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胡鸿杰主编的《办公室事务管理》根据近年来秘书办公室管理工作的需要,围绕秘书在办公室事务管理方方面面的工作展开论述,汇集了秘书的基础工作,即办公室事务管理的基本内容。全书共七章,包括绪论、办公室环境、常规办公室工作、办公用品管理、办公效率及时间管理、办公室信息资源管理和档案管理。本书每章开头都用案例导入,提出问题,引出正文,每个章节后都配有本章小结、关键概念、思考与练习和案例评点。
第一章绪论
第一节办公室及其功能
第二节办公室管理的实施维度
第二章办公室环境
第一节办公环境及其优化
第二节办公环境的维护和管理
第三章常规办公室工作
第一节办公室电话通讯
第二节印章和介绍信管理
第三节值班管理
第四节小额现金管理
第四章办公用品管理
第一节常用办公设备管理
第二节库存控制
第三节办公资源采购和管理
第五章办公效率及时间管理
第一节时间管理一般方法
第二节日常工作时间安排
第三节管理日志
第四节约会安排
第六章信息资源管理
第一节办公室常用信息概述
第二节信息资源管理流程
第三节做好办公室信息工作
第七章档案管理
第一节档案管理概述
第二节档案管理程序
第三节档案管理制度和原则
第四节档案利用和服务
主要参考文献
兰台网图书档案馆全面收录古今中外各种图书,详细介绍图书的基本信息及目录、摘要等图书资料。