罗静和单晓峰主编的《汽车销售技法》正是结合汽车销售企业在新的竞争格局中对人才的需求，充分吸取最先进的销售理念和销售技法，并结合企业的实战经验来编写的。在教材的编写中，我们也充分考虑到高职高专学生的接受能力，力求做到理论结合实战，通俗易懂，以提高学生的学习效果。

罗静和单晓峰主编的《汽车销售技法》针对职业教育的特点及教育部关于职业院校“工学结合”的规定，结合汽车销售企业在新的竞争格局中对人才的需求，充分吸取最先进的销售理念和销售技法，并结合企业的实战经验编写而成。在教材编写过程中，充分考虑了高职高专学生未来在汽车销售岗位对能力的要求，力求做到理论结合实际。通俗易懂。相信通过本课程的学习，能使读者全面掌握汽车销售的理念、流程和实战技巧，快速提升个人汽车销售的基本素质。

《汽车销售技法》既可作为汽车技术服务与营销类专业的教材，也可作为从事汽车销售业务的各类人员培训与进修的读本。

第一章 汽车销售概论

第二章 售前准备

第三章 寻找与开发潜在顾客

第四章 销售接待及沟通技巧

第五章 顾客需求分析

第六章 车辆展示与产品介绍

第七章 试乘试驾

第八章 顾客异议处理

第九章 报价与成交

第十章 交车及交车仪式

第十一章 售后维系

第十二章 销售人员的自我管理

参考文献