推荐序

序言

第一部　动荡的时代

 第1章　制度：呈三角形关系的社会

 第2章　模式：社会内部和社会之间的相互作用

 第3章　讨价还价的国际社会

 第4章　社会界面管理的挑战

第二部　企业责任

 第5章　逻辑：企业责任的多重概念

 第6章　时机：问题与问题管理

 第7章　利害攸关：企业是问题的一部分还是解决办法的一部分？

 第8章　机制：声誉和矫正

 第9章　背景：企业责任与企业国际责任制度

 第10章　转型过程

 第11章　国际管理的挑战

第三部　案例和结果

 第12章　供应链上的童工：西雅衣家案例

 第13章　生态问题：壳牌公司布伦特斯帕石油装载平台案例

 第14章　健康问题：葛兰素史克公司案例

 第15章　教训：声誉上的教训

 第16章　未来：走向主动的、战略性的利益相关者对话

参考文献

附录Ⅰ　人名中英文对照表

附录Ⅱ　主要机构名称中英文对照表

后记

本书是《国际商业—社会管理》的2010年升级版。它与《国际商业—社会管理》建立在同样的原则和理念之上，并将这些原则和理念应用于2005年以来世界经济生活中所出现的一系列现象，其中涉及中国企业和中国经济在世界经济生活中日益凸显的重要作用，以及对中国和中国企业所面临的“问题”的讨论，将有助于中国读者认识世界经济新格局，了解国家、市场和公民社会形成的三角形社会关系，理解和适用治理模式、声誉/问题管理及企业责任问题，思考企业在社区参与过程中面临的问题。本书为读者思考和探索可持续的企业责任开启了一扇大门。

当今时代，关于国家、商业和经济全球化的著述和论断很多，但是，对于这个新的商业和政治世界的研究，太多的文献流于枯燥的断言，大多的文献受到意识形态偏见的影响，并缺乏足够的论据支撑他们的论点。现在，在他们开创性的研究中，范图尔德的《国际商业—社会管理》将实证分析和伦理思考结合起来，发展出社会整体界面管理的概念化框架，这个框架在21世纪世界经济全球化的变革中，可以作为理解和指导企业责任的工具。该书应该成为企业领导者和国际关系学者的必读书。