雾霾有毒，“移动互联”要命

这几天去了一趟石家庄，有几个感受：

第一是：雾霾太大。我中华泱泱大国竟然被自己打得云里雾里的。石家庄雾霾竟然比北京严重，终日不见天日。

第二是：嘀嘀打车确实方便，先不说返钱的事，在火车上即可约上一辆车，一出站，即可乘车直奔目的地。

马云说，对新生事物外界都会经历四个阶段：看不见，看不起，看不懂，最后来不及。

其他金融机构的心态正是这样，很多人一开始觉得这个产品就是一个简单的货币基金，非常简单，存在无数的产品，慢慢发现规模很快过了百亿。他们不断安慰自己，余额宝用的就是余额，按照支付宝的余额来看也就几百亿基金规模，几百亿不过如此。接着突然发现规模很快超过华夏基金成为中国第一大基金公司，不到2个月规模再度翻了一倍，并呈现继续快速增长之势。然后慌张者有之，提起互联网金融色变，称传统金融机构承担的压力变大；要求快速变革者也有之，宣传传统金融机构要积极触网；还有一批则持余额宝的创新影响金融安全、危害到社会等观点，声称要狙击、要扼杀余额宝等互联网金融的创新。

移动互联网的时代是一个时代的跨越，也和互联网金融一样，新的商业机会隐藏着等待挖掘，一旦被发现，即刻爆发起来。

嘀嘀打车是一个场景。乘客、出租车司机、嘀嘀打车三者形成关联，形成新的商业链接。虽然打车软件目前没有商业模式，但商业模式已经隐藏在这三者之间。我们看到，大众点评、微信、客户三者也建立了新的链接，出现在微信的“银行卡”界面里。微信“我的银行卡”已经成为移动互联网的消费中心、投资中心。我们可以看到：腾讯最近所有投资、所有的资源都往微信上倾斜。于是，腾讯公司的战略是“力出一孔”，这一孔就是微信。

于是社会上方方面面的势力：银行、商家、出租车、企业、零售企业、餐馆、软件企业等都在研究微信，你能逃脱吗？但是看其本质，微信的红火后面隐藏的是移动互联网的崛起。研究移动互联网应该在研究微信之上，“微信的热潮”为表象、“移动互联网的崛起”是实质。移动互联网将革掉很多人的命，就像余额宝一样，来势汹汹，让人无还手之力。

企业家应该有一个心态，什么新，买什么；什么新，体验什么。我们来感受新的事物带来的新的感受，来看新的事物中蕴藏着的新的商业机会；体验新的科技带来心灵上的愉悦。千万不要“来不及”看，就被社会抛弃。

微信新年红包、嘀嘀打车、大众点评、高德地图被收购、WhatsApp的崛起是移动互联网崛起的众多信号，就像你无法控制雾霾一样，你必须身处其中，雾霾有毒，而“移动互联网”也能革掉你的命。  九个词偷窥“移动互联网”的惊艳

这里给出九个关键词，让大家了解“惊艳”的移动互联网。为什么说惊艳？它是一个不同于互联网的全新的概念，2014年让我们看看手机里的“惊艳”。

这些词大家都懂，但是如何用好这些词，隐藏在词的后面。我们如何应对呢？

关键词之一：人人平等

微信社会，人人平等。“微信”是另外的一个世界。许维先生说：“我经常被问到这样一个问题，“你们媒体做微信很方便，天天都有文章好发，可是我们企业每天发些啥呢？微信营销，对我们来说好像有点不适合。”

这个问题预设了这样一个假设：微信营销必须要不断地给用户发送内容，而且是和企业本身的产品有关的内容。

这个假设，是典型的做媒体营销的思路，但这不是微信营销的思路。我们要做的第一件事，就是抛弃“营销”。

以前，我们利用媒体来进行营销，搜肠刮肚地想些吓死人的广告语，花重金请美女明星做代言，天天恨不得24小时进行地毯式广告轰炸。

这些做法都是没错的，因为你是通过媒体来接触目标受众，对于受众来说你是个小概率事件，他们是可以容忍的，而且他们也没法屏蔽你，他们可以视而不见。

但是在微信里可不是这个概念。每个公众账号，都是用户的一个“好友”。你的好友会给你没事儿发广告玩儿吗？不会，所以你也不能那么干，否则你不被删除才怪，在手机里，他们不能容忍广告。

做微信营销，必须得学屌丝泡妞，要智取，不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消关注，凡是会引起用户反感的事情都不能做，比如赤裸裸地发广告、每天定时骚扰之类的。

P40－42

《移动互联风暴口的“猪”》的作者谢亿民是我多年的老友，从年前到年后，这段时间他近乎疯狂，每天微信里都能看到他的新作，也受益良多。老谢是一个外形彪悍，内心细腻的人，这也遗传给了他的文字，相信能给你带来无尽的享受。

——崔强企明创想科技（北京）有限公司CMO

非常喜欢谢总的文章，谢总作为一名浸淫于互联网和软件行业多年的资深IT人，他独到的眼光、对新生事物敏锐的嗅觉和犀利的观点，每每令人折服。

移动互联网是未来的大趋势，把握趋势才能赢得先机，而此书正是作者在移动互联网领域倾尽心血的一篇力作！透过此书，你可以洞见来自风暴口的玄机。

——韩彤伟德州联拓电子科技有限公司总经理

企业高管玩自媒体需要诚意。干货，自然也很重要。如果不是内情人，谁都不会想到本书里面的全部内容出自企业管理者而非媒体人。内容从广度、深度、高度上句句见血，篇篇精彩，推荐阅读。

——人称T客著名自媒体人

引言

 变革、迷茫、躁动、拼杀的“移动互联网”

 迷茫和躁动

 骚动，一切都在骚动

 机遇

 这就是机会

第一章 风暴口的猪

 如果飞不起来，就被宰杀

 颠覆就是翅膀

 马斯洛的自我超越理论

 颠覆剩余价值

 颠覆付费，而不付费一定也能让事情更完美

 我们还有什么先进武器，可以颠覆世界

 结语

 跳上风口，趁势而飞

 不寻求自我超越，如何会让自己跳上风口

 跳上风口，你有没有魔鬼

 互联网的社会，“人心涣散”

 从商品世界到服务的转变

 借助科技和创新，而非愚公移山

 不懂科技，你将不懂商业

 风险投资商的“时间机器”，预知风暴口

 风险投资家的“时间机器”

 打车软件其实是舶来品

 企业社交化也是未来的企业应用主流

 捕风的汉子：风暴口的企业明星们

 雷军：跳入风口的第一步

 李彦宏：每一个产业都是风暴口

 杨元庆说：联想不转型=被革命

 马云：我们当然会嫉妒腾讯

 马化腾的电子商务情结

 现在我们该崇拜谁

第二章 “披着羊皮的”移动互联网

 雾霾有毒，“移动互联”要命

 九个词偷窥“移动互联网”的惊艳

 关键词之一：人人平等

 关键词之二：碎片时间

 关键词之三：人性

 关键词之四：场景

 关键词之五：试错

 关键词之六：唯快不破

 关键词之七：粉丝经济

 关键词之八：O2O

 关键词之九：跨界

 雷军：手机是未来世界的中心

 移动互联网无处不在

 微信一夫当关，意图霸占移动互联入口

 移动电商将在2014年爆发式增长，要关注，要领悟

 快的PK嘀嘀，痛快到死机

 What is WhatsApp，Facebook不淡定了

 谷歌智能眼镜将让客户无处遁形，隐私何在

 阿里收购高德地图，更显称霸O2O雄心

 两强相争O2O，比烧钱，还要比格局

第三章 厉兵秣马，踏入风口

 颠覆思维

 企业家努力无用论，简直是逆天了

 有悲伤的地方才会有圣地——重读卡耐基名著有感

 “欲练神功，必先自宫”——送给苦哈哈的老板们

 不要用“否定性思维”毁掉你的理想

 大道至简：为学日增，为道日减

 企业家的借假修真

 为什么说雷军很狡猾，不是真心卖小米

 战略高度

 移动互联网的格局，马化腾的格局

 移动互联网：让听得见炮声的人指挥战斗

 管理就是顺应人性，赢得人心

 企业家的大战略和微生态

 谈老板如何脱！解脱、洒脱、超脱

 圣诞老人告诉我成功的秘籍：“简单就好！”

 谈到锤子，想到企业家的修行

 经营管理

 如何让你变得“不可替换”

 TOC的春天

 马云为什么喜欢“打太极”：管理是能量的传递

 好领导如何留下牛员工

 老板必读的销售管理经验分享

 性格决定命运，气场决定胜败

 关注员工幸福才能给客户幸福

 如何促销——塑造价值，不是割肉

第四章 风暴之霸：“吸血的”微信

 微信为企业带来的不可或缺的危机感：微信到底意味着什么。

 微信建立了企业与客户的信息直通车

 微信开启新的电子商务篇章

 微信为企业带来应用维度上的拓展

 微信未来的金融布局

 马化腾不甘当老三，硬挤入第二阵营

 前微信时代

 微信中时代

 后微信时代

 金融微信时代

 通过揭露“新年红包”的真相，谈微信三大战略

 马化腾的移动电子商务布局

 2014年是微信国际化的关键1年

 微信金融一定是2014年移动互联网发展的重要方向

 把握微信的六大元素

 微信公众号：如何让“微信公众号”不再是鸡肋

 朋友圈：淡定看微信，朋友圈不是菜市场

 微信群：退群宣言“欲望无序表达”和“微信群的悲哀”

 微信支付：将成为O2O的主要促销方式

 腾讯下猛药：定中国移动电商的格局

 “微信红包”和“腾讯股票”

第五章 微信实操之完全干货

 玩转微信公众号

 如何运营微信公众号（一）——微网站是大趋势，没有则被洗牌

 如何运营微信公众号（二）——核心四步，搞定“微信公众号”。

 如何运营微信公众号（三）——让谷粒更加有价值，谈公众号文章的撰写

 如何运营微信公众号（四）——微信文章基本法，看了“马上发飙”

 如何运营微信公众号（五）——微信“阅读原文”的真正含义。

 如何运营微信公众号（六）——打鸟学营销

 用微信做“营销”等于“耍流氓”

 企业家与“自媒体”有那么“一毛钱”的关系

 媒体的变迁

 电商企业的危机

 企业自媒体

 “粉丝经济”是强链接

 花样百出的粉丝经济

 粉丝经济是一个系统工程

 粉丝经济的实质

 企业家必读：鬼脚七的30万粉丝是如何生成的

 B2B公司如何“吸粉”

 尖叫、关系链、加速器：驱动企业踏上风暴口

 移动互联网中企业家要把握的三大核心

 粉丝经济是在关系链中重要的一环

 不要看到美女就尖叫，要看移动互联网

 移动互联网的“尖叫”

 雷军说：移动互联网比PC互联网大10倍

第六章 抓准趋势，踏准节奏就能踩对“风暴口”

 从刘强东2014年战略，看互联网金融

 小企业也需要大数据

 大数据是什么

 微信和大众点评的数据融合

 数据是最有价值的

 小企业的大数据在哪？CRM对采购、决策的指导性支撑

 “大电商”是“打鸟”、“网鱼”和“养鸡”的转变

 移动互联网下的媒体传播和广告

 移动互联的核心思维

 把握移动互联网的广告投入

 移动互联网的入口之一：地图

 企业级移动应用之掌中CRM

 推动CRM前进的五个核心动力

 传统CRM是违背人性的

 移动CRM让员工得到自由

 沃力森（企维）的10年

 众筹，下一个风暴口

 什么是众筹

 美国知名的众筹网站

 众筹案例

 众筹的优劣

 风暴口“踩点”进行时：站在先行者的肩膀上

 把“开放沟通”落实为“移动互联网思维”

 微网站：企业移动数据统一接口

 企业如何建立人才管理的大数据

谢亿民和我同为70年代人，在IT行业的经历也颇为相似。2004年，他创办了中国最早的云技术模式的CRM企业，我们也很快就打上了交道，后来在微博上也经常交流，对IT作为一个ToolBox的定位我也颇赞同，但真正见面畅谈还是在2014年春节。

让IT直接产生价值，这是老谢一贯的想法。就是因为这样的导向，老谢在做在线云技术时首先想到的第一批应用工具就是CRM（客户管理软件），因为这是营销客户、推进订单、服务客户的桥头堡。但做了多年后，老谢认为CRM还不能很直接就产生价值，大量的CRM工具并没有让客户直接参与，而只限于企业的营销、销售、客服部门内部使用。当下急切需要一种应用，将客户、企业内部各个业务部门直接打通。

要打通企业外部客户和企业内部组织，首先得找到客户、联系到客户。但寻遍互联网，企业需要的客户究竟在哪里？搜索引擎没法留存企业所需的客户，大家搜索完即离开，而这些搜索引擎展示完关联广告就向企业要钱。淘宝天猫等电商平台倒是留存了不少企业所需的消费者，但他们作为平台型企业在竭尽全力把消费者养在他们自己的大池子里以控制商户。腾讯通过QQ、微信这两款通讯工具留存了更多的人，并且还天然地留存了最宝贵的人与人之间的关系，这些恰恰正是企业最需要的客户资源信息。

目前，微信已经聚集了3．7亿用户，这是谁都眼红的一个巨量受众群体，而且具有在线时间长，可随时随地访问，可免费推送信息，具备天然的账号体系、人际关系圈以及沟通工具属性。更让企业惊喜的是：微信还有企业公众账号、自定义应用扩展菜单。这不就是最天然的客户关系管理系统么？这不就是最好的能将客户与企业直接打通的工具么？

过去企业一直困扰于没有合适的方法将吸引客户、影响客户、与客户互动、处理客户订单到服务客户等客户化行为整体串联在一起，现在终于有了。这就是从未有过的先进生产力。这就是老谢反复强调的移动互联网的大风口。在大风口，猪也能飞起来，但前提是要给猪装备上先进的飞行工具。

移动互联网的微信作为通用型工具只是给企业提供一些基础支撑，而企业业务的开展还需要更切合需求的IT工具，这正是老谢目前正在干的事。有多年研发云计算、云端CRM的经验，老谢干起这个顺其自然、一气呵成。老谢写这本书，就是希望把大趋势、大机遇、先进工具、实操指引全都串在一起，给企业提供一本实战的移动互联网“飞行”指南手册。

不必为满天乱飞的云计算、大数据、电子商务、020、SNS、企业社交、可穿戴设备、互联网思维、互联网金融、团购大战、打车大战、并购大战而焦虑，回归到客户，回归到客户需求，回归到客户服务、客户满意、客户黏性，只要我们一直和客户紧密贴在一起，客户在哪里我们就在哪里，这个商业本质就永不过时。

阿朱

著名自媒体人

打出租就聊嘀嘀打车；谈理财，就聊余额宝；上厕所，就看微信；去吃饭，就手机团购一下。你跑不掉的，你被这个世界同化了，不论你如何抗拒、犹豫，你的血液里面已经流着移动互联的基因，你的眼睛一直会被手机屏幕所灼伤。

移动互联网和云计算的结合，不是机会，你需要理解，行动起来才是真的机会。移动互联网没有教材，只有冲锋。

在这个时代，企业可以通过朋友圈发布自己的信息，不花钱；可以利用粉丝传播，不花钱；可以下载一个微店，在手机上建立自己的电子商务平台，不花钱；小米则无需工厂和线下渠道，手机销售额却达上百亿……这个时代是屌丝逆袭的时代，只需懂得什么是当今的移动互联网。

对于传统企业，如果不理解移动互联网的话，将可能被屌丝革命。传统企业背负的是它们曾引以为荣的过去，而屌丝们则裸奔着要抢传统企业的饭碗。

腾讯、阿里巴巴、百度等企业已经踏上风口，其业务应用一体化在这个时代摧枯拉朽，变革着各个行业的商业模式与业务流程。小企业的逆袭机会就是利用移动互联网、云计算大佬们提供的廉价平台，突袭、抢夺对手的饭碗。

有句夸张的话说未来每个企业都是电子商务企业。虽说这个未来还不确定有多远，但现在一些行业如传媒、金融、旅游、订票、宾馆、打车、餐饮、休闲娱乐、购物、家电等都已被“刷新”，而更多的行业正在被逐步颠覆、重新想象。

这就是移动互联时代，充满变革、迷茫、危险、机遇、躁动和拼杀的时代。

移动互联时代，人人自危，如何面对更大的变局，把握转瞬而逝的机会，如何步步为营，在同质化产品世界中打造属于自己的尖叫，谢亿民所著的这本《移动互联风暴口的猪》会给你一些启迪。

趁势而飞吧，在这个移动互联的时代，踏上风暴口，否则就被宰杀。

无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业。都在探索和践行移动互联网模式，因为移动互联网孕育着极富创新性的商业模式。谢亿民所著的《移动互联风暴口的猪》是国内移动互联网方面的著作，不仅宏观上叙述了移动互联网的概念、在各行业的应用情况，以及未来的发展趋势，而且还系统阐述和解读了各行业如何借助移动互联网来顺利实现商业模式的转型和升级；不仅极富洞察力地分析了移动互联网在营销体验方面的巨大作用，而且还经验性地总结了移动互联网的产品组织的构建与运营。理论上，本书饱含从实践中总结出来的真知灼见，宏观且有高度；实践上，本书呈现和分析了大量成功的移动互联网案例，具有较强的可操作性。