高茵主编的《商品售卖》是根据示范校建设过程中课程体系改革的要求和流程，在职教专家和行业专家的指导下，在进行了充分的市场调研和完整的工作任务分析后，根据共同开发的课程标准所撰写的商品经营专业教材。本书更新了一些理论知识和典型案例，使内容更加饱满、结构更加合理，反映了销售领域的新理念。本书在典型工作任务与职业能力分析的基础上，遵循“发展学生能力为目标，典型项目为载体，完成工作任务为主要学习方式，构建模拟工作情景，教师为引导，学生为主体”这一主线，按照服装销售，食品销售，家杂类商品销售，酒、茶类商品销售，家电销售五个工作项目组织教学内容。本书将理论与案例结合，力求突出基础性、实践性、时代性和可读性，不但增加了一定的趣味性，也有助于学生对基础内容的理解和基本技能的形成。

高茵主编的《商品售卖》根据对商品销售、前台收银、损耗管控、客户服务、档案管理、专柜管理、店务管理、采购管理等典型工作岗位所做出的市场分析，选择与中职学生密切相关的销售流程中各岗位任务组织专家团队进行编写。内容为销售前期准备工作、接待服务、商品介绍、异议处理、销售后期工作等。内容反映销售领域的新理念以及商品售卖的相关技巧和知识，案例丰富、可读性强。

《商品售卖》可供中等职业学校商品经营专业师生作为教材也可供社会相关从业者学习使用。

项目1 服装销售 / 1

 任务1.1 销售前的准备工作 / 3

 任务1.2 销售中的基本程序及技巧 / 16

 任务1.3 销售后的客户维护 / 25

项目2 食品销售 / 30

 任务2.1 销售前的准备工作 / 31

 任务2.2 销售中的基本程序及技巧 / 39

 任务2.3 销售后的客户维护 / 45

项目3 家杂类商品销售 / 48

 任务3.1 销售前的准备工作 / 49

 任务3.2 销售中的基本程序及技巧 / 60

 任务3.3 解释购买行为方案 / 67

项目4 酒、茶类商品销售 / 74

 任务4.1 营业前准备 / 75

 任务4.2 销售酒、茶类商品 / 91

 任务4.3 顾客信息归档 / 103

项目5 家电销售 / 110

 任务5.1 销售前期准备 / 111

 任务5.2 家电销售流程与技巧 / 116

参考文献125