本书全面系统地向读者介绍了现代旅行社的经济管理实务。具体内容包括：业务设计、销售业务、接待业务、导游业务、旅程责任、出入境手续、旅游信息处理等。全书结构清晰，讲解细致，语言通畅，不妨一阅。
内容推荐
目录
第一章 导论
第一节 旅行社业务发展史
……
第二章 业务设计
第一节 旅游设计原则
……
第三章 销售业务
第一节 销售业务流程
……
第四章 接待业务
第一节 旅游接待计划
……
第五章 导游业务
第一节 团体领队业务
……
第六章 旅程责任
第一节 旅游事故预防
……
第七章 出入境手续
第八章 旅游信息处理
附录
试读章节
组团旅游业务的特点是生产并推销旅游产品，具有组织能力和创造能力；接团旅游业务的特点是实现旅游产品向旅游商品的转化，即通过旅游接待服务，实现旅游商品价值。
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