胡占国主编的《新编酒店规范化管理操作实务》主要介绍酒店规范化管理概论，酒店前厅部规范管理，酒店客房部规范管理，酒店餐饮部规范管理，酒店康乐部规范管理，酒店商品部规范管理，酒店营销部规范管理，酒店客户关系规范管理，酒店人事部规范管理，酒店财务部规范管理，酒店保安部规范管理，酒店工程部规范管理，酒店环境规范管理，计算机信息规范管理等内容。
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《新编酒店规范化管理操作实务》由胡占国主编。
《新编酒店规范化管理操作实务》主要介绍酒店规范化管理概论，酒店前厅部规范管理，酒店客房部规范管理，酒店餐饮部规范管理，酒店康乐部规范管理，酒店商品部规范管理，酒店营销部规范管理，酒店客户关系规范管理，酒店人事部规范管理，酒店财务部规范管理，酒店保安部规范管理，酒店工程部规范管理，酒店环境规范管理，计算机信息规范管理等。
目录
第一章 酒店规范化管理概论
第二章 酒店前厅部规范管理
第三章 酒店客房部规范管理
第四章 酒店餐饮部规范管理
第五章 酒店康乐部规范管理
第六章 酒店商品部规范管理
第七章 酒店营销部规范管理
第八章 酒店客户关系规范管理
第九章 酒店人事部规范管理
第十章 酒店财务部规范管理
第十一章 酒店保安部规范管理
第十二章 酒店工程部规范管理
第十三章 酒店环境规范管理
第十四章 计算机信息规范管理
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