本书立足于当今社会和时代发展需求，着眼于提高学生实际操作能力和就业能力的目的，将英语的基本技能与文秘知识相结合，培养复合型、实用性人才。

全书共分16章，每章分别从不同的侧面介绍了一个合格秘书应具备的职业技能和英语表达技巧。前15章内容主要涉及办公指南、商务接待、接打电话及留言、会议安排、制定日程、商务出差、人事管理及外宾招待等方面，提供了大量相关背景知识、场景对话和经典词汇、短语及句型，介绍了商务应用文诸如日程表、留言条的格式和写法，能够有效强化文秘专业学生的口语及书面表达能力。最后一章主要介绍了商务通讯的基本要素：商务信函。考虑到本书的对象是高职高专学生，书中有适度的中文注解，使读者能够进行中英文对照阅读，提高学习的效率。

Unit 1 Office Guidelines

Unit 2 Reception

Unit 3 Telephone Calls

Unit 4 Receiving Messages

Unit 5 Reservations

Unit 6 Conference

Unit 7 Making Schedules

Unit 8 Business Trip

Unit 9 Changing Appointments

Unit 10 Making Suggestions

Unit 11 Filing

Unit 12 Office Automation

Unit 13 Personnel

Unit 14 Banquet

Unit 15 Sightseeing

Unit 16 Business Correspondence

References