为什么无数的中层管理者工作勤勤恳恳，任劳任怨，却没有成为好中层？为什么无数的中层管理者不缺工作能力和拼搏精神，却一直成不了好中层？到底有什么样的诀窍和方法能够成为一个好中层呢？

在这本书里可以找到答案。本书不仅会回答什么是好中层，同时还会告诉你成为好中层的方法，以及那些成为好中层的公开的秘密。

中层是企业乃至所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”。做中层容易，做一个好中层就不易。高层领导觉得中层执行不力，普通员工觉得中层瞎指挥，中层常常觉得处于“上压下挤”的困境中，左右为难，难于突破！要想成为一个好中层，要正确地评估自己，明确自己的角色定位，然后有目标地、全面地提升自己的能力；要想成为一个好中层，必须学会应用关系运筹学，深知各种领导艺术，掌握各种管理工具……好中层是这样炼成的！

渴望突破的中层能够在这本书里找到自己需要的智慧。

第一章 你距离好中层有多远

 1.1 找到自己的航海图／3

1.正确评估自己／3

2.合理规划时间／5

 1.2 准备好通往好中层的行囊／8

1.提升自身素质／8

2.做自己的“品牌经理”／10

3.身体是革命的本钱／13

 1.3 勇敢起帆远航／16

1.目标管理／16

2.是水手也是船长／18

3.坚持就是胜利／22

第二章 通往好中层的船票

 2.1 好中层的角色定位／27

1.公司的业务能手／27

2.员工的业务教练／29

3.员工的心理咨询师／31

4.员工行为的监控者／34

5.公司的智囊成员／37

 2.2 好中层的职业心态／40

1.学会感恩／40

2.学会宽容／42

3.学会赞美／45

4.学会担当／48

5.学会坦诚／50

6.学会低调／53

 2.3 好中层的技能素质／55

1.化繁为简／55

2.敢于负责／57

3.贯彻始终／59

4.自动自发／61

5.天道酬勤／63

6.忠诚正直／66

7.全力以赴／69

第三章 好中层是这样炼成的

 3.1 扮演好中层的三种角色／75

1.当好上级领导的参谋和助手／75

2.当好下属的主心骨／77

3.做团队的黏合剂／79

 3.2 好中层必备的八大黄金能力／82

1.学习进取能力／82

2.强效抗压能力／85

3.独当一面能力／87

4.识人用人能力／89

5.沟通激励能力／91

6.聚合调控能力／94

7.处理问题能力／96

8.团队协作能力／98

 3.3 做好中层的九大基本原则／101

1.做好本职工作／101

2.方法总比困难多／103

3.责任胜于能力／106

4.态度就是竞争力／108

5.时刻准备着／110

6.以快取胜／112

7.变不可能为可能／115

8.热忱是工作的灵魂／117

9.在复命中走向完美／119

第四章 如何做个好中层

 4.1 好中层的领导艺术／125

1.掌权艺术／125

2.授权艺术／128

3.用权艺术／13l

4.升权艺术／134

 4.2 好中层的关系运筹学／139

1.支持上级／139

2.配合同级／143

3.管理下级／145

第五章 好中层靠什么赢

 5.1 以实绩论英雄／151

1.没有任何借口，坚决完成任务／151

2.每天多做一点点／153

3.将个人目标融人企业目标／155

 5.2 精细的工作态度／158

1.每次进步一点点／158

2.世上最怕“认真”二字／160

3.不做“差不多”先生／162

4.细节决定成败／164

5.办事绝不拖延／167

 5.3 把问题当舞台／169

1.做解决问题的能手／169

2.解决问题的5W／171

3.出奇才能制胜／174

4.善于总结／176

 5.4 时刻追求卓越／178

1.只有尽职尽责才能尽善尽美／178

2.大胆创新／180

3.超越平凡，追求卓越／183

 5.5 与企业共荣辱／187

1.像老板一样敬业／187

2.像爱护眼睛一样爱护公司财产／189

3.把工作当成一种使命／192

 5.6 全力以赴地工作／194

1.善始善终而不是虎头蛇尾／194

2.拒绝抱怨／196

3.高效复命／198

4.执行高于一切／200

参考书目／202

做自己的“品牌经理”就是树立“个人品牌”，形成个人独特的做人处世风格。我们常讲“做事之前先要做人”。这里的“做人”，不能狭隘地理解为做好人、做正直的人、做诚实的人。对于中层管理者而言，最重要的是：做一个有独特风格的人。只有形成了自己的个人风格，创造出别人无法创造的价值，拥有自身独特的“卖点”，你才能在职场打响自己的品牌，化身为永远受欢迎的“品牌经理”。

我们都知道“品牌”的价值，假如百事可乐工厂被一把大火烧光了，它还是有机会重新站起来，因为相信各大银行还有机构甚至个人都会向百事可乐伸出援助之手，这就是“百事可乐”四个字产生的品牌力量，即使百事可乐从零开始，资金也会对它趋之若鹜！

公司如此，人才也是这样。全世界的中层管理者多得数不清，一家最普通的公司也会有好几个甚至十几个中层经理每天在老板身边转来转去。你怎样才能让自己成为那个让老板重视、让对手敬畏、谁都想争取你的好中层呢？关键就是要打造自身的独特优势，拥有属于自己的“卖点”和“亮点”，打造有价值的“个人品牌”。

就像人们一说到洗衣机，就会想到海尔；说到电脑，就会想到惠普、联想；说到空调，就会想到格力。那么，说到公司的中层管理者，你会是你们老板第一个想起来的吗？如果你是第一个被想起的人，那么恭喜你，你已经成功打造了属于你的“个人品牌”。

要建立“个人品牌”，首先就要拥有自己的卖点和专长。当你拥有了自己的看家本领后，即使其他方面不那么突出，公司也将会视你为至宝，给你提供最好的成长平台。

其次，除了拥有某种独特的专长，中层管理者还需拥有热情正直的品质，拥有让人敬佩的职业道德。因为品德是“品牌经理”的魂，是获取别人信任的基石。

曾经在互联网上看过这样一段录像：震耳欲聋的音乐声中，有一个高个子男人跳上舞台，一边声嘶力竭地大喊，一边跟着节奏强有力地扭动着肢体。不仅如此，他还不时仰天长啸。台下观众的掌声、叫喊声也响成一片。最后，他嘶哑着喉咙大喊：“我送大家四个字！”全场顿时一片肃静。“I love this company！”他用了最后一丝力气喊道。顿时，“I love this company”的喊声响彻全场。

这个被网友们戏称为“猴人”的人，不是别人，正是大名鼎鼎的微软CEO史蒂夫·鲍尔默。当然，他也不是在表演爵士乐，而是在给微软的近万员工开动员大会。会后，微软的一位年轻员工感慨道：“我们的CEO把大家鼓动得热血沸腾，那时即使让我为公司去撞墙，我也会毫不犹豫。”

在公司所有的CEO里面，鲍尔默无疑是极富个性的一位。而那极富激情的大嗓门，则成了他最醒目的“个人品牌”。

鲍尔默1956年出生于底特律，18岁那年，他在哈佛大学结识了一位瘦瘦的红头发的同学。由于两人都对自然科学兴趣浓厚，很快就成为好朋友。第二年，这位同学从哈佛退学去创业，办了个名叫“微软”的小公司。这个人就是比尔·盖茨，而鲍尔默则加入微软，成了微软的第11名员工。其他的员工不理解：为什么老板比尔·盖茨给鲍尔默这么高的薪水，还有5％的股份？

不久，鲍尔默就用事实证明了自己。他的激情、学识，对于微软的发展起到了巨大的推动作用。虽然为了让鲍尔默进入微软，比尔·盖茨很费了一番口舌，但鲍尔默一旦成为微软的一员，就把自己全部的热情奉献给了这家公司。

2000年，被垄断案搞得身心疲惫的盖茨决定闭门搞研发，任命鲍尔默接替自己担任微软的CEO。鲍尔默这才正式从幕后走到了台前，他那招牌式的“大嗓门”从此更加为人所知。  鲍尔默似乎天生就是个演说家，他一站上演讲台，就会进发出难以抑制的激情。因为整天用嗓过度，鲍尔默甚至不得不声带开刀，但这丝毫没能影响他的热情。

今天，面对不少人关于他不够幽默甚至不够成熟的指责，鲍尔默也在努力改变自己，在严厉和幽默、外向与成熟之间寻找某种平衡，以适应这个充满变化的社会。

可以肯定的一点是，他那招牌式的激情永远不会改变，因为他是独一无二的史蒂夫·鲍尔默。

鲍尔默招牌式的“大嗓门”，是为了激发下属的热情、忠诚和灵感，是为了让所有的员工分享他对微软的激情。你或许会对他的表达方式产生反感，但你很难保证自己不被他的热情所感染，进而对微软公司心生敬意。比尔·盖茨这样评价他：“让鲍尔默成为微软的一员，是我所作过的最杰出的商业决策之一。”

鲍尔默的例子向我们揭示一个道理：要想成为一名不可替代的中层管理者，既要有杰出的工作能力，又要有醒目的“个人品牌”，两者互为表里，才能成为你事业发展的助推器，让你平步青云。

同样是一名中层管理者，你的“个人品牌”是什么？你能当好自己的“品牌经理”吗？如果你还没有想过这些问题，那么现在该是思考这些问题的时候了，直到你朝着这个目标努力，并成功打造属于自己的“个人品牌”，到时候，你将变得与众不同和不可替代。

P11-13

为什么无数的中层管理者工作勤勤恳恳，任劳任怨，却没有成为好中层？为什么无数的中层管理者不缺工作能力和拼搏精神，却一直成不了好中层？到底有什么样的诀窍和方法能够成为一个好中层呢？

在《好中层是这样炼成的》这本书里可以找到答案。我们不仅会回答什么是好中层，同时还会告诉你成为好中层的方法，以及那些成为好中层的公开的秘密。

在职场上，很多中层管理者不知道如何才能成为一个好中层。他们不断地问自己：我努力过，我拼搏过，我思考过，可是到头来还是一无所获，没有任何突破和长进，其原因究竟是什么呢？到底怎样才能让自己变得更优秀呢？

这就是促使笔者写这本书的动机。因为笔者发现，工作中我们的焦点往往集中在高层领导者身上，而根据笔者的观察和经验，笔者认为，对一个企业来说，中层管理者才是最重要的。很明显，高层负责决策，员工负责执行，而中层管理者起的则是承上启下的作用，是企业的核心力量，只有中层管理者作为“腰”的功能发挥好了，高层领导者的想法和方针才能得到顺畅的贯彻和执行，企业才能兴旺发达。

而一名好中层，绝不仅是一名努力、拼搏、爱思考的管理者，他还应该具备其他成功者所必须具备的素质。当然，这些素质并不是与生俱来的，而是在后天中磨炼出来的。到底好中层是怎样炼成的呢？就让我们带着这个疑问走进这本书吧。

本书一共分为五个章节分别为大家来阐述：

你距离好中层有多远？这一章节的核心内容是“目标”。它让中层管理者全面认识自己的角色定位，然后有目标地全面提升自己的综合能力，从而走上成为好中层的道路。这是你成为好中层的起点。

通往好中层的船票。这一章节介绍了好中层必备的素质。要想在职场上勇攀高峰，我们在做好自己的本职工作外，“感恩、宽容、赞美、担当、坦诚、低调”是好中层必备的良好的职业心态，当然不可或缺的还有职业技能。不管面对的工作多么棘手，只要你保持良好的职业心态并拥有全面的职业技能，最终是一定能够战胜困难成为一个好中层的。

好中层是这样炼成的。这一章节主要介绍炼成好中层的方法。主要从三个方面来讨论：首先是角色扮演，是“夹心饼”，更是“栋梁”；其次是好中层必备的八大黄金能力；最后则是好中层要遵守的九大基本原则。好的方法必然造就中层管理者能力的提升，让其尽快在好中层这条道路上越走越顺。

如何做个好中层？讲完方法接下来讲的则是领导艺术，好中层不仅是“领头羊”，也是“指挥家”，掌握领导艺术对一个好中层来说是至关重要的。不同的工作有不同的角色分工，好中层一定要具备三大核心能力：支持上级，配合同级，管理下级。

好中层靠什么赢？不断进取、不断超越是你攀登高峰的根本。本章从六大方面探究成为好中层的胜利之路。相信看完这一章，很多中层管理者都会恍然大悟：原来好中层是这样炼成的。成功永远属于不甘落后、不甘平庸的人。当你积极朝着好中层这个目标前进时，成功就会伴随而来。

同时在每一章节中，我们整理了很多有针对性的鲜活的案例，中层管理者或者有志要成为中层的员工在阅读这本书时，能感觉到很多案例就发生在自己身边，读起来会有很强的带入感，更好地启发自己的思考。

“千里之行，始于足下。”这是伟大的先哲老子说的，如今这句话依然激励着我们认准自己的理想一步一步坚定地走下去。事实上，当你开始阅读这本书时，你已经跨出了第一步，这也就意味着你距离好中层近了一步。