唐芹和李玉辉编著的《医务工作者职业道德教育读本》内容介绍：医务工作，是一个伟大而又光荣的职业，是一个维护人类健康的神圣职业——每一名医务工作者都扮演着救死扶伤的社会角色，他们在一生中取得的职业成绩不仅仅取决于自身技艺水平的高低，更是与职业道德水平直接相关。

唐芹和李玉辉编著的《医务工作者职业道德教育读本》为广大医务工作者在提升自身职业道德修养方面提供了丰富的知识和方法，通过阅读本书可以深入了解到自身的不足，从而使职业道德水平获得大幅度的提升。此外，《医务工作者职业道德教育读本》以大量生动真实的案例和独到的见解，深刻地向广大医务工作者阐述了如何做一个医德高尚的“白衣使者”，如何让自己成为病人最信任的医务工作者。

第一章 身为医者：治病救人是医务工作者的天职

 做一名有职业精神的医务工作者

 做人民的医生，一切为了患者

 医术诚可贵，医德价更高

 救死扶伤：每一名白衣工作者的天职

 职业精神为医务工作保驾护航

第二章 积极奉献：用我们的生命去阐释医务工作者的价值

 将一切奉献给工作

 医务工作不仅仅只是谋生的手段

 无私奉献，在奉献中诠释人生价值

 让平凡的自己做出不平凡的贡献

 让每一个人保持健康是我们的终极使命

第三章 爱岗敬业：爱岗就是对工作负责到底，敬业就是

 对患者最大的爱护

 全心全意热爱自己的岗位

 在工作中保持最佳的精神状态

 为自己的职业感到自豪

 敬业点亮人生

 让敬业成为一种习惯

第四章 病人至上：让自已成为最受病人欢迎的医务工作者

 患者永远是第一位

 以病人为中心，关怀爱护病人

 急病人所急，想病人所想

 病人的事情都不是小事

 受到病人欢迎是对医务工作者最大的肯定

第五章 认真执行：高效履行自身的职责，生命承受不起

 片刻的耽搁

 完美执行，不打任何折扣

 果断执行不拖拉，一分一秒关乎生死

 执行的核心在于责任心

 不要让借口夺走生命

 方法总比困难多，学会变通执行，

第六章 沟通无限：做好每一次沟通，达成良好的医患关系

 高效沟通，拉近与患者的距离

 缺少沟通，引发医疗纠纷的“祸端”

 聆听患者的诉说，让沟通更加有效

 带着一颗同情心去沟通

 良好的形象让沟通更顺畅

第七章 融入团队：做团队中不可或缺的人，成为病人最

 信赖的白衣使者

 团队精神是医务团队发展的硬道理

 缺乏协作，会影响医生的工作

 好的医生都是团队不可或缺的人

 团队是医生力量的最大源泉

 协作互助，共同保障患者生命

第八章 细心呵护：无微不至的关怀让病人走出命运中的

 阴霾岁月

 细节服务，体现良好职业精神

 每一次微笑，为病人增加一份温暖

 细节呵护，从医务工作者的语言开始

 察言观色，注重病人的心理变化

 日常护理，让病人享受无微不至的关怀

第九章 真诚服务：真心实意的服务是永恒的价值导向

 每一个患者都需要真诚服务

 做好真诚服务，先要热爱自己的工作

 医患纠纷面前，更应该保持一颗真诚的心

 你的真诚，会换来患者的信任

 宣传卫生保健知识，真诚对患者进行健康教育

 完美服务，不要用“差不多”骗人骗己

第十章 廉洁奉公：淡泊名与利，承载起生命的希望

 拒绝“红包”，坚持自我

 合理用药，不让病人多花一分“冤枉钱”

 淡泊名利，才能将工作做到最好

 变相回扣：拒收回扣，不乱开单

 绝不造假：遵守法规，不擅自修改病历

第十一章 不断完善：在不懈地追求中练就精湛的医术和

 先进的工作方法

 精益求精，追求最高超的医术’

 进取心是成功的助推器

 不懈追求才能开发最大潜能

 掌握处理医患纠纷的方法与艺术

 终身学习，与时俱进，不断超越

第十二章 掌控情绪：用好的情绪给病人一片洒满阳光的晴空

 卸下情绪包袱，轻装上路

 负面情绪害人害己

 好的情绪让患者心情开朗

 时刻保持理性，不让坏情绪主导自己

 自我调节，不要让情绪影响工作

第十三章 职业风范：高尚的职业风范是医生最大的品牌

 良好的职业风范决定个人价值

 不泄露患者的隐私是最大的关爱

 协调家属：让患者知道该知道的，不该知道的千万别说

 疗伤治病刻不容缓

 大医风范：感知疾苦，一心行医

第十四章 阳光心态：用积极的心态面对抱怨，在抱怨声中

 赢得患者的尊重

 良好的心态是工作的助推器

 挫折不可怕，可怕的是没有积极的心态

 医务工作压力大，阳光心态是良方妙药

 做个不抱怨的医务工作者

 用阳光心态去感染自己的病人

附录

 医务工作人员职业素质检测

 医务工作人员道德水平自测

从事任何一个职业，都需要具备高度的职业精神，尤其是对于一名医生来说。你可以拥有远大的抱负，也可以对未来怀有美好的期望，但你首先要做的，就是把自己的本职工作做好，全力以赴投入到工作中去。

中国古代名医，有着“药王”美誉的孙思邈在解释自己为什么要将两本医药学著作取名为《千金要方》和《千金翼方》时，曾这样说过：“人命至重，有贵干金，一方济之，德逾于此，故以为名也。”这句话的意思是，人的生命是世界上最宝贵的东西，如果一个药方能够拯救生命，那么所积的大德就远远超出千金的价值。

孙思邈这种把人的生命安全放在医学的首位，把维护和保障人的生命和健康作为毕生使命的思想，正是他崇高医德的表现，也是当代医生应该具备的一种宝贵职业精神。

病人的生命健康受到医生的保障。一旦医生丧失了职业精神，就会让病人遭受到严重的生命威胁。无数实践已经证明，医生没有职业精神，病人康复的几率也就大大降低，自然医患间也就不会存在和谐融洽的关系。从这个角度来说，每名医务工作者都应该对树立职业精神的问题重视起来。

同济医院的几名护工曾经有幸与三位来自英国剑桥大学医学中心的医务人员一道执行护送病人的任务。在这次行动中，他们深深地被国外医生所展现出来的那种专业水准和敬业精神所折服。

这次行动是送一位在车祸中受伤的病人由同济医院转运到北京治疗。在同济医院骨科，当护送小队的几名中方护工要将患者转移到担架车上时，英国医生史密克突然制止了他们，然后他亲自将气囊担架设置到需要的形状，并让自己的助手给气囊打气。等到检查完担架的状况，宽慰患者后，他才和大家一起把病床推到担架车边。

就在几个人想要抬起气囊担架时，史密克医生再一次制止了大家，他详细地讲解了抬动担架的位置，用绑带将患者妥善固定后，才允许他们移动担架车。救护车开往机场的路上，史密克医生不止一次对司机说放慢一点车速，因为沿途的颠簸可能会让患者的伤情恶化。

到了机场后，安检人员要求几名英国大夫去安检，他们当即表示不能离开病人，经过一番商讨后，最后决定几个人轮流去安检。

救护车抵达机坪后，英国大夫才放手让中方的护工操作。几个担架员将患者按要求经客梯车抬上飞机，在担架进入飞机舱门的时候，因为担架需要倾斜一个角度才能够顺利进八客舱，此时容易导致惠者和担架滑落的情况出现。就在这时，史密克医生和他的一位助手麻利地钻到了担架底下，垂下头，用手抓住气囊担架，用颈部将担架顶住，以防患者及担架滑落。经过一番周折，病人被安全地转移到了飞机的活动担架车上。

史密克医生将患者固定好，给患者装上了监护仪后，又仔仔细细检测了一遍，发现没有任何问题才和护工们互致问候并道别。

几名外国医生所具备的高度职业精神，相信会让很多国内同行感到汗颜。其实，很多时候不是我们的医生不能做好医护工作，而是心中缺乏这种意识，不能从细微处做起，全心全意地去关怀自己的病人。P2-3

医务工作，是一个伟大而又光荣的职业，是一个维护人类健康的神圣职业——每一名医务工作者都扮演着救死扶伤的社会角色，他们在一生中取得的职业成绩不仅仅取决于自身技艺水平的高低，更是与职业道德水平直接相关。

从古至今，医务工作者一直被视为道德楷模，因为只有真正品德高尚的人才能够做好这份工作，才能够对得起病人对他们的信任。

《黄帝内经》中写道：“天覆地栽，万物态备，莫贵于人。”

晋代名医杨泉说：“夫医者，非仁爱之士不可托也；非聪明达理不可任也，非廉洁淳良不可信也。”

唐代名医孙思邈在《备急千金要方》中认为：“人命至重，有贵干金，一方济之，德逾于此。”

明代医学家陈实功在《医家五戒十要》立下律条：“凡病家大小贫富人等，请观者便可往之，勿得迟延厌弃……凡遇贫难者，当量力微赠，方为仁术。”

现代护理工作的奠基人、被誉称为“提灯女神”的弗洛伦斯·南丁格尔发出了这样的誓言：“余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。”

著名医学科学家、医学教育家吴阶平说：“医生面对的不是疾病，而是病人，并且在特定的社会条件下、有0理反应的病人。当一个好医生，应该有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务。”“医德”重于泰山，这是人们对于医务工作者职业道德重要性的深刻评价。可以说，医务工作，因为关乎人们的生命健康，已经不仅仅是一份工作，而要承担更多的社会责任。所以，想要把这份工作做好，成为一个令人敬仰的医务工作者，就必须遵守职业要求，拥有较高的职业道德素养，才能够为千千万万正在承受病痛折磨的病人做好服务，将医务工作者的职责履行到位。

近些年来，随着社会经济的快速发展，医疗卫生事业也获得了大跨步的发展。但是，令人不满和遗憾的是，医疗纠纷、医患关系紧张等现象已经成为了阻碍医疗卫生事业发展的一块又一块“绊脚石”。除去社会大环境中的诸多因素之外，最主要的一个深层次的原因就是医务工作者职业道德水平上的缺陷。所以，提升医务工作者的职业道德水平，已经不仅仅是关系到医务工作者自身荣辱的问题，更是成为了一个影响医疗卫生事业发展的重大社会问题。

正因如此，每一名医务工作者都应该严格要求自己，在不断提升自己职业水平的同时，更要坚持人本主义思想，始终以病人为中心，不管自己服务的是达官贵人还是平民百姓，都不能以社会地位和身份去区别对待，更要坚持职业操守，经得起诱惑，公平公正地去履行自身的职责，用爱心、耐心、细心地去为每一位患者做好服务，让自己成为一名优秀的医务工作者——怀有“妙手仁心”的医务工作者才能够为人类健康事业做出更大的贡献！

本书为广大医务工作者在提升自身职业道德修养方面提供了丰富的知识和方法，通过阅读本书可以深入了解到自身的不足，从而使职业道德水平获得大幅度的提升。此外，本书以大量生动真实的案例和独到的见解，深刻地向广大医务工作者阐述了如何做一个医德高尚的“白衣使者”，如何让自己成为病人最信任的医务工作者。