营销首先是一种改变人们行为的方略，它在很大程度上影响着人们的社会生活方式；其次，营销是一个组织的战略理念、愿景和使命的直接承担者和传播者，它必须协调组织的整个价值创造系统为了共同的目标通力合作；营销最后才是一种技能——分析、设计和实施的技能。

《市场营销管理(需求的创造与传递第3版高等院校市场营销系列精品规划教材)》由钱旭潮、王龙编著，其中第2版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，本书为第3版，也是普通高等教育“十二五”国家级规划教材。本书既可作为大学本科生与研究生(包括MBA)的教材用书，也适合有志于或已经从事营销理论与实践的人士将其作为参考书使用。

《市场营销管理(需求的创造与传递第3版高等院校市场营销系列精品规划教材)》由钱旭潮、王龙编著，本书的主要内容包括聚焦营销、洞悉机会、联结顾客、策略推进、保障实现五个部分，完整阐述了营销的本质、理念、过程和方法。《高等院校市场营销系列精品规划教材：市场营销管理·需求的创造与传递（第3版）》的主要特点：一是核心思想明确，明确提出营销的本质是需求的创造与传递理念，并按此理念架构营销理论体系；二是案例丰富且时效性强，尤其是以本土案例为主；三是可读性强，语言通俗，图解、表格运用恰当；四是网络辅助强大。

《市场营销管理(需求的创造与传递第3版高等院校市场营销系列精品规划教材)》可供高等院校市场营销、经济管理类专业本科生、研究生使用，同时，可作为企业营销高管及市场营销人员的参考用书。

前言

第一部分 聚焦营销

第1章 营销的理解

第2章 营销的发展

第二部分 洞悉机会

第3章 需求的认知

第4章 环境的监测

第5章 消费者市场分析

第6章 产业市场分析

第三部分 联结顾客

第7章 目标市场确定

第8章 品牌的运作

第四部分 策略推进

第9章 产品开发与拓展

第10章 价格制定与调整

第11章 传播开发与整合

第12章 渠道构建与协调

第五部分 保障实现

第13章 销售与客户管理

第14章 执行、评价与控制