《商务谈判(第2版)》此次全体作者对本书的正文内容进行了全面的审读和修订，涉及每章多处，包括图表、段落语句、案例等，第二版在第一版原有的两三道“思考题”的基础上，又增加了多道，并更名为“问题与思考”。经过此次修订，每章后至少有2道案例分析题，增强学生实际分析问题的能力。案例分析题的实质其实就是通过引入一个具体的问题，引发学生思考，促进知识的内化。本书由殷庆林教授担任主编。

第1章 谈判导论

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

1.1 谈判的概念

1.2 谈判的基本要素

1.3 谈判结果的评价与谈判原则

1.4 谈判与现代生活

基本训练

第2章 商务谈判基本原理

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

2.1 商务谈判理论的三大基石

2.2 商务谈判实力及其影响因素

2.3 商务谈判中的思维

2.4 商务谈判的伦理道德

2.5 商务谈判的基本形态和方法

基本训练

第3章 商务谈判的准备

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

3.1 信息的准备

3.2 人员的准备

3.3 方案的准备

基本训练

第4章 国际货物销售合同谈判

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

4.1 销售合同概述

4.2 国际货物销售合同谈判的主要内容

基本训练

第5章 商务谈判策略

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

5.1 商务谈判策略

5.2 商务谈判开局阶段的策略

5.3 商务谈判磋商阶段的策略

5.4 商务谈判成交阶段的策略

基本训练

第6章 谈判沟通

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

6.1 商务谈判语言概述

6.2 商务谈判中有声语言沟通的技巧

6.3 商务谈判中无声语言及其运用

基本训练

第7章 商务谈判中的礼仪和礼节

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

7.1 商务谈判礼仪和礼节概述

7.2 商务谈判礼仪的类型

7.3 商务谈判中的礼节

基本训练

第8章 国际商务谈判风格

内容体系

点睛之笔

学习目标

关键词

8.1 商务谈判风格概述

8.2 商务谈判风格国别差异的影响因素

8.3 部分国家商人的谈判风格

基本训练

第9章 商务谈判案例赏析

内容体系

点睛之笔

学习目标

9.1 案例的本质与特征

9.2 案例赏析