本书是目前国内唯一以服装企业公共关系活动为主要研究对象的服装企业公共关系学教材，具有较强的专业性及针对性；通过近几十年服装企业公关案例的分析，归纳总结服装企业公共关系活动规律，具有较强的实用性及可操作性。在服装企业专题活动的策划应用，服装企业公共关系信息管理、传播管理和危机管理方面，以及服装企业形象管理等方面，本书都具有创新性。另外，本书各章节后面都附有服装企业的公关案例与分析，提升了本书的应用价值。

本书主要介绍了服装企业公共关系学的基本理论，同时重点介绍了服装企业公共关系的职能、服装企业公共关系的传播、服装企业公共关系机构与人员、服装企业主要公共关系、服装企业公共关系的工作程序、服装企业公关专题活动、服装企业公共关系管理以及服装企业公关文秘的工作等方面的内容。每章后面都附有服装企业的公关案例与分析，通过大量服装企业公共关系案例的实证，归纳总结服装企业运用公共关系基本理论开展公共关系活动的方法以及实现企业自身公共关系目标的途径。本书内容新颖，案例丰富，可操作性强，实用性强，方便读者掌握服装企业公共关系学的基本理论，并在实践中运用和操作。

本书既适合高等院校服装设计、服装工程及服装表演等专业师生使用，也适合服装企业内部员工培训使用或其他行业公其关系从业人员借鉴参考。

第一章 公共关系概述

 第一节 公共关系的定义及其发展／7

 第二节 中国的公共关系的发展／13

第二章 服装企业公共美系学概述

 第一节 服装企业公共关系／2l

 第二节 服装企业公共关系学／27

第三章 服装企业公共关系的职能

 第一节 收集信息／34

 第二节 咨询决策／38

 第三节 协调关系／40

 第四节 传播沟通／43

 第五节 塑造形象／45

第四章 服装企业公共关系的传播

 第一节 服装企业公共关系传播概述／50

 第二节 服装企业公共关系传播媒介的种类及选择／54

第五章 服装企业公共哭系机构与人员

 第一节 服装企业公共关系机构／65

 第二节 服装企业公共关系人员／70

第六章 服装企业重要公共关系

 第一节 服装企业的内部公共关系／76

 第二节 服装企业的外部公共关系／83

第七章 服装企业公共关系的工作程序

 第一节 服装企业公关调查／93

 第二节 服装企业公关策划／104

 第三节 实施方案／115

 第四节 评估效果／119

第八章 服装企业业公关专题活动

 第一节 服装企业公关专题活动概述／130

 第二节 庆典活动／134

 第三节 赞助活动／135

 第四节 展览会／138

 第五节 礼仪性专题活动／140

 第六节 新闻发布会／142

第九章 服装企业公共关系管理

 第一节 信息管理／151

 第二节 形象管理／157

 第三节 传播管理／167

 第四节 危机管理／173

第十章 服装企业公关文秘的工作

 第一节 文书工作／191

 第二节 信息工作／202

 第三节 会务工作／206

 第四节 事务工作／210

参考文献