本书的前半部分，主要是通过分析总结国内外学者在礼仪学理论研究方面的成果，结合自己的研究心得，就礼仪的一些基础理论，如礼仪的起源，功能，原则，形式等内容作了专题性的讨论，力求使读者能对“礼仪”这一概念有更深刻的认识和体会。本书的后半部分则主要是总结介绍各种具体的礼仪规范及一些重要场合下的礼仪要求，以帮助读者进一步熟悉和掌握更多的礼仪内容，更好和更适当地运用礼仪，促进交往。如果说本书的前一部分侧重于把握礼仪的理论内涵的话，则后一部分主要是展示礼仪的应用功能，为人们的日常生活提供一些礼仪方面的指导。

前言

第一章 礼仪的产生和发展

第二章 礼仪的功能

第三章 礼仪的基本原则

第四章 礼仪的表现形式

第五章 日常生活中的礼仪

第六章 公共场所礼仪

第七章 文书礼仪

第八章 节庆病丧礼仪

第九章 职业礼仪

第十章 涉外礼仪

第十一章 中外民俗风情

附录

礼仪的由来

关于礼仪的起源问题，古往今来一直是人们颇为感兴趣的问题，可以说是智者见智，仁者见仁。