这是一本手把手讲授、按阶段、分主题演示、融商务知识和英语写作于一体、经过多年教学和科研实践证明行之有效的商务英语写作教程。全书共分四章，内容包括：商务写作黄金法则，必备黄金句型，必须要掌握的商务信函语体范例，最关键二十类商务写作主题。

这本书适合哪些人群使用？

·职场中人——身处商界、外贸工作领域，需频频与外商接触、联络、沟通，以达成合作；

·孜孜求职——以投身商界为求职目标，对商务日常业务、商务沟通与技巧方面的知识一片空白；

·我要充电——商务交往与沟通，虽指向较为专业的人际交往方向，但很多沟通辞令与技巧也适用于非商界交往领域，自我充电与提升从此刻开始！

这本书如何帮你有效而快速提升？

·“长篇累牍”——NO！

不在多，只在精，缩短充电时间，获取最大能量。

·“循序渐进”——NO！

不要理论渐进，只要有价值的经验结论，这就是商业知识精髓。

·“收罗万象”——NO！

最关键！最常用！不要最多，只要最好的职场利器。

第一章 商务写作黄金法则

 第一节 起笔前的准备

一 明晰写作目的

二 了解写作基础

三 熟悉写作过程

四 明白写作要点

 第二节 篇章布局的技巧

一 确定篇幅的技巧

二 组织布局的技巧

三 文体定位的技巧

四 篇章的定位和衔接

五 段落的组织

 第三节 需要熟知的商务写作知识要点

一 商务信函的构成

二 商务信函的格式分类

三 需要注意的商务应用文格式体例

四 常见的商业写作表达疏漏

第二章 必备黄金句型

 第一节 商务信函必备句型

一 商务信函主要段落常用核心句型

二 以语言的交际功能分类的常用句型

三 主动建立业务关系常用句型

四 拒绝函常用句型

五 告知，确认，收讫等常用句型

六 索赔、投诉常用句型

七 求职信经典结束句型

 第二节 商务应用文必备句型

一 报告及建议书必备句型

二 合同必备句型

三 简历必备句型

第三章 必须要掌握的商务信函语体范例

 第一节 以“去函”或“复函”为分类的话体范例

一 去函

二 复函

 第二节 以信件内容为分类的语体范例

一 投诉信

二 邀请信

三 请求信

四 道歉信

五 感谢信

六 建议信

七 求职信

八 询问信

九 祝贺信

十 推荐信

第四章 最关键二十类商务写作主题

 第一节 商务往来信函

一 询盘与请求

二 回复函

三 投诉与索赔

四 理赔与拒绝函

五 销售函

六 邀请函与应邀信

七 道歉信与祝贺信

八 推荐信

九 公司行政及人事管理

十 求职、复求职者

十一 婉拒与答谢

十二 申请函

 第二节 商务应用文

一 通知与通告

二 建议书(意向书／商业计划书)

三 报告

四 启事

五 合同

六 简历

七 备忘录

八 会议记录

附录一 商务英语写作常用术语及缩略语

附录二 常用商务英文缩略语