老师，她把那些看似简单但又不广为人知的成功的原则和知识包纳在这本书中，我希望中国的读者能成为她的书的受益者。

祝愿中国读者都达到自己的目标。

诺曼·鲍尔

2003年2月20日于加拿大滑铁卢大学

诺曼·鲍尔是加拿大滑铁卢大学系统工程系教授，任滑铁卢大学社会、技术和价值研究中心主任