责任是天赋的使命：选择了工作就选择了责任
如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作
为—种义务，人生就是地狱。
——美国石油大王洛克菲勒
责任是天赋的使命。一个人无论担任何种职务，做什么样的工作，都要对他人负责，这是社会的法则，是道德法则，也是心灵法则。当我们坚守责任时，我们也是在坚守人生最根本的义务；坚守责任，就是守住生命最高的价值，守住人性的伟大和光辉。
在人的一生中，大多数时间是在工作中度过的。并非工作需要人，而是每个人都需要工作。从某种意义上来讲，你的工作态度决定了你的人生态度，你的工作表现决定了你的人生表现，你的工作成就决定了你的人生成就。因此，千万不要拿人生开玩笑，要勇敢地承担起工作中的责任。
我们来看看一名电力员工是如何用生命完成使命的：
潘武忠，这位被称为电力系统的“许三多”是贵州电网公司凯里供电局的一名抢修员——他是全国劳模，是2010年新当选的贵州电网“光明使者”。
10年来，潘武忠共获得各种先进称号11次，在为客户服务的路上却没有任何停歇。在将近二十年的工作生涯中，由于每天都工作在一线，潘武忠一星期只回一两次家，即使是这难得的一两次，也经常是待不上半个小时，又匆匆忙忙赶回抢修班工作，他选择了把更多的时间献给城区的用户。
抢修工作的特殊性造成工人饮食无规律，易生肠胃病，而潘武忠从未得过胃病，原来他总结了自己的一套预防胃病的“秘方”——吃馒头，每天坚持吃2个以上的馒头，维持酸碱平衡。潘武忠说：“我身体很好，希望自己能一直在抢修一线干到退休！”
潘武忠爱岗敬业的工作劲头，确实与电视剧里的“许三多”有很多相似之处：许三多一次次刻苦训练，以至于在训练中经常受伤，潘武忠认真对待自己的一次次抢修，以至于在抗冰抢险中因长期受冷风刺激。被吹成了“面瘫”，他却说“大家的用电比我的脸更重要”；许三多靠一股子执著劲，从“鸟不拉屎”的红三连五班，一步步走向了特种部队“老A”，潘武忠靠着一股子执著劲，从一名初出茅庐的“学徒”到抢修班高级作业员，在无数次抢修工作中练就了扎实的技术，平均每年带电作业150余次、抢修500余次、操作次数近1000次，先后获得全国“五一”劳动奖章和全国劳模荣誉，实至名归。
一个普普通通的电力员工用自己的生命诠释了责任的使命，并没有因为工作的平凡而放弃责任，这是何等的智慧！在这个世界上，从来就没有不用负责任的工作。工作意味着责任，责任就意味着担当，只有敢于承担责任，你才能比别人做得更好。
责任，是最基本的职业精神，是每个人不可逃避的义务。这就要求我们更专注，更完美地去完成每一项任务。不管困难多大，时间多长，都应默守这份责任。
由于我们盛安泰通信技术有限公司和山西电网公司是长期战略合作关系，我本人多次参与过电力抢修工作，所以我深刻地理解每一位电力系统工作者的艰辛，大家知道电是我们生活中最依赖的生活必需品之一，现代化的生活如果没有了电，那后果将不堪设想，所以工作在电力系统的每一位“战友”肩负着十分重要的责任。由于自然灾害和人为的破坏，电力系统时刻面对巨大的威胁与挑战！为了万家灯火，他们不分昼夜，没有假期。为了线路畅通他们爬涉冰天雪地，以冷冻馒头果腹，在零下30～40度的郊外的帐篷里他们靠酒精炉子取暖。大家应该还记得2008年“1·25雪灾”，灾后，我去探望从冰灾抢险现场回来的电力英雄，从他们的身上，我才真正知道“谁是最可爱的人”。在那次抢险中，战斗在一线的电力英雄，为了尽快恢复通电，不畏严寒，在艰险的条件下抢险，在这些电力英雄中有冻坏脸的、有冻断手指的、有摔断腿的、有晕倒的……就是没有逃跑的。想一想究竟是什么带给他们的力量？是他们所领取的工资吗？是他们上司的命令吗？都不是！是他们作为电力工作者肩上所承担的责任。
如果你已经从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，就算是受了委屈和责骂，那也是这项工作的一部分，而不是仅仅享受工作给你带来的益处和快乐，因为这就是你的责任。
面对你的职业、你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作。不要忘记你的责任，工作呼唤责任，工作本身意味着责任。
P3-5
你的责任心有多大，你的舞台就有多大。
——李开复
每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更多的知识而进入更高的境界。
——林肯
人一旦受到责任感的驱使，就能创造出奇迹来。
——马云
所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切全部负责。
——阿伯拉罕·咱伯德
一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。有无责任心，将决定生活、家庭、工作、学习的成功和失败。
——托尔斯泰
第一章 工作承载责任，责任是生命赋予的天职
责任是天赋的使命：选择了工作就选择了责任/003
责任是生存的基础：敢于承担责任，才不会被淘汰/006
责任是价值的导向：以责任为前提，实现个人价值/009
责任是事业的保障：用责任心成就个人的事业/012
责任是成功的基石：放弃了责任，就是放弃了成功/014
责任是企业的源动力：员工的责任心就是企业的竞争力/017
测一测：你的责任心有多强？/020
第二章 责任提升能力，责任比能力更重要
责任本身就是一种能力/025
责任比能力更重要/027
责任心是能力的核心和统帅/030
唯有责任才能让能力展现最大价值/033
责任提升能力：承担责任让人变得更强/035
在工作的天平上，一两责任重于千斤智慧/038
测一测：你是尽职尽责的人吗？/040
第三章 责任体现忠诚，责任是最大的忠诚
忠诚的员工更能担负责任/045
履行职责是最大的忠诚/047
与公司同风雨、共命运/049
为公司创造利润/051
频频跳槽，缺乏责任感/053
善待客户也是一种忠诚/055
测一测：你的忠诚度高吗？/058
第四章 责任激发潜能，不断挑战能力极限
只要拥有责任心，黄土也能变黄金/063
责任能够有效激发潜能，填补“能力空白”/066
责任迸发激情，用激情赢得成功/069
承担责任，让任务变成机遇/072
用责任感鞭策自己不断学习进取/075
责任有多大，舞台就有多宽广/078
测一测：你的责任引爆成功指数有多高？/081
第五章 敬业延伸责任，从岗位中担起责任
责任感是敬业的动力之源/085
把工作当成自己的事业来做/087
专心致志=认真负责，心无旁骛/090
每天多做一点，责任心更强一点/093
坚守岗位责任，在平凡中成就卓越/096
勇于担当责任，敬业让人出类拔萃/099
测一测：你的敬业精神够吗？/102
第六章 勇于承担责任，责任面前没有任何借口
责任面前，没有任何借口/107
借口不过是推卸责任的“挡箭牌”/110
一流员工找方法，末流员工找借口/112
抛弃借口，勇于承担责任/115
只要肯负责，方法总比问题多/117
测一测：你是否爱找借口？/119
第七章 细节彰显责任，责任决定成败
责任面前无小事，关注细节更重要/123
小事情大责任，负责就是要从小事做起/125
拒绝差不多，凡事都要认真负责/128
一颗责任心助你见微知著/130
用做大事的负责心态对待身边的小事/133
注重细节，精益求精更完美/136
测一测：你的细节关注能力如何？/139
第八章 责任重在落实，结果是最好的证明
责任贵在落实，结果代表一切/143
对结果负责，强化“结果导向”/146
把责任留给自己，把结果带给老板/149
责任落实的核心是解决问题/151
执行要到位，责任是关键/154
实施有效评估，促进责任落实效果/157
测一测：你的执行力如何？/160
第九章 责任成就卓越，以主人翁心态对待工作
公司就是你的家，人人都要爱护它/165
抛弃“打工心态”，拥抱“老板心态”/167
自动自发，拒做“按钮式”员工/169
没有不该承担的责任，只有不愿承担的责任/171
培养主人翁精神，主动填补“责任空白”/174
勇于负责，为老板排忧解难/176
测一测：你会自动自发地工作吗？/179
第十章 超越责任，塑造职场完美人格
负责任是一种伟大人格的体现/183
责任代表着至高无上的荣誉/185
责任是企业团队精神的核心/187
让责任心为你的人品金库“上锁”/189
感他人之恩，责己身之过/192
超越责任，成为拉着企业奔跑的人/195
测一测：你的内控力如何？/197
附录
员工责任感自我宣言/201
一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人；一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织；一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！
2011年7月23日20时34分，北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时，与杭州开往福州的D3115次列车追尾，导致D301次1、2、3列车厢侧翻，从高架桥上掉落，毁坏严重，4列车厢悬挂桥上，D3115次15、16列车厢损毁严重。截至7月29日，事故已造成40人死亡，200多人受伤。
事后，根据新华网温州7月28日电，上海铁路局局长安路生28日在温州召开的国务院“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故全体会议上说，“7·23”动车事故是由于温州南站信号设备在设计上存在严重缺陷，遭雷击发生故障后，导致本应显示为红灯的区间信号机错误显示为绿灯。
他在分析铁路部门的问题时说，在雷击造成温州南站信号设备故障后，电务值班人员没有意识到信号可能错误显示，安全意识敏感性不强；温州南站值班人员对新设备关键部位性能不了解，没能及时有效发现和处置设备问题，暴露出铁路部门对职工的教育培训不到位。
安路生还说，事故反映出现场作业控制不力，温州南站电务值班人员未按有关规定进行故障处理，没能有效防止事故的发生；事故反映出的设备质量、人员素质、现场控制等问题，说明铁路部门的安全基础还比较薄弱，这些问题反映出铁路部门的安全管理不到位。
2011年8月11日下午，国务院“7·23”甬温线特别重大事故调查组在温州召开第三次全体会议。国务院“7·23”调查组组长、国家安监总局局长骆琳称，“通过调查，可以认定，这是一起不该发生的，完全可以避免和防范的重大责任事故”。
责任，是一个耳熟能详的词语。对于一个人来说，责任是他一生能否有所成就的重要砝码。而对于一个企业来说，员工的责任同样具有非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神堡垒，是企业能够在激烈的竞争中岿然不动的坚实根基。“没有破产的行业，只有破产的企业。”可以说，责任直接决定了企业竞争的成败。
责任，是每个人与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世间，到我们离开这个世界，我们每时每刻都担负着责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任等等。
特别是对于现代职场人士而言，身在职场之中，工作就意味着责任，因为每一份工作所规定的内容就是一份责任。只要你选择去做，就应该为它负责，因为那也是对自己的人生负责。相反，如果一个人失去了应有的责任感，那他的人生也就失去了意义，正如社会学家戴维斯所说：“放弃了自己对社会的责任感，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
现代职场中并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并有的人。责任比能力更重要，只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，也只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
一位企业家曾说过：“一个人可以清贫，可以不伟大，但不可以没有责任感。”意识到自己的责任，承担起自己的责任，相信你所在的企业会因为你这份责任感而变得更加辉煌和强大，而你的人生也会因此而拥有更多的卓越和精彩。让我们勇敢地承担起责任吧！记住，责任比能力更重要！
贾扶 栋汤飞
2011年8月于太原
贾扶栋、汤飞所著的《责任比能力更重要》是微软、中石化、联想、海尔、华为、国家电网、国航、通用、IBM等著名企业首选员工读本。
《责任比能力更重要》旨在告诉读者：没有高度的责任心，再大的能力也是空谈！
一位企业家曾说过：“一个人可以清贫，可以不伟大，但不可以没有责任感。”意识到自己的责任，承担起自己的责任，相信你所在的企业会因为你这份责任感而变得更加辉煌和强大，而你的人生也会因此而拥有更多的卓越和精彩。让我们勇敢地承担起责任吧！记住，责任比能力更重要！
贾扶栋、汤飞所著的《责任比能力更重要》是造就优秀员工的第一思想准则和行为指南！
现代职场中并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并有的人。责任比能力更重要，只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，也只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
