本书是北京大学出版社《21世纪全国高职高专国际贸易类规划教材》之一——《商务英语口语》的升级版。编写过程本着“在各种商务情景下学习和运用英语，通过英语提高商务知识和能力”的宗旨，按照“简明实用，易懂易练，培养职业技能，提升职业素养”的原则进行编写。

本书共16个单元(模块)，内容编排由浅入深，基本上涵盖了日常商务活动中基本的商务情景。每个单元(模块)围绕一个主题展开。通过实训基本知识导入、实训出真知、情景实训、熟能生巧等部分的实训操练，重视和强调商务口语实训的氛围刨建，旨在培养和强化商务英语爱好者在各种常用商务情景下的英语语言综合应用能力以及相关职业素养。

本书背景知识丰富、实用、有趣，体现专业外语课堂的互动性，选材难度适中，体现高职实践性教学特点。

内容涵盖国际商务方面的基本知识，主要包括：商务介绍、求职面试、通关放行、人力管理、请客送礼、商务预约、参观接待、商务旅行、商务会餐、讨价还价、销售谈判、支付方式、广告营销、签订合约、包装保险、投诉索赔等方面。

本书配多媒体光盘一张，包含音频和视频，还有相应的课件，这样既方便了老师授课，又方便了学生以及商务英语爱好者的自学。

Unit 1 Introductions and Greetings

Unit 2 Job-Hunting

Unit 3 At the Customs

Unit 4 Human Resources Management

Unit 5 Dinners and Gifts

Unit 6 Business Appointment

Unit 7 Showing Around

Unit 8 Business Trip

Unit 9 Business Dinner

Unit 10 Marketing and Promotion

Unit 11 Sales and Negotiation

Unit 12 Packing and Marking

Unit 13 Price and Payment

Unit 14 Insurance

Unit 15 Signing a Contract

Unit 16 Complaints and Claim

附录Ⅰ 国际商贸常用术语表达

附录Ⅱ 世界部分国家或地区货币

附录Ⅲ 世界各国大银行名称

附录Ⅳ 中国主要进出口公司及机构