孙科柳，程丽平编著《商业的境界(CEO有话说)》是一本集合了历史及当下数十位商业领袖的演讲录。内容涵盖了创业之道、领导艺术、成功哲学、创新之旅、信息化管理、可持续经营、社会责任、危机管理和商业愿景等诸多方面。他们阐释了商业的内在规律以及成就伟大商业人格的成功基因。

当众多创业者、经营者、管理者还在为如何竞争、如何脱颖而出苦恼时，这些伟大的商业领袖却在成功的道路上继续带领着这个世界前行这就是商业的境界——争于术，而止于境界。

孙科柳，程丽平编著《商业的境界(CEO有话说)》所选取的是中外著名商界领袖的演讲文集，以演讲内容为基础，结合商界领袖的个人背景经历，向读者展现了商界模式、商业理念、商业经营管理以及与商界领袖相关的经历等各个方面。所涉及的内容十分丰富，从创业到领导，从经营之道到信息化管理等，涵盖了商业生活的各个方面，有关商业方面的各种疑惑可以从这里有所领悟。

《商业的境界(CEO有话说)》适合于从事商业活动的各行业管理者，以及即将跨入商业领域的人们学习和研究。

第一辑 创业之道

 商业的成功之道

 创业、创新必须以提升企业核心竞争力为中心

 Google从无到有的梦想历程

 创业者的素质

第二辑 领导艺术

 对领导职责的承诺

 公司和人才是一个整体

 坏消息比好消息更该听到

 永远自以为非，不断挑战自己

 变革时代的领导力

第三辑 成功哲学

 经营为什么需要哲学

 抵抗天赋的诱惑——选择比天赋更重要

 创新、责任、影响力和推动力

 共同繁荣才是经营之道

 远见是一个企业成功的关键

第四辑 创新之旅

 创新是华为发展的不竭动力

 保持对创新的投资

 网络平台助推中国创新和转型

 经济全球化时代的创新实践

 戴尔的创新获奖感言

第五辑 信息化管理

 数字时代无法阻挡

 以信息为基础的管理

 数字化时代的新闻业

 互联网的商业作用有待发掘

第六辑 可持续经营

 技术与管理

 建立我们的能力

 顾客才是唯一的老板

 重振进取心

 大象也可以跳舞

第七辑 社会责任

 奉献的艺术

 企业责任之可持续化发展

 企业家的人文关怀和社会责任

 重建信任的工作始于我们

第八辑 危机管理

 理解金融危机

 企业如何应对危机

 论萧条中飞跃的大智慧

 珍惜不确定的环境

第九辑 商业愿景

 未来之路，在中国共同创新

 亚洲的转型与可持续发展之路

 海尔的全球化品牌战略

后记

我曾经讲过一个故事，就是如果一个人倒着长，从80岁开始长，1岁死掉的话，我想这个世界不知有多少伟人。我们的父母教育我们要认真读书，我们却不认真读书。等我们长大了，又告诉我们的孩子要认真读书，他们不认真读书，他们还要批判我们。他们长大了，又管教他们的孩子要认真读书，……如此重复的人生认识论，因而人就没有很大的长进。如果从80岁倒着长，人们将非常珍惜光阴，珍惜他们的工作方法和经验。当然从80岁倒着长这是不可能的，但学习方法上是有可能的，我们如今有如此庞大的知识网络和科技情报网络，充分利用它们也就跟倒着长一样，只不过要有认真学习他人的谦虚精神才行。从这一点上讲，年轻是缺点，但也是优点。五到十年，世界将爆发一场革命——信息革命，目前正在酝酿之中，还没有爆发，不知道新方法在什么地方突破，一旦突破，将爆发一场新的革命。所有的西方公司都经过了几十年的奋斗，他们的年龄结构比我们老，而他们恰在这个时候要进行更新换代，新人进来不知怎么干，老人交接时尚未将工作交代清楚。但华为公司的一批年轻人，再过五至十年以后有很多人刚刚成熟，能挑起这个担子来。在座的每个人都能做一个项目经理，每个项目有5个人，那我们会有多少人？所以我认为华为公司发展的前景和希望寄托在你们身上。因为我们的那个时代与你们是有很大差别的。不过我们还好赶上改革开放的末班车，还做了点事，等我们死的时候，会感到我们还对得起国家，对得起人民。我们的前辈并不是因为他们没有才华，而是没有好的环境，所以才没有做出很大的贡献。改革开放这二十年来，给每一个人提供了极大的发展机会。而在未来的十年，国家政策法规的演变将会比今天更好，更有利于中国的发展。如果我们中国下一个世纪能在世界上站起来，再也不受气了，我认为功劳属于你们。但是能不能把希望寄托在你们身上呢？如果你们当中还有那么多的幼稚病，你们长大了也是老顽童，还能做什么大事？我今天参加这个大会，深感你们认识、反应问题之快，我原以为要与你们好好作一番斗争，你们才能认识到，我看现在你们的认识比我还深刻。

有一次，我随便走到一个实验室，与其中的工作人员谈话(是哪个实验室并不重要，我认为这是一种普遍的思维现象)。我问：“对老产品的不断优化和对新产品的开发，你喜欢哪一种？”他说：“我们当然喜欢新东西越多越好，将来离开华为后，还好就业。”我说：“专家专家，懂一点叫专家，懂得很多叫什么专家呢？”为什么会出现专家的名词呢？就是因为人的生命有限，只可能懂得一点，就在这一点上，窄频带高振幅，这就是研发体系。但是中试体系为什么叫宽频带窄振幅？这是因为他们的年纪比你们大一点，经验积累多一点。所以我问他：“你愿不愿意到微软工作？如果你到微软，你会找到多少新起点？在华为公司工作的时候，你是给这条铁轨的一段枕木钉道钉。如果你到微软，你连钉道钉的工作机会都没有。分工更细，要做更窄更细的工作，都0，1、0，1、……的累加。你只会变得更无聊，更专业化。”因此联系创新和认识论来看，我认为要紧紧围绕有利于核心竞争力，包括个人成长的核心竞争力为基础。

一个人知识不是越渊博越好，一定要看破这个红尘。发明往往并不是知识渊博的发明，而是对事物敏锐认识的发明。一个老产品如果99.99％的软件是很好的，只有一点不稳定，一个人如果能做出这一点稳定，说明他对那99.99％了解得很透彻明白，否则他是找不出来这点的。从知识论和认识论来说，后面解决问题的人是高水平，而绝非低水平。因此，认识论主要是对认识的深刻程度，表面认识到的很多东西，是字典和图书馆的，字典和图书馆的确很有知识，但它没有创造性。华为公司有这么好的氛围，研究系统有这么快的反应机制，我认为我们今天的青年，应珍惜这个机会。

从对科研成果负责转到对产品负责，是从龙岗基地上学来的。龙岗工程是由外国人设计的，原来基建处也想请中国人设计，方案拿来却不行，后来请外国人设计，结果基建处越来越离不开外国设计院，不想与国内设计院合作。这是为什么呢？郭平告诉我说：“国内设计院是对图纸负责，外国设计院是对工程负责，虽然我们基建处权力减小了，但工程进展非常顺利。”我联想能从对图纸负责转到对工程负责，研发系统能不能从对科研成果负责转到对产品负责呢？我们在美国又看到IBM的产品线经理管理制度，正好跟我们的想法不谋而合。我想研发体系分两到三年来重组，总的来说，我们过去这一年，虽然说分家分得还不是很明白，但是我认为成效已经产生。

我们在麒麟山庄的会议上，专门对创业创新的概念进行了讨论，将来华为公司待遇结构要加强向创业创新倾斜，这是前年在北戴河开会时提出来的。如何向创业创新倾斜，那么先要了解在整个公司什么是创业和创新？就这个问题，在麒麟山庄会议上，高层领导做了一次辩论，.辩论以后火种就烧到你们这儿来了。首先他们不明白，然后你们明白了一点。经过大家的讨论，到年底总结时，我们对什么是创业与创新就明白了。我们将对创业创新者赋予更多一些利益。要用经济杠杆来撬动公司的前进。

那么什么是创新呢？一个是面对全人类来说的，一个是具体面对我们公司来说的。如果人类给你发奖金，你就面对人类去做吧。因为待遇是我们公司给你发的，所以你要面对公司的核心竞争力提升，才能给你评价！有人可能不太接受我的观点，说我在做着完全的创造发明，和凡高的画是一样的，也可能死了多少年之后，一张纸可以卖到2000多万美金，如果你留下遗嘱的话，我们会忠实地将这笔钱转给你的受益人。但我们毕竟是企业，凡高当时不被社会所接受是受历史的局限和传播产生的影响。而在现实社会中，被埋没的很少，因为我们处在一个信息社会，传播速度很快，你只要有真实想法，人们一定会认识你。所以对创业创新，具体到我们公司，现阶段就是这样定义的。华为长期还会处于技术实用性研发阶段，大家说我们做了波分复用系统，但我们对光器件有多少了解？和贝尔实验室差了十万八千里，在未来的十年内，我们对光器件和光原理的研究还赶不上贝尔实验室，只有超过它才叫做对人类的创新。当前，我们的创新是有局限性的，就是提高华为的核心竞争力。有些人很不理解，我做出的东西明明是最新的爆出冷门的东西，他做出来的是大众化的东西，却给他评一个创新奖。我认为你做出的东西没有商业价值，就由人类来给你发奖吧。

一开始我引用的毛泽东主席的那句话意义是很深刻的，只有伟大的政治家才能说出这句话。我希望大家不要忘了这句话，永远用这句话来激励自己。我们国家要摆脱贫穷，我们人民要走向富裕，当我们把自己的前途命运与祖国的前途和人民的利益联系起来的时候，你就会感觉你的肩膀沉甸甸，心中的小九九就没有了，你的胸怀就宽广了。你们青年人碰到了难得的好时机，说实话，我愿意跟你们换，但自然规律无法更改。P9-12

美国著名心理学大师拿破仑·希尔有句名言：“真正的领导能力来自于让人钦佩的人格。”这种人格魅力是一个人的价值观、气度、修为、性情以及才学等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。

纵观历史以及当今那些成功的企业家，他们身上所散发出来的个性魅力总是让那些被管理者心甘情愿地追随。在泥沙俱下的商业社会中，众多创业者、经营者、管理者必须以此为榜样，不断学习和修炼自己的商业人格，打造自己胸怀天下的商业格局。

这是一本集合了历史以及当今数十位商业领袖的演讲录。内容涵盖了创业之道、领导艺术、成功哲学、创新之旅、信息化管理、可持续经营、社会责任、危机管理和商业愿景等诸多方面。他们阐释了商业的内在规律以及成就伟大商业人格的成功基因。

如今，全球经济格局今非昔比，企业的领袖们不仅承受着通货膨胀的压力，而且还要积极应对各种变化，勇于创新。在商业竞争中，如何选择和坚守成了各行各业企业经营者和管理者们的头号难题。因此，聆听商业领袖的独到见解，就显得异常重要。介于此，我们整理了众多商界领袖们的精彩演讲，即使大家不在演讲现场，也可以学到领袖们的智慧。不仅如此，我们还在整理的基础上，对演讲者以及演讲内容做了深入分析，比如演讲者为什么有这样的信念，这和他曾经的经历是否有关等，不仅让读者品读领袖们的商业智慧，而且让读者洞悉商界领袖成功背后的人生百态、酸甜苦辣，以此启迪和激励我们不断前行。

在这本书中，我们所涉及的企业家无不是企业界中的佼佼者，他们或者是以哲学态度经商的稻盛和夫，或者是全球首富比尔·盖茨，又或者是军人总裁任正非等，他们所展示的是过人的商业理念，也是在各个行业成功经营的智慧结晶，这对任何一个渴望或者已经涉足商业世界的人来说都是一次难得的学习和借鉴的机会。

我们追求在商言商，那么商业究竟应该达到一个什么样的境界？通过品读商业领袖们的精彩演讲，也许会体会到其所应达到的正是一种胸怀天下的至高境界。一篇演讲，尤其是一篇引人入胜的演讲，往往可以给人们带来心灵的享受和震撼。一次商界领袖的精彩演讲，可以为当下的从商者们带来重大影响，也可以成为后世的学习典范。所以，我们所选择的演讲内容，或者侧重点在知识，或者胜在技巧，或者高在语言，可以说篇篇都是精华所在。

商业上的成功首先是商业思维上的成功，大胸怀才有大格局，大格局才能运筹帷幄，不败于天下。

是以，商业争于术，而止于境界。

闻悉本书即将出版，不胜感慨。本书从最初的调查研究到中途的设计与写作，再到随后的审阅出版等，经历了一个艰难且辛苦的过程，但同时也是一个自我学习的过程。这样说的原因在于，在过去的一段时间里，围绕本书的研究与写作，我们获得了各种各样的帮助，包括资料收集论证上的协助，具体写作过程中的指导，以及心智上的点拨。

尚需特别说明的是，本书的创作融入了团队的智慧，我们团队中的大部分人都参与了本书的撰写或资料调查、收集和分析工作。这些人包括孙健、洪少萍、李瑞文、秦术琼、宋松红、谭海燕、谭汉贵、王晓荣、杨兵、杨选成、袁雪萍、孙东风、孙科柳、孙丽、程丽平、孙科炎等。

在此，对以上人员衷心地表示谢意！

作者

2011年2月于北京

成功由梦想开始：将你所有的梦想写在纸上，就像列购物清单一样，而且愈明确愈好。1、决定你要什么。2、写下你的目标。3、展开行动计划。4、让你的梦想动起来。

——玫琳凯·艾施 玫琳凯化妆品公司创始人

世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。

——比尔·盖茨 微软公司董事会主席

如果要寻求我成功的理由，也许就是这一点：也许我的才能不足，但是我有一个单纯而坚强的追求人间正道的指针。

——稻盛和夫 日本经营之圣

决策任何一件事情的时候，应开阔心胸，统筹全局。但一旦决策之后，则要义无反顾，始终贯彻一个决定。

——李嘉诚 长江实业(集团)有限公司董事局主席

什么叫成功？就像日本企业那样，经过九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功。华为没有成功，只是在成长。

——任正非 华为技术有限公司总裁