工程结算谈判是工程造价专业的必修课程，该课程重在对本专业学生综合能力的培养，使学生的工程造价知识、工程管理知识、谈判知识在本课程的学习过程中融会贯通，综合应用于解决实际工作中的结算谈判问题。

本课程以案例教学为主，以帮助和指导学生完成工作任务为具体的教学目标，注重知识在真实工作场景中的综合应用。

本教材共分为五章，从谈判前应具备的知识和技能入手，结合工程的特点和要求，分别介绍了工程在各个阶段的谈判内容、特点和应对方式，各章的知识点的构成是根据完成具体的工作任务的要求而构建的。

第1章工程结算谈判基础知识的准备，其工作任务为：根据案例计算工程价款的结算金额；工程结算谈判需要具备哪些基础知识。

第2章拟订谈判方案，其工作任务为：根据案例拟定谈判方案，根据案例进行模拟谈判。

第3章工程实施过程中的结算谈判，其工作任务为：根据案例分析工程实施中经常发生的谈判事项，并明确这些谈判事项产生的原因和责任。

第4章工程索赔谈判，其工作任务为：根据案例分析在怎样的情况下要进行索赔，索赔成立的条件是什么，怎样计算工期和费用索赔，如何应用谈判技巧处理索赔事项。

第5章工程竣工阶段的结算谈判，其工作任务为：根据案例学习分析在工程竣工阶段引起竣工结算争端的事项和原因，运用专业知识和谈判技巧，找到解决问题的办法。

1 工程结算谈判基础知识的准备

 1.1 工程价款结算

 1.2 工程结算谈判

 1.3 谈判的准备工作

 复习思考题

2 拟订谈判方案

 2.1 制定谈判方案的要求

 2.2 谈判方案的拟订

 复习思考题

3 工程实施过程中的结算谈判

 3.1 建立有利于谈判的环境和氛围

 3.2 工程实施过程中经常发生的谈判事项

 3.3 在谈判中责任不易明确的事项

 3.4 《工程量清单计价规范》(08版)对工程价款调整的有关规定

 复习思考题

4 工程索赔谈判

 4.1 工程索赔的含义

 4.2 工程索赔的分类

 4.3 引起索赔的事件及有关合同条款

 4.4 索赔程序

 4.5 索赔的主要依据

 4.6 索赔的计算

 4.7 索赔报告的内容

 4.8 索赔谈判及其策略技巧

 复习思考题

5 工程竣工阶段的结算谈判

 5.1 工程竣工结算的含义及有关规定

 5.2 竣工结算中引起争端的原因分析

 5.3 竣工结算争端的解决方式

 5.4 合同文本对竣工结算款的有关规定对比

 复习思考题

参考文献