本书对那些没有经历过任何谈判场面的人是否具有立竿见影的效果，作者不取妄自轻言。但对那些曾经在谈判桌上奋力拼搏过来的人、受过挫折而悔恨不已的人、遭人耻笑至今耿耿于怀的人来说，在勾起对往事回忆的同时，无疑会产生强烈的共鸣。

前言

一、先发制人

1、正确采取旁若无人与彬彬有礼这两种态度

2、拍案而起等于失败

3、首先推销的应当是你自己

……

二、顺水推舟

1、自己只把握方向，把烦恼留给对方

2、考一考对方，哪个是正解

3、方案和资料不要在开始时交给对方

……

三、避实就虚

1、谈判是观众在场的实况转播

2、从对方的表情中“阅读”他的反应

3、当对方指出自己的弱点时姑且承认

……

四、出其不意

1、必要时，当众撕毁自己的方案

2、对方使用专业词汇时，你可以反过来让他解释

3、对方刺到自己的痛处时要说声“谢谢”

……

五、演出开始

1、在对方面前故意引发内哄

2、严厉的措辞过后，你最好嫣然一笑

3、需要有一个一言不发的“智力保镖”

……

如果在即将拍桌子动手打人的一刹那，你却露出了淡淡的微笑，对方反而会胆怯起来。无论被逼到多么危急的地步都不动声色，面带笑容，对方则不敢大意，认为你肯定暗藏着什么起死回生的杀手锏。