《全球化背景下跨国公司伦理冲突与沟通》是作者（张静）主持的上海市哲学社会科学中青班专项课题“全球化背景下跨国公司伦理冲突与沟通研究”（项目号：2012FGJ003）和上海外国语大学校级一般科研项目（规划基金）《跨国公司伦理冲突与沟通研究：以在华跨国公司为例》（项目号：2009114026）的最终成果。本书以“利益相关者”理论为分析框架，以西方跨国公司在中国的经历和中国跨国公司的海外实践为例，从跨国公司与四个重要的利益相关者（雇员、合作者／竞争者、消费者、政府）之间的关系展开分析。

在全球化背景下，任何国际关系主体在经济、文化等主要领域都面临全球化与地方化之间的矛盾，在伦理领域亦是如此。《全球化背景下跨国公司伦理冲突与沟通》以“利益相关者”理论为分析框架，以西方跨国公司在中国的经历和中国跨国公司的海外实践为例，从跨国公司与四个重要的利益相关者（雇员、合作者／竞争者、消费者、政府）之间的关系展开分析，揭示跨国公司与各利益相关者之间的伦理冲突、沟通与融合。跨国公司的沟通机制不仅对西方跨国公司进入其他新兴市场具有借鉴意义，而且对成长中的中国跨国公司“走出去”也有启示作用。

《全球化背景下跨国公司伦理冲突与沟通》由张静编著。

前言

第一章 跨国公司伦理问题概述

 第一节 跨国公司伦理的概念界定

一、全球化、跨国公司、伦理与沟通等基本概念

二、跨国公司伦理的定义、类型与特征

 第二节 研究跨国公司伦理的理论基础

一、全球化的相关理论

二、国际关系的相关理论

三、企业伦理的相关理论

四、跨国公司伦理的相关理论

五、沟通的相关理论

第二章 跨国公司国际伦理规范

 第一节 跨国公司国际伦理规范概述

一、伦理研究与规范研究的关系

二、跨国公司与国际伦理规范的关系

三、跨国公司国际伦理规范的类型

 第二节 跨国公司国际伦理规范的主要内容

一、国际政府组织关于跨国公司的主要规范

二、国际非政府组织关于跨国公司的主要规范

 第三节 跨国公司国际规范的利益相关者分析

一、跨国公司与雇员的关系

二、跨国公司与合作者／竞争者的关系

三、跨国公司与消费者的关系

四、跨国公司与政府的关系

第三章 中国国内伦理思想及其背景分析

 第一节 跨国公司在中国的社会环境分析

一、中国的政治环境

二、中国的经济环境

三、中国的法律环境

四、中国的舆论环境

五、中国的文化环境

 第二节 中国的传统伦理与现代演变——伦理环境分析

一、中国社会伦理的演变

二、中国经济伦理的演变

三、中国企业伦理的演变

 第三节 西方传统伦理与中国传统伦理的比较

一、个人主义与集体主义

二、制度中轴与伦理中轴(法与礼；理性主义与情义主义；合理主义与权威主义)

三、利益至上与伦理至上(利与义)

四、贵和与竞争(中和与零和)

第四章 跨国公司伦理冲突：以西方跨国公司在中国的经历为例

 第一节 跨国公司伦理冲突概述

一、跨国公司伦理冲突的定义与研究意义

二、跨国公司伦理冲突的类型

三、跨国公司产生伦理冲突的原因

 第二节 跨国公司内部伦理冲突的表现

一、劳工标准冲突

二、管理伦理冲突

 第三节 跨国公司外部伦理冲突的表现

一、跨国公司与合作者／竞争者之间的伦理冲突

二、跨国公司与消费者之间的伦理冲突

三、跨国公司与政府之间的伦理冲突

第五章 跨国公司伦理融合与建构的有效途径与方法——沟通

 第一节 跨国公司如何应对伦理冲突

一、解决企业伦理问题的思路

二、跨国公司应对伦理冲突的模式选择

三、跨国公司应对伦理冲突的具体原则

 第二节 跨国公司伦理融合与建构的有效途径与方法——沟通

一、沟通概述

二、跨国公司沟通的特点

 第三节 沟通对跨国公司伦理融合与建构的影响

一、沟通的信度

二、沟通的效度

三、沟通的限度

第六章 跨国公司与利益相关者之间的沟通

 第一节 跨国公司的内部沟通——与雇员之间的沟通

一、跨国公司内部沟通的准则

二、跨国公司内部沟通的方式

 第二节 跨国公司的外部沟通——与东道国合作者／竞争者、消费者、政府之间的沟通

一、跨国公司与东道国合作者／竞争者之间的沟通

二、跨国公司与东道国消费者之间的沟通

三、跨国公司与东道国政府之间的沟通

第七章 中国跨国公司“走出去”过程中的伦理冲突

 第一节 跨国公司与中国

一、“引进来”——外国跨国公司在中国

二、“走出去”——中国跨国公司的发展

三、中国跨国公司伦理问题的重要性

 第二节 中国跨国公司海外经营环境比较分析

一、中国企业海外经营的政治环境

二、中国企业海外经营的经济环境

三、中国企业海外经营的法律环境

四、中国企业海外经营的文化环境

 第三节 中国跨国公司“走出去”过程中面临的伦理冲突

一、企业诚信冲突

二、劳资关系冲突

三、管理模式冲突

四、信息透明度冲突

五、社会责任冲突

六、知识产权冲突

七、政治因素冲突

第八章 全球化背景下中国跨国公司伦理的建构

 第一节 西方跨国公司伦理冲突与沟通对中国企业的启示

一、理论启示

二、机制与方法启示

 第二节 中国跨国公司伦理建构的理论与实践

一、中国跨国公司伦理建构的理论分析

二、中国跨国公司伦理建构的实践探索

 第三节 其他行为主体的作用

一、政府

二、行业协会

三、中介机构

四、非政府组织

结论

参考文献

后记