本书是店铺经营系列中的商店形象设计与塑造分册。全书共分三章，从商店的外在形象设计与塑造入手，详细阐述了商店的内部陈设的设计与塑造，顾客网点的设计。

该书内容全面，讲解深入浅出，通俗易懂，具有较强的知识性、针对性及可操作性，是店铺经营者实用有效的经营参考书。

第1章 外在形象的设计与塑造

1.地点

2.风格

3.特色

4.命名

……

第2章 内部陈设的设计与塑造

1.陈列

2.季节

3.节庆

4.配色

……

第3章 顾客网点的设计

1.会员

2.折扣

3.赠品

4.礼品

……

后记

现今的顾客在消费上还是属被动惯性者居多，知已知彼才能百成百胜，若您能不拘于传统，主动出击，并与所在的地理环境结合且融入其中，不管多大的挫败都试着用平常心接受，相信买卖不成仁义在，“戏棚脚站久啊！就是你的！”