人得同别人打交道。在这些“别人”中，有一些人是很“难弄”的，他们的乖张无理，使你肝火上升；无端指责，使你精神沮丧；阴谋诡计，使你防不胜防。作者把“难弄”的人分为9种类型，从中又衍生出24种“难弄”人的典型。本书的特点是通过细微的案例分析以及一些特别设置的问答表格的检测。

1 主编前言

2 引言

3 刻薄易怒的人

4 猜忌多疑的人

5 悲观失望的人

6 愤世嫉俗的人

7 害羞寡言的人

8 孤芳自赏的人

9 争强好胜的人

10 独断专行的人

11 奉承拍马的人

12 对付各种各样难弄的人

这些或许还只是一个开头而已。劳神思虑如何对付另一个人的恼人行为，的确浪费时间，分散精力。我们中有许多人穷于应付别人造成的紧张气氛和绝望局面，已经习以为常---听天由命吧。