本书按照房地产经纪的工作过程或工作任务的逻辑顺序，把房地产经纪的业务工作分解为8个典型工作项目，根据完成工作项目的需要和现行岗位操作规程，组织并设计教学内容。具体内容包括房地产经纪人员从业准备、房地产交易流程与合同业务处理、房地产税费业务处理、个人住房抵押贷款业务处理、房地产居间业务基本职业能力训练、房地产代理业务基本职业能力训练、房地产经纪人员基本管理能力训练、房地产经纪信息系统的应用等。

本书是按照“工学结合”人才培养模式的要求，采用“基于工作过程导向的工作过程系统化课程”设计方法，以项目和工作任务为载体，进行设计和编写的。主要内容包括房地产经纪人员从业准备、房地产交易流程与合同业务处理、房地产税费业务处理、个人住房抵押贷款业务处理、房地产居间业务基本职业能力训练、房地产代理业务基本职业能力训练、房地产经纪人员基本管理能力训练、房地产经纪信息系统的应用等。

本书可作为高职高专、成人教育等房地产专业及房地产相关专业的教材，也可以作为从事房地产业务人员的学习读物，同时还可作为房地产经纪专业培训、资格考试参考用书。

项目一 房地产经纪人员从业准备

 工作任务一 初识房地产经纪

 工作任务二 了解房地产经纪人及其职业发展

 工作任务三 形成良好的职业素养

项目二 房地产交易流程与合同业务处理

 工作任务一 房地产转让业务的操作流程

 工作任务二 房地产租赁业务的操作流程

 工作任务三 房地产抵押业务的操作流程

 工作任务四 房地产交易合同的处理

项目三 房地产税费业务处理

 工作任务一 初识房地产税费

 工作任务二 房地产经营的主要税种

 工作任务三 房地产交易的相关收费

项目四 个人住房抵押贷款业务处理

 工作任务一 认识个人住房抵押贷款业务

 工作任务二 住房公积金个人住房抵押贷款业务办理

 工作任务三 商业银行个人住房抵押贷款业务办理

 工作任务四 转按揭业务办理

项目五 房地产居间业务基本职业能力训练

 工作任务一 认识房地产居间业务

 工作任务二 房地产租赁居间业务处理

 工作任务三 房地产转让居间业务处理

项目六 房地产代理业务基本职业能力训练

 工作任务一 了解房地产代理业务

 工作任务二 房地产销售代理业务

 工作任务三 房地产租赁代理业务

项目七 房地产经纪人员基本管理能力训练

 工作任务一 了解房地产经纪企业的运营管理

 工作任务二 了解房地产经纪企业人力资源管理

 工作任务三 了解房地产经纪企业客户关系管理

项目八 房地产经纪信息系统的应用

 工作任务一 了解房地产经纪信息管理

 工作任务二 RIS房地产中介管理系统使用前的准备

 工作任务三 RIS房地产中介管理系统部分功能说明

参考文献