本书严格依据中国银行业从业人员资格认证办公室最新修订的教材及考试大纲编写。全书共分八章，主要内容包括：个人贷款营销、个人住房贷款、个人教育贷款、个人经营类贷款等。各章均分为：考试大纲、本章内容解读、本章习题、习题精解、模拟试题，并备有参考答案，以便于考生了解考试难度并系统地检测自己的复习效果。

第1章 个人贷款概述／1

 考试大纲

 本章内容解读

 1.1 个人贷款的性质和发展／l

 1.2 个人贷款产品的种类／3

 1.3 个人贷款产品的要素／6

 本章习题

 (一)单项选择题／8

 (二)多项选择题／10

 (三)判断题／13

 习题精解

 (一)单项选择题／16

 (二)多项选择题／18

 (三)判断题／19

第2章 个人贷款营销／23

 考试大纲

 本章内容解读

 2.1 个人贷款目标市场分析／24

 2.2 个人贷款客户定位／28

 2.3 个人贷款营销渠道／29

 2.4 个人贷款营销组织／30

 2.5 个人贷款营销方法／31

 本章习题

 (一)单项选择题／34

 (二)多项选择题／40

 (三)判断题／47

 习题精解

 (一)单项选择题／50

 (二)多项选择题／52

 (三)判断题／55

第3章 个人住房贷款／59

 考试大纲

 本章内容解读

 3.1 基础知识／59

 3.2 贷款流程／61

 3.3 风险管理／68

 3.4 公积金个人住房贷款／73

 本章习题

 (一)单项选择题／75

 (二)多项选择题／79

 (三)判断题／87

 习题精解

 (一)单项选择题／89

 (二)多项选择题／91

 (三)判断题／94

第4章 个人汽车贷款／97

 考试大纲

 本章内容解读

 4.1 基础知识／97

 4.2 贷款流程／99

 4.3 风险管理／102

 本章习题

 (一)单项选择题／104

 (二)多项选择题／106

 (三)判断题／110

 习题精解

 (一)单项选择题／111

 (二)多项选择题／112

 (三)判断题／113

第5章 个人教育贷款／115

 考试大纲

 本章内容解读

 5.1 基础知识／115

 5.2 贷款流程／117

 5.3 风险管理／120

 本章习题

 (一)单项选择题／121

 (二)多项选择题／124

 (三)判断题／129

 习题精解

 (一)单项选择题／130

 (二)多项选择题／13l

 (三)判断题／133

第6章 个人经营类贷款／135

 考试大纲

 本章内容解读

 6.1 基础知识／135

 6.2 贷款流程／138

 6.3 风险管理／140

 本章习题

 (一)单项选择题／141

 (二)多项选择题／146

 (三)判断题／159

 习题精解

 (一)单项选择题／161

 (二)多项选择题／163

 (三)判断题／168

第7章 其他个人贷款／170

 考试大纲

 本章内容解读

 7.1 个人质押贷款／171

 7.2 个人信用贷款／172

 7.3 个人抵押授信贷款／173

 7.4 其他贷款／175

 本章习题

 (一)单项选择题／177

 (二)多项选择题／178

 (三)判断题／180

 习题精解

 (一)单项选择题／181

 (二)多项选择题／182

 (三)判断题／182

第8章 个人征信系统／184

 考试大纲

 本章内容解读

 8.1 概述／184

 8.2 个人征信系统的管理及应用／186

 本章习题

 (一)单项选择题／189

 (二)多项选择题／190

 (三)判断题／191

 习题精解

 (一)单项选择题／19l

 (二)多项选择题／192

 (三)判断题／192

附录／194

 个人贷款的相关法律练习题

 (一)单项选择题／195

 (二)多项选择题／196

 (三)判断题／198

 习题精解

 (一)单项选择题／199

 (二)多项选择题／200

 (三)判断题／2叭

 个人贷款的监管政策和法规练习题

 (一)单项选择题／202

 (二)多项选择题／204

 (三)判断题／207

 习题精解

 (一)单项选择题／208

 (二)多项选择题／209

 (三)判断题／210

个人贷款模拟试题(一)／212

个人贷款模拟试题(二)／230

个人贷款模拟试题(三)／248