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客户关系管理应用(第2版十二五职业教育国家规划教材)
内容
内容推荐
本书内容共分8个项目, 包括初识CRM、分析客户价值、服务电话客户、服务网络客户、让客户满意、培育忠诚客户、分析客户数据、实施CRM项目。
标签
缩略图
书名
客户关系管理应用(第2版十二五职业教育国家规划教材)
副书名
原作名
作者
顾明
译者
编者
绘者
出版社
机械工业出版社
商品编码(ISBN)
9787111488347
开本
16开
页数
215
版次
2
装订
平装
字数
337
出版时间
2015-01-01
首版时间
2015-01-01
印刷时间
2015-01-01
正文语种
汉
读者对象
青年(14-20岁),普通成人
适用范围
发行范围
公开发行
发行模式
实体书
首发网站
连载网址
图书大类
经济金融-经济-企业经济
图书小类
重量
0.388
CIP核字
2014290196
中图分类号
F274
丛书名
印张
14
印次
1
出版地
北京
长
260
宽
185
高
10
整理
媒质
图书
用纸
普通纸
是否注音
否
影印版本
原版
出版商国别
CN
是否套装
单册
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数
出品方
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立意
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内容简介
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更新时间:2026/1/25 23:35:10