第一部分 营销世界简介
1 市场营销学概述
1.1 知识结构图
1.2 复习与练习
1.3 案例精选
1.4 练习
1.5 营销岗位就业指南
2 相对优势与战略规划
2.1 知识结构图
2.2 复习与练习
2.3 案例精选
2.4 练习
2.5 营销计划纲要
3 营销道德规范与社会责任
3.1 知识结构图
3.2 复习与练习
3.3 案例精选
3.4 练习
4 营销环境
4.1 知识结构图
4.2 复习与练习
4.3 案例精选
4.4 练习
5 建立全球化视野
5.1 知识结构图
5.2 复习与练习
5.3 案例精选
5.4 练习
第二部分 分析营销机遇
6 消费决策
6.1 知识结构图
6.2 复习与练习
6.3 案例精选
6.4 练习
7 产业营销
7.1 知识结构图
7.2 复习与练习
7.3 案例精选
7.4 练习
8 市场细分和目标市场定位
8.1 知识结构图
8.2 复习与练习
8.3 案例精选
8.4 练习
9 决策支持系统与营销调研
9.1 知识结构图
9.2 复习与练习
9.3 案例精选
9.4 练习
第三部分 产品决策
10 产品概述
10.1 知识结构图
10.2 复习与练习
10.3 案例精选
10.4 练习
11 产品的开发与管理
11.1 知识结构图
11.2 复习与练习
11.3 案例精选
11.4 练习
12 服务业及非营利机构的营销活动
12.1 知识结构图
12.2 复习与练习
12.3 案例精选
12.4 练习
第四部分 分销决策
13 营销渠道
13.1 知识结构图
13.2 复习与练习
13.3 案例精选
13.4 练习
14 供应链管理
14.1 知识结构图
14.2 复习与练习
14.3 案例精选
14.4 练习
15 零售
15.1 知识结构图
15.2 复习与练习
15.3 案例精选
15.4 练习
第五部分 促销和沟通决策
16 促销与竞争优势
16.1 知识结构图
16.2 复习与练习
16.3 案例精选
16.4 练习
17 广告与公共关系
17.1 知识结构图
17.2 复习与练习
17.3 案例精选
17.4 练习
18 营业推广与个人推销
18.1 知识结构图
18.2 复习与练习
18.3 案例精选
18.4 练习
第六部分 价格决策
19 定价概念
19.1 知识结构图
19.2 复习与练习
19.3 案例精选
19.4 练习
20 制定合适的价格
20.1 知识结构图
20.2 复习与练习
20.3 案例精选
20.4 练习
第七部分 技术驱动的营销活动
21 客户关系管理
21.1 知识结构图
21.2 复习与练习
21.3 案例精选
21.4 练习
注释
