对无信息阶层来说，本书是脱离无信息阶层晋升到有信息阶层的行动指南。对有信息阶层来说，本书也是一本使其不坠落成无信息阶层的教科书。

前言

一、采访·思考

1、乘坐出租车与司机闲聊

2、到从不去的书店柜台看一看

3、体验信息比知识信息有价值

……

二、传送·接收

1、信息要有双方交流

2、好顾问反过来要向顾客学习

3、公司低级女职员掌握信息最多

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三、整理·舍弃

1、不会舍弃资料就将埋没宝贵的信息

2、书架采取淘汰制

3、保管书不如弄坏书

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四、相信·怀疑

1、不要把信息和资料弄混

2、要镇静地说“不知道”、“请你告诉我”

3、用不可选择的媒介获得信息

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五、记忆·忘却

1、会忘却才能更好地记忆

2、可以共有的信息让他人保管

3、符号中含有深层的意义

……

现代人分为两个阶层，有信息阶层和无信息阶层。过去曾分为有钱阶层和无钱阶层，如今，有信息阶层和无信息阶层的差距正逐渐拉开。为什么会这样呢？因为信息和金钱一样会越聚越多。