前言
项目1 感知市场/1
任务1 初识客观市场/2
任务2 建立营销概念/7
任务3 消费市场分析/14
任务4 产业市场分析/21
任务5 网销市场分析/27
学习成果展示/33
项目2 市场调查/35
任务1 掌握调查流程/36
任务2 制订调查方案/40
任务3 实施调查活动/46
任务4 撰写调查报告/52
学习成果展示/56
项目3 企业登记/58
任务1 企业工商登记/59
任务2 企业税务登记/66
任务3 企业税务申报/75
任务4 银行开户结算/84
学习成果展示/91
项目4 商务谈判/92
任务1 感知商务谈判/93
任务2 做好谈判准备/99
任务3 谈判过程控制/105
任务4 谈判语言技巧/112
学习成果展示/120
项目5 商品采购/121
任务1 确定采购策略/121
任务2 拟订采购计划/126
任务3 签订采购合同/132
任务4 验收入库商品/140
学习成果展示/147
项目6 商品销售/149
任务1 制订销售策略/150
任务2 熟悉销售流程/156
任务3 掌握销售推广/162
任务4 销售系统管理/167
学习成果展示/173
项目7 商品推销/174
任务1 寻找终端顾客/175
任务2 拓展渠道销售/182
任务3 维系忠诚客户/188
任务4 店堂推销策略/194
任务5 正确处理异议/199
任务6 把握成交时机/206
学习成果展示/212
项目8 商务礼仪/214
任务1 商务形象礼仪/215
任务2 商务会面礼仪/223
任务3 商务沟通礼仪/229
任务4 商务活动礼仪/234
学习成果展示/241
参考文献/242
