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《如何做好跟单员》通过大量的工厂实践，对跟单工作进行了广泛而深入的探索，给业界提供了一个好的思路和平台，既可以作为跟单员的工作指南，又可以成为业务管理人员、生产管理人员的参考工具书，也是创业者的有益读本。本书由李泽尧编著。

第一篇 概论

 广义跟单员的定义

 跟单员的工作界定

 跟单员工作部门关联总图

 跟单员工作流程关联总图

 跟单员工作的定位

 跟单员的工作特点

 跟单工作中的主导意识

 跟单员与老板、总经理

 跟单员的成功志在必取

 跟单员的理念

 理想与现实之间的跟单员

 跟单员的工作内容及知识、技能要求

 跟单员的训练

第二篇 通过外贸公司出口型企业跟单模式

 接单

产品名称规格、数量的审查

单价、金额审查

交货期的审查

付款方式的审查

单价条款的审查

包装要求的审查

交货方式的审查

 开出形式发票资料

 制作《生产通知单》、《仓库发料通知单》、《材料耗用明细表》

 物料采购及物料进仓跟踪

 生产跟踪

 出货联系

 货柜的选择

 出货跟踪

 催单

 日常事务的处理

寄目录

客户询价处理

制作与寄样

资料整理

客户到访

第三篇 自行出口型企业跟单模式

 样品

 正式订单之接单

 跟单部分

 出货部分

 售后服务

 统计资料

 礼仪、沟通技巧

 出口订单的产销规定

 ……

第四篇 熟悉工厂管理流程

第五篇 跟单员与企业管理电脑化

第六篇 跟单员工作策略

第七篇 跟单员的沟通

第八篇 熟知国际贸易

第九篇 商业书信