为帮助广大税务干部熟悉和掌握近年来颁布的纳税服务工作方面的法规和规章制度，做好纳税服务工作，国家税务总局纳税服务司将近年来国家税务总局发布的有关纳税服务方面的文件汇编成册。国家税务总局纳税服务司编著的《纳税服务文件汇编》共分六部分：一、领导讲话；二、综合类；三、税法宣传类；四、办税服务类；五、权益保护类；六、注册税务师管理类。

一、领导讲话

 创建最佳办税服务厅推动税收征管改革--张英惠同志在全国税务系统推广办税规范化服务座谈会上的讲话

 1998年6月24日

 再接再厉务实创新深入推进税务系统政务公开工作--贺邦靖同志在全国税务系统部分省市办税公开工作座谈会上的讲话

 2006年9月25日

 坚持依法行政 不断提高办税公开工作水平 为构建社会主义 和谐社会作出更大贡献--宋兰同志在全国税务系统部分省市办税公开工作座谈会上的讲话

 2006年9月24日

 谢旭人同志在全国纳税服务工作会议上的讲话

 2007年5月31日

 坚持服务与管理并举不断提高税法遵从度努力构建和谐的税收征纳关系--宋兰同志在全国纳税服务工作会议上的讲话

 2007年5月30日

 深入学习贯彻十七大精神促进注册税务师行业又好又快发展--董树奎同志在全国注册税务师管理工作会议上的讲话

 2008年6月25日

 优化纳税服务构建和谐税收--宋兰同志在全国税务系统纳税服务工作会议上的讲话

 2009年7月9日

 钱冠林同志在全国税务系统纳税服务工作会议结束时的讲话

 2009年7月10日

 把握现状明确思路突出重点勇于实践全面系统扎实地推进纳税服务工作--宋兰同志在OECD纳税服务培训班上的讲话

 2010年5月18日

 汪康同志在全国部分省市税务机关纳税服务体系建设研讨会上的讲话

 2010年12月9日

二、综合类

 国家税务总局关于表彰奖励纳税人有关问题的紧急通知

 1999年5月19日　国税发[1999] 94号

 国家税务总局关于加强纳税服务工作的通知

 2003年4月9日　国税发[2003] 38号

 国家税务总局关于印发《纳税信用等级评定管理试行办法》的通知

 2003年7月10日　国税发[2003] 92号

 国家税务总局关于全国税务系统2003年度纳税服务工作情况的通报

 2004年4月6日　国税函[2004] 434号

 国家税务总局关于2004年度纳税服务情况的通报

 2005年4月28日　国税函[2005] 397号

 国家税务总局关于印发《纳税服务工作规范（试行）》的通知

 2005年10月16日　国税发[2005] 165号

 国家税务总局关于2005年度纳税服务情况的通报

 2006年3月31日　国税函[2006] 309号

 国家税务总局关于报送失信企业和失信个人纳税信用等级及

 偷逃骗税记录信息的通知

三、税法宣传类

四、办税服务类

五、权益保护类

六、注册税务师管理类