郭致星、陈利海、鲁束编著的《顺利通过PMP考试全程指导》参考和分析了历次PMP 考试，着重对考点内容有重点地细化和深化，对《PMBOK 指南》（第5版）的内容进行重点分析。本书根据历次PMP 考试的出题思路在每个章节后给出了练习题，并作了详细解析，以方便读者真正理解PMP 考试的考点和思想。

阅读本书，相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的PMP 考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握PMP 考试的知识和理念，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题深度和广度，以及考点的分布、解答问题的方法和技巧，进而迅速提高应试水平，顺利通过考试。

郭致星、陈利海、鲁束编著的《顺利通过PMP考试全程指导》是与《项目管理知识体系指南》（《PMBOK 指南》）（第5版）配套的专业书籍，专门为中国的PMP 考生而作，目的在于：帮助准备参加PMP 认证考试的学员解读《PMBOK 指南》（第5版），帮助学员着重对指南的内容进行重点细化和扩展，以便于考生既顺利通过PMP 考试，又学到项目管理知识和方法。

《顺利通过PMP考试全程指导》参考和分析了历次PMP 考试，着重对考点内容有重点地细化和深化，对《PMBOK 指南》（第5版）的内容进行重点分析。本书根据历次PMP 考试的出题思路在每个章节后给出了练习题，并作了详细解析，以方便读者真正理解PMP 考试的考点和思想。

阅读本书，相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的PMP 考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握PMP 考试的知识和理念，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题深度和广度，以及考点的分布、解答问题的方法和技巧，进而迅速提高应试水平，顺利通过考试。

本书不但是PMP 考试的权威参考书籍，而且对项目管理人员的实践也极具参考价值，可作为项目经理们进一步深造和发展的学习用书，还可作为项目管理人员案头必备的管理类书籍。

序

前言

认识PMP 认证 1

 1 PMP 是什么 1

 2 PMP 考试简介 1

 3 PMI主义 3

 4 准备PMP 考试的5个阶段 4

第1章 引论 6

 1.1 PMBOK 指南 6

 1.2 项目及其特性 7

 1.3 项目与运营 8

 1.4 项目管理与运营管理 8

 1.5 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理的关系 9

 1.6 项目经理、职能经理、项目管理办公室 11

 1.7 项目管理知识领域之间的关系 11

 1.8 常见疑问 12

 练习题 13

 练习题参考答案与解析 15

第2章 组织影响与项目生命周期 18

 2.1 事业环境因素与组织过程资产 18

 2.2 组织结构对项目管理的影响 19

 2.3 项目生命周期 21

 2.4 生命周期、项目管理过程组及

 其关系 22

 2.5 公司治理与项目治理 24

 2.6 常见疑问 25

 练习题 26

 练习题参考答案与解析 28

第3章 项目管理过程 31

 3.1 项目管理过程和产品导向过程 31

 3.2 项目管理47个过程 32

 3.3 项目管理各过程间的逻辑关系 33

 3.4 启动过程组——千里之行、始于足下 34

 3.5 规划过程组——运筹帷幄、决胜千里 35

 3.6 执行过程组——言出必行、行必结果 36

 3.7 监控过程组——审时度势、沉着应变 37

 3.8 收尾过程组——有始有终、如履薄冰 37

 3.9 各过程的输入、输出总结 38

 3.10 常见疑问 38

 练习题 39

 练习题参考答案与解析 41

第4章 项目整合管理 44

 4.1 制定项目章程 44

 4.2 制定项目管理计划 46

 4.3 指导与管理项目工作 48

 4.4 监控项目工作 49

 4.5 实施整体变更控制 52

 4.6 结束项目或阶段 55

 4.7 项目整合管理过程的输入/输出 57

 4.8 常见疑问 58

 练习题 59

 练习题参考答案与解析 64

第5章 项目范围管理 69

 5.1 规划范围管理 70

 5.2 收集需求 71

 5.3 定义范围 72

 5.4 创建工作分解结构 73

 5.5 确认范围 75

 5.6 控制范围 76

 5.7 项目范围管理过程的输入/输出 77

 5.8 常见疑问 78

 练习题 79

 练习题参考答案与解析 84

第6章 项目时间管理 89

 6.1 规划进度管理 89

 6.2 定义活动 90

 6.3 排列活动顺序 91

 6.4 估算活动资源 93

 6.5 估算活动持续时间 94

 6.6 制定进度计划 97

 6.7 控制进度 103

 6.8 项目时间管理过程的输入/输出 104

 6.9 常见疑问 104

 练习题 105

 练习题参考答案与解析 111

第7章 项目成本管理 115

 7.1 规划成本管理 115

 7.2 估算成本 116

 7.3 制定预算 117

 7.4 控制成本 120

 7.5 项目选择的财务评价 129

 7.6 项目成本管理过程的输入/输出 131

 7.7 常见疑问 132

 练习题 133

 练习题参考答案与解析 138

第8章 项目质量管理 143

 8.1 项目质量管理理念 143

 8.2 规划质量管理 144

 8.3 实施质量保证 146

 8.4 控制质量 147

 8.5 项目质量管理过程的输入/输出 151

 8.6 常见疑问 151

 练习题 152

 练习题参考答案与解析 157

第9章 项目人力资源管理 162

 9.1 规划人力资源管理 162

 9.2 组建项目团队 164

 9.3 建设项目团队 166

 9.4 管理项目团队 168

 9.5 激励理论和其他管理学定律 172

 9.6 项目人力资源管理过程的

 输入/输出 174

 9.7 常见疑问 175

 练习题 176

 练习题参考答案与解析 182

第10章 项目沟通管理 186

 10.1 规划沟通管理 186

 10.2 管理沟通 188

 10.3 控制沟通 189

 10.4 项目沟通管理过程的输入/输出 190

 10.5 常见疑问 191

 练习题 191

 练习题参考答案与解析 197

第11章 项目风险管理 202

 11.1 项目风险管理概述 202

 11.2 规划风险管理 205

 11.3 识别风险 205

 11.4 实施定性风险分析 206

 11.5 实施定量风险分析 206

 11.6 规划风险应对 210

 11.7 控制风险 211

 11.8 项目风险管理过程的输入/输出 212

 11.9 常见疑问 212

 练习题 213

 练习题参考答案与解析 219

第12章 项目采购管理 224

 12.1 规划采购管理 224

 12.2 实施采购 228

 12.3 控制采购 229

 12.4 结束采购 230

 12.5 项目采购管理过程的输入/输出 232

 12.6 常见疑问 232

 练习题 233

 练习题参考答案与解析 239

第13章 项目干系人管理 243

 13.1 项目干系人管理的基础知识 243

 13.2 识别干系人 244

 13.3 规划干系人管理 246

 13.4 管理干系人参与 247

 13.5 控制干系人参与 248

 13.6 项目干系人管理过程的输入/输出 249

 13.7 常见疑问 249

 练习题 250

 练习题参考答案与解析 255

PMP 考试模拟题 258

PMP 考试模拟题参考答案与解析 285

参考文献 305