100种高效方法助你破除设计疑难，研究复杂问题，激发创新思想，提供解决方案。

贝拉·马丁、布鲁斯·汉宁顿所著的《通用设计方法》揭开复杂、昂贵、费时的用户研究方法的神秘面纱，创建跨学科设计团队共享，视觉呈现极具说服力的实例介绍，介绍运用这些设计方法有助于优化设计研究策略的最佳时机。

贝拉·马丁、布鲁斯·汉宁顿所著的《通用设计方法》全面介绍了100种人性化设计研究方法、综合分析技巧和研究成果。内容简明易懂，适合各行业设计师、教育工作者和学生阅读。几乎所有的跨学科团队都可以将《通用设计方法》作为一种宝贵的资源，在设计项目中参考运用其中的设计方法。《通用设计方法》凝聚每种设计方法的精华，帮助设计团队选择和实施适合自己的设计文化，提供满足项目框架要求的最可靠的设计方法。

前言

01 A/B测试

02 AEIOU

03 亲和图

04 组件分析

05 自动远程研究

06 行为地图

07 身体风暴

08 头脑风暴图像组织法

09 商业折纸

10 卡片分类

11 案例研究

12 认知图

13 认知过程浏览

14 拼贴

15 竞争测试

16 概念图

17 内容分析

18 内容清单和内容审核

19 脉络设计

20 脉络访查

21 创意工具包

22 关键事件法

23 群众外包

24 文化探寻

25 用户体验审核

26 设计讨论组

27 设计人种学

28 协同设计

29 期望值测试

30 日记研究

31 引导性叙事

32 Elito方法

33 人体工程学分析

34 评估性研究

35 实证设计

36 经验原型

37 经验取样法

38 实验

39 探索性研究

40 眼动追踪

41 弹性建模

42 隐蔽观察

43 焦点小组

44 衍生性研究

45 涂鸦墙

46 启发性评估

47 意向看板

48 访谈

49 KJ法

50 卡诺分析

51 关键绩效指标

52 阶梯法

53 文献综述

54 情书与分手信

55 心智模式图

56 思维导图

57 观察法

58 平行原型

59 参与观察法

60 参与式行动研究（PAR）

61 参与性设计

62 个人清单

63 角色分析

64 照片研究

65 图像卡

66 原型

67 问卷调查

68 快速反复测试与评估（RITE）

69 适度远程研究

70 通过设计进行研究

71 角色扮演

72 情景描述泳道图

73 情景法

74 次级研究

75 语义差异法

76 影形

77 模拟练习

78 站内搜索分析

79 快速约会

80 利益相关者分析图

81 利益相关者浏览

82 故事板

83 调查

84 任务分析

85 领域图

86 主题网络

87 有声思维报告

88 时间感知研究

89 试金石之旅

90 三角比较法

91 三角测量

92 非干扰性测量

93 可用性报告

94 可用性测试

95 客户体验历程图

96 价值机会分析

97 网站分析

98 加权矩阵

99 幕后模拟

100 文字云